35
Уважаемые представители Банка!
Я, прошу предоставить официальное документальное подтверждение передачи исполнительного листа в адрес НАО ПКО «ПКБ» в связи со следующими обстоятельствами.
Хронология событий:
1. 22.05.2025 — Вашей организацией (как правопреемником ПАО Банк «ФК Открытие») был получен исполнительный лист серии ФС № 012345678, выданный Арбитражным судом Московской области 16.05.2025 на основании Определения от 31.10.2024. Факт получения подтверждается почтовым идентификатором 12345678901234.
2. 13.03.2026 — В ответ на моё обращение (№ 26-01-00730 от 27.01.2026) Вами было направлено электронное сообщение (отправитель: noreply, тема: «Ответ АО «БМ-Банк»»), в котором указано, что 09.02.2026 исполнительный лист был получен новым кредитором НАО ПКО «Первое клиентское бюро».
3. 06.03.2026 — Однако, согласно ответу самого НАО ПКО «ПКБ» (исх. № SERV-367126 от 06.03.2026, специалист Миденко Анастасия), информация о получении исполнительного листа у коллекторов отсутствует. Документ, который, по Вашим данным, передан им более месяца назад (09.02.2026), фактически утерян либо не был передан.
На основании изложенного, прошу:
1. Предоставить сканы или заверенные копии документов, подтверждающих факт передачи исполнительного листа серии ФС № 012345678 в адрес НАО ПКО «ПКБ» (а именно: реестр передачи документов, акт приема-передачи, опись вложения с отметкой о вручении коллекторам).
2. В случае, если документальное подтверждение передачи отсутствует (исполнительный лист был направлен простым письмом без описи, либо передан на словах), прошу официально признать факт отсутствия контроля за движением документа строгой отчетности и сообщить, какие меры предпринимаются для розыска исполнительного листа, полученного Вами ещё 22.05.2025.
3. Поскольку коллекторы отрицают наличие документа, а судьба исполнительного листа мне не известна, прошу разъяснить, каким образом я могу реализовать свои права и ознакомиться с материалами исполнительного производства, если сам документ утрачен.
Особое обращение:
Я понимаю, что Ваше сообщение от 13.03.2026 не является официальным ответом на бланке, а направлено с общей почты. Однако именно этот ответ (в совокупности с ответом коллекторов) создал правовую неопределенность. Прошу либо подтвердить изложенную в нём информацию официальным письмом за подписью уполномоченного лица, либо направить корректные разъяснения.
Приложение (копии):
1. Скриншот электронного сообщения АО «БМ-Банк» от 13.03.2026.
2. Копия ответа НАО ПКО «ПКБ» от 06.03.2026.
3. Скриншот отслеживания почтового отправления (получение ИЛ банком 22.05.2025).
Дата: 13.03.2026 г.
С уважением,
______________ / С.В. Романенко /
Добрый день!
Как сообщали ранее, ваши продукты в ВТБ не переводились.
БМ-Банк является самостоятельным юридическим лицом. Для получения консультации по имеющимся вопросам рекомендуем обратиться в службу поддержки БМ-Банка по телефону 8 (800) 444-44-00.
с уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Добрый вечер, Алексей! Ваш банк мне одобрил заявку на потребительский кредит и предложил выбрать филиал банка для о... Читать полностью
Купила годовую подписку ВТБ плюс, но в тот же день посчитала, что она мне не так выгодна и можно пользоваться ей бе... Читать полностью
11 сентября 2026 года сотрудниками банка ВТБ (г. Воронеж филиал 3652) приняты денежные средства от неустановленных... Читать полностью
В горде ульяновсе на рябикова 74 А есть отдел втб, Кассир негативно работает с вопросами касающихся ее прямых обяза... Читать полностью
, 11.09.2026 заблокировали карту, типо п подозрительным операциям, заблокировали карту на счёту 6100, приехали в го... Читать полностью
Здравствуйте! 2 сентября 2026 года я лично обратилась в отделение банка ВТБ и передала на исполнение исполнительный... Читать полностью
Обращалась в отделение банка с целью решения вопроса о регулирования просроченной задолженности. Когда была проблем... Читать полностью
Доброго времени суток. Возникла следующая проблема: попросил свою маму (она клиент банка ВТБ, так же как и я) перев... Читать полностью
В августе в банке ВТБ у меня была активизирована категория кэшбэка 1.5% на все покупки. 28 августа я оплатил турпут... Читать полностью
Добрый день! Сегодня, 11.09.2026 случайно увидела в своем онлайн банке, что подключена к группе Близкие, в которой... Читать полностью
Я брала потребительский кредит в Почта банке. После перехода в банк ВТБ у меня образовались огромные пени, из-за те... Читать полностью
Маркетплейс вернул деньги за товар, предоставил чек о возврате, но возврат был сделан на карту с которой была сдела... Читать полностью
Здравствуйте!оплата по штрих-коду не прошла в магазине,а деньги списали.В истории продаж магазина оплаты нет,в исто... Читать полностью
Может Вы ещё объясните почему у Вас на сайте указано, что услуга предоставляется бесплатно тем кто получает пенсию,... Читать полностью
Здравствуйте, хотела бы оформить кредитную карту Читать полностью
Добрый день, Алексей. Проблема в том, что с 06.09.2026 при попытке зарегистрироваться в Привет Мир, сервис Мир Пас... Читать полностью
Я звонил на горячую линию ВТБ Мобайл 7–10 раз. Не менее пяти раз мне говорили, что создано об... Читать полностью
10 сентября я решил получить вторую пластиковую карту в ВТБ банке. у оператора в банке при оформлении я спросил ско... Читать полностью
Вопрос, как мне снять блокировку?я отправил все что вы просили, потом еще раз, потом еще раз, и снова я отправляю и... Читать полностью
Здравствуйте и снова пишу гневный отзыв о мтс экси "лучший банк"Не так давно мне заблокировали карту по 115 фз за 8... Читать полностью
Здравствуйте! Нахожусь в Крыму. Работаю официально каждый день. Нет возможности поехать в другой город. В Крыму нет... Читать полностью
Открыл карту апельсин. Никаких защит не подключал, никаких страховок не подключал, никто должным образом меня не ин... Читать полностью
30 апреля 2026 г. я оформил заказ на Яндекс Маркете - игровой ноутбук, воспользовавшись сервисом Яндекс Забота.В п... Читать полностью
ограничили счет сегодня утрос, в течении дня предоставил все документы, операторы отвечают раз в 3 часа, как боты,... Читать полностью
По данному реку тоже требую направить деактуализацию! Это также оплата за консультацию и чеки сформированы ! REQ-20... Читать полностью
Добрый вечер, Алексей! Ваш банк мне одобрил заявку на потребительский кредит и предложил выбрать филиал банка для о... Читать полностью
Вы комментируете ситуацию одинаково, не учитывая того, что списания проходят без уведомлений и теряются в череде оп... Читать полностью
При оформлении дебетовой карты премиум была подключена подписка, тем самым списание денежных средств. Когда я увиде... Читать полностью