Список вопросов
Ответ дан

Вклады досрочное расторжение и перевод в другой банк

31.03.2026 17:33
44
Совкомбанк
Автор
user-596323077534
Ленинградская обл, Всеволожский р-н, г Кудрово

Сегодня досрочно закрыла 2 вклада, и мне не переводят деньги , 2 раза блокировали перевод . Первый раз при попытке перевести себе на втб заблокировали перевод и мое приложение халвы . Я осталась с пустыми руками. К концу дня мне перезвонили пригласили в банк , за перевыпуском карты, что я и сделала , за тем, когда я снова при второй попытке переводила в втб себе на счет снова ровно так же заблокировали в плоть до прилодения и новую карту в том числе. Как такое возможно? Совкомбанк?

Уважаемый Клиент!

Благодарим за обращение.

Хотим отметить, что Банк вправе приостановить расходные операции по счету и заблокировать сервис Дистанционного банковского обслуживания.

Подобные меры применяются исключительно в рамках политики безопасности Банка и позволяют гарантировать Клиентам сохранность денежных средств.

У Банка были все основания полагать, что банковский счет и сервис Дистанционного банковского обслуживания могут быть использованы неправомерно.

Для исключения несанкционированного использования Банком было принято решение о блокировке счета и сервиса Дистанционного банковского обслуживания.

На текущий день сообщаем, что все блокировки сняты.

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Представитель банка
Представитель банка
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
№ 1 Народного рейтинга банков-2025
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06
+7 800 533-80-95

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Не дают ответа по обращению по истечению сроков
Совкомбанк

1.09 я положила деньги на карту халва через втб. Банкомат выдал ошибку и чек об ошибке операции. Деньги банкомат не... Читать полностью

Не могут предоставить график платежей
Совкомбанк

4779316 .Заявка от 04.09.2026 о предоставлении графика платежа по кнк, где будет видна разделенная сумма по телу кр... Читать полностью

Блокировка доступа в личный кабинет
Совкомбанк

Здравствуйте, я прохожу судебную реструктуризацию, 19 августа мне на сайте Арбитражного суда ее утвердили, 5 сентяб... Читать полностью

Звонки от банка с кредитными предложениями
Совкомбанк

Я не являюсь клиентом вашего банка, какого черта мне уже несколько дней звонят с телефонов вашей конторы и предлага... Читать полностью

Почему банк не рассматривает обращения должным образом?
Совкомбанк

Добрый день! Мною, в даты платежа 10.08.2026 и 10.09.2026 были внесены досрочно-частичные погашения по кредиту. Оба... Читать полностью

15.09.2026 Другое
Мне не выдают справку больше 20 дней
Совкомбанк

В августе месяце я обратилась в офис банка для получения справки о кредитной истории. Мне необходимо, чтобы в справ... Читать полностью

Претензия на неисполнение обязательств и бюрократию
Совкомбанк

Я К-ва Наталья Я. получила свидетельство о праве на наследства по закону - 4.09.2026 г. (в котором черным по белом... Читать полностью

Почему отказали в выдаче дебетовой карты без оплаты 2000 руб. за услуги мобильной связи?
Совкомбанк

Добрый день!  Сегодня, 15.09.2026, посетила офис Совкомбанка в г. Санкт-Петербург, расположенный по адресу: у... Читать полностью

Невыносимый саппорт. Самое ужасное приложение, без возможности писать , при возникновении каких либо проблем, содрали почти 2000 рублей за период обслуживания, в то время, когда решался вопрос блокировки и картой с деньгами на счёту.
Совкомбанк

Во первых, открытие карты было самым долгим на моей памяти, 90% пенсионеры, которых футболят сотрудники ещё на вход... Читать полностью

Застройщик отказывается предоставлять сведения о новой дате передачи объекта
Совкомбанк

Застройщик Эталон отказывается предоставлять дату устранения замечаний и дату передачи объекта в письменном виде. П... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Введение в заблуждение клиентов Банк не выполняет обязательств по накопительному счету.
Совкомбанк

Банк вводит в заблуждение, не выплачивает положенные проценты по накопительному счету.    В моем личном... Читать полностью

Помогите разобраться "Начисление процентов по накопительному счету"
Совкомбанк

Какой срок прдусмотрен для решения такого рода проблем? Мне необходимо, как можно быстрее, вывести средства с этого... Читать полностью

Помогите разобраться "Начисление процентов по накопительному счету"
Совкомбанк

Впервые открыл счет копилку 15.06.2026. под 15,5% годовых на первые 3 месяца с даты открытия для клиентов впервые е... Читать полностью

Накопительный счет Копилка для повторных клиентов по акции
Совкомбанк

Добрый день.7 сентября пришло смс:АКЦИЯ! По вашей Копилке до 26.11 снова доступна промоставка 15,5%. Успейте пополн... Читать полностью

накопительный счет копилка
Совкомбанк

Здравствуйте. Почему у вас никто не знает из струдников банка и не может мне дать ответ :" До какого времени е... Читать полностью

Претензия №4721507 от 28.08 г.Вологда, ул.Ленинградская, д.71 полная версия предоставлена лично в Банк
Совкомбанк

Уважаемый Банк! Хотелось бы получить разъяснение по реальным срокам разрешения сложившейся ситуации, так как на гор... Читать полностью

Претензия №4721507 от 28.08 г.Вологда, ул.Ленинградская, д.71 полная версия предоставлена лично в Банк
Совкомбанк

25.08.2026 обратился с целью продления стандартного %вклада. Сотрудник банка, умышленно воспользовавшись моим прекл... Читать полностью

Не понимаю ставку по Копилке
Совкомбанк

Добрый день! 07.09.26 я получила от СКБ уведомление, что мне доступна ставка по Копилке 15,5%. В тот же день я попо... Читать полностью

Отсутствие реакции на обращение
Совкомбанк

Хотелось бы понять, является ли отсутствие какой-либо реакции в течение более двух недель стандартной практикой раб... Читать полностью

"Отказ в обслуживании по доверенности"
Совкомбанк

07.09.26 г.я обратилась в отделение Совкомбанка по адресу: г. Благовещенск, ул. Красноармейская, 102 с целью открыт... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отказ в возврате комисси за пакет услуг альфа смарт
Альфа-Банк

Здравствуйте. С моего счета было списано 399 рублей за услугу "Альфа-Смарт". Я категорически утверждаю, что не подк... Читать полностью

Должен ли банк вернуть деньги за неиспользованную подписку?
Т-Банк

При выборе категорий кэшбека выпала бесплатная подписка "премиум" на месяц, которую я и выбрал. После использования... Читать полностью

Не начислили кэшбек?
Т-Банк

Купил подписку premium, чтобы увеличить лимит кэшбека, так как трачу приличную сумму, в том числе и по работе. Ника... Читать полностью

16.09.2026 Другое
Обслуживание клиентов
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Да, остаётся всем только сожалеть и вам и мне.И ждать от 3 до 10 дней  Читать полностью

Т-Банк без согласия клиента оформляет страховой полис и списывают ваш кэшбек
Т-Банк

Банк оформил страховой полис без моего ведома и отказывается разбиратьсяОбнаружила в приложении Т-Банка оформленный... Читать полностью

16.09.2026 О банке
Т-Банк незаконно блокирует личные счета физлиц и кормит отписками
Т-Банк

НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ БАНК. НИКОГДА.Это не банк, это конвейер по выкачиванию нервов. Т-Банк незаконно блокирует расходны... Читать полностью

16.09.2026 О банке
Заблокировали счет.
Ozon Банк

заблокирвали счет за подозрительные действия.Все документы предоставил ответа нет крайне не рекомендую этот банк Читать полностью

Нужен возврат деньги
ОТП Банк

разблокируйте счет карт Читать полностью

16.09.2026 Другое
Рефинансирование или вопрос с просроченной задолженностью
Т-Банк

В первую очередь спасибо за предложенное решение. Что же по поводу того что вы пытаетесь оправдать работу поддержки... Читать полностью

Блокировка 11.6.1.7 и 11.6.1.8
Ozon Банк

Редко пользовался озон банком только для покупок на маркетплейсе , после последнего перевода с моей карты другого б... Читать полностью