Автор
user6876724
г Санкт-Петербург

1.09 я положила деньги на карту халва через втб. Банкомат выдал ошибку и чек об ошибке операции. Деньги банкомат не вернул. позвонила в втб, они отправила в совкомбанк. В совком составили обращение и указали сроки возврата до 15.09. Ответа и денег в указанный срок нет. Только и отписываются что мы решаем. Все оговоренные сроки вышли, внятного ничего не говорят! В тот момент мне срочно нужны были деньги. Прошло пол месяца а денег нет! Беспредел! 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Представитель банка
Представитель банка
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
№ 1 Народного рейтинга банков-2025
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06
+7 800 533-80-95

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Не могут предоставить график платежей
Совкомбанк

4779316 .Заявка от 04.09.2026 о предоставлении графика платежа по кнк, где будет видна разделенная сумма по телу кр... Читать полностью

Блокировка доступа в личный кабинет
Совкомбанк

Здравствуйте, я прохожу судебную реструктуризацию, 19 августа мне на сайте Арбитражного суда ее утвердили, 5 сентяб... Читать полностью

Звонки от банка с кредитными предложениями
Совкомбанк

Я не являюсь клиентом вашего банка, какого черта мне уже несколько дней звонят с телефонов вашей конторы и предлага... Читать полностью

Почему банк не рассматривает обращения должным образом?
Совкомбанк

Добрый день! Мною, в даты платежа 10.08.2026 и 10.09.2026 были внесены досрочно-частичные погашения по кредиту. Оба... Читать полностью

15.09.2026 Другое
Мне не выдают справку больше 20 дней
Совкомбанк

В августе месяце я обратилась в офис банка для получения справки о кредитной истории. Мне необходимо, чтобы в справ... Читать полностью

Претензия на неисполнение обязательств и бюрократию
Совкомбанк

Я К-ва Наталья Я. получила свидетельство о праве на наследства по закону - 4.09.2026 г. (в котором черным по белом... Читать полностью

Почему отказали в выдаче дебетовой карты без оплаты 2000 руб. за услуги мобильной связи?
Совкомбанк

Добрый день!  Сегодня, 15.09.2026, посетила офис Совкомбанка в г. Санкт-Петербург, расположенный по адресу: у... Читать полностью

Невыносимый саппорт. Самое ужасное приложение, без возможности писать , при возникновении каких либо проблем, содрали почти 2000 рублей за период обслуживания, в то время, когда решался вопрос блокировки и картой с деньгами на счёту.
Совкомбанк

Во первых, открытие карты было самым долгим на моей памяти, 90% пенсионеры, которых футболят сотрудники ещё на вход... Читать полностью

Застройщик отказывается предоставлять сведения о новой дате передачи объекта
Совкомбанк

Застройщик Эталон отказывается предоставлять дату устранения замечаний и дату передачи объекта в письменном виде. П... Читать полностью

Решить проблему по кредитной рассрочки
Совкомбанк

Начислили комиссию за рассрочку за покупку айфона ! Из-за некомпетентных неинформированных сотрудников которые меня... Читать полностью

15.09.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Как добиться от банка решений вопроса по не законному списанию денежных средств?
Совкомбанк

С 18 августа 2026 г. по настоящее время СОВКОМБАНК не может провести служебное расследование и вернуть незаконно сп... Читать полностью

Должны ли приходить смс о покупках, или их полностью отменили?
Совкомбанк

Четкого ответа так и не получил. Подскажите пож-та, СМС отменены в принципе? Читать полностью

Совкомбанк не возвращает деньги за страховку уже год — после покупок почти на 400 000 ₽ начислили около 5 000 ₽
Совкомбанк

Совкомбанк не возвращает деньги за страховку уже год — после покупок почти на 400 000 ₽ начислили около 5 000... Читать полностью

Обратная связь от клиентов по магазинам
Совкомбанк

Добрый день. Я направляю обратную связь по магазинам (корректность указания адресов, фактическое отсутствие по адр... Читать полностью

Сайт Совкомидея игнорирует продует Плайт
Совкомбанк

Добрый день. Являюсь большим фанатом продукта Плайт, использую его каждый день и всем советую. Но столкнулся с так... Читать полностью

Обнулили лимит после 15 дней просрочки и не восстановили даже после погашения долга и подтверждения дохода
Совкомбанк

13 августа возникла просрочка по кредитной карте, которая продлилась 15 дней. После этого банк без уведомления полн... Читать полностью

Самый плохой банк из всех что пользуюсь
Совкомбанк

Отвратительное отношение к клиентам! Являюсь клиентом. Имел счет Ип, имею кредит оставшийся, имею карту Халва. По... Читать полностью

Продление полиса КАСКО по договору автострахования.
Совкомбанк

Срок рассмотрения направленного полиса КАСКО по действующему автокредиту составляет в банке разное время: 1. В СМС... Читать полностью

Введение в заблуждения по накопительному счету " Копилка" плюс блокировка МП и денежных средств
Совкомбанк

 18 августа на почту пришло письмо о повышении ставки по накопительному счету Копилка с повышенной ставкой 15,... Читать полностью

Обращение в совкомбанк
Совкомбанк

Сегодня, 7 сентября 2026 года, примерно в 13:00 я обратилась в отделение Совкомбанка за помощью в установке мобильн... Читать полностью

Последние вопросы организациям
операции приостановлены
Ozon Банк

Здравствуйте.Хочу пояснить, что все операции по моей карте были исключительно личными и бытовыми. Подозрительных ил... Читать полностью

Несанкционированное списание
Сбербанк

Здравствуйте. 15.0926 в 22:10 произведено списание с карты 110 руб. OTO*SmartGlocal Volgograd RUS, MCC-код торгово... Читать полностью

16.09.2026 Другое
Отмена списания платежа Иви
Альфа-Банк

Добрый день!Произошла такая ситуация. Я решил воспользоваться сервисом "Иви", для просмотра фильмов и сериалов. Сер... Читать полностью

DZP-EDINYI SANKT-RETERB RUS
Сбербанк

За что списались деньги и как отписаться  Читать полностью

Спор с ООО «ВБ Банк» — незаконное удержание средств при закрытии счёта, заблокированного по 115-ФЗ
Вайлдберриз Банк

И когда со мной свяжутся? Читать полностью

Поддержка не помогла, банк не закрывает карты
Ozon Банк

Хотелось бы знать куда у вас операторы пропадают после ответа. Обратилась в чат для закрытия дебетовых и кредитных... Читать полностью

Банк не исполняет свои обязательства
Т-Банк

Кредит погашен под залог автомобиля, все подтверждающие документы банк отправил, был назначен сотрудник, для выдач... Читать полностью

Как пополнить баланс кредитного счета, если банк не хочет принимать оплату?
МТС Банк

Неиронично, впервые сталкиваюсь с банком которому не нужны мои деньги, но когда пойдут штрафы через месяц, они коне... Читать полностью

Заблокировали временно карту, за странные переводы, поддержка и операторы не отвечают
Ozon Банк

Временно заблокировали счет, за странные переводы, предоставить документы готова, от куда и от кого, поддержка молч... Читать полностью

Не могут предоставить график платежей
Совкомбанк

4779316 .Заявка от 04.09.2026 о предоставлении графика платежа по кнк, где будет видна разделенная сумма по телу кр... Читать полностью