76
Согласно графика платежей по кредитному договору №04319/15/295804-21-Н от 24.12.2021 (далее – Кредит) , отображенный в онлайн ВТБ на 15.05.2026, задолженность на 16.10.2025 составляет 1 291 253,85 рублей, что соответствует информации согласно справке Банк (ВТБ) о погашении основного долга и процентов по кредитному договору №04319/15/295804-21-Н от 24.12.2021, выданной 24.04.2025 (далее -Справка ВТБ от 24.04.2025). Также согласно Справка ВТБ от 24.04.2025 мною по Кредиту проведены оплаты: в ноябре 2025 года на общую сумму 73281 рубля, из них по основному долгу на сумму 62906,58 рублей в том числе досрочное погашение на сумму 50000 рублей (от 17.11.2025); в декабре 2025 года на общую сумму 152873,57 рубля, из них по основному долгу на сумму 143023,06 рублей в том числе досрочное погашение на сумму 130500 рублей (от 15.12.2025); в январе 2026 года на общую сумму 126969,98 рубля, из них по основному долгу на сумму 117982,6 рублей в том числе досрочное погашение на сумму 107000 рублей (от 15.01.2026). В итого задолженность по Кредиту на 01.02.2026 по основному долгу составляет 967341,61 рубль и ежемесячный платеж с 15.02.2026 был в размере 18 тыс. рублей (процентная ставка 9,75%). Суммы досрочных погашений по основному долгу в онлайн ВТБ также отображаются, заявки на досрочное погашение с отметкой «исполнена». Ранее мною подавались обращения, что средства не списываются, график платежей отображается не верно (обращение уже три месяца находится на рассмотрении). 15.05.2026 по Кредиту с мастер-счет были списаны средства в размере 24553,31 в том числе по основному долгу – 14853,61 рубля. Считаю, что 15.05.2026 списание средств проведено с недостоверного графика платежей, так как согласно ранее выплаченным суммам по Кредиту с учетом плановых платежей и досрочного погашения по основному долгу Кредита ежемесячный платеж должен быть равен порядка 18 тыс. рублей (ставка по кредиту 9,75%). Прошу привести в соответствие график платежей по Кредиту, и начать списание средств по Кредиту согласно достоверного графика платежей, с учетом ранее выплаченных средств (плановых платежей и досрочных погашений основного долга).
Здравствуйте!
Мы сожалеем, что вы столкнулись с данной ситуацией. Видим ваше обращение, которое еще находится в работе. Просим вас дождаться решения по изложенной ситуации. Также вы можете отслеживать статус обращения в ВТБ Онлайн в разделе «Профиль» — «Обращения». Приносим извинения за возникшие неудобства и благодарим за терпение.
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
07.09.2026 года в 18:18 по адресу г. Краснодар, ул. Московская д. 162 внесла в банкомат наличные (на карту Ozon Бан... Читать полностью
Здравствуйте, мой молодой человек находится на сво. Его приложение и карту заблокировали, у меня на руках генеральн... Читать полностью
Второй месяц не могу получить выписки по счетам с почты банка, который перешел в банк ВТБ! Выписки нужны для продле... Читать полностью
Второй месяц не могу получить выписки по счетам с почты банка, который перешел в банк ВТБ! Выписки нужны для продле... Читать полностью
11.09.2026 в ДО «Бульвар Рокоссовского» (г. Москва, Б-р Рокоссовского, д. 6, к. 1) мне отказали в прием... Читать полностью
11.09.2026 в 10:18 моя бабушка пришла в отделение банка ВТБ для того,чтобы уточнить какая сумма на вкладе у нее нак... Читать полностью
Почему не могут разобраться? Читать полностью
Кошмар. Требую предоставить документальное подтверждение о направлении запроса о снятии обременения КУВД Читать полностью
Самое ужасное обслуживание ВТБ бизнеса, скрытые комиссии, о которых менеджер даже не рассказывает при открытии счет... Читать полностью
Несколько лет с момента открытия счёта в этом банке пользовалась попутными банкоматами Сбербанка. Меня заверяли, чт... Читать полностью
Маркетплейс вернул деньги за товар, предоставил чек о возврате, но возврат был сделан на карту с которой была сдела... Читать полностью
Здравствуйте!оплата по штрих-коду не прошла в магазине,а деньги списали.В истории продаж магазина оплаты нет,в исто... Читать полностью
Может Вы ещё объясните почему у Вас на сайте указано, что услуга предоставляется бесплатно тем кто получает пенсию,... Читать полностью
Здравствуйте, хотела бы оформить кредитную карту Читать полностью
Добрый день, Алексей. Проблема в том, что с 06.09.2026 при попытке зарегистрироваться в Привет Мир, сервис Мир Пас... Читать полностью
Я звонил на горячую линию ВТБ Мобайл 7–10 раз. Не менее пяти раз мне говорили, что создано об... Читать полностью
10 сентября я решил получить вторую пластиковую карту в ВТБ банке. у оператора в банке при оформлении я спросил ско... Читать полностью
ВТБ прекратите звонить по 10-20 раз в день с разных номеров, в том числе в выходные дни. Не больше сил терпеть вашу... Читать полностью
Можно ли получить выписку историй операций с карты банка открытие Читать полностью
В начале августа оформил дебетовую карту ВТБ, не пользовался от слова совсем, в конце августа 2026 хотел перевести... Читать полностью
Заявку в профильный отдел направляли уже и не один раз. Но чёткого ответа на вопрос (когда начислят недоначисленные... Читать полностью
карту заблокировали и нет обратной связи с банком , что нужно предоставть . Служба поддержки толькл робот говорит з... Читать полностью
Здравствуйте. Мне нужна выписка Сбербанка подтверждающая переводы конкретному физлицу с 2015 по 2018 года. Можете п... Читать полностью
Нечаянно скрыла видимость счета, туда перечисляются проценты со вклада, но я не могу распоряжаться этими деньгами,... Читать полностью
11.09.2026 года в 10:49 обратился в онлайн-чат Совкомбанк Инвестиции. Ко мне подключилась оператор Тузова Дарья. Я... Читать полностью
Здравствуйте!Я являюсь клиентом Т-Банка (Тинькофф) и заемщиком по кредитному договору № 7010821107 от 28.08.2026. 2... Читать полностью
У меня в скором времени пропадёт доступ к моей электронной почте (закончится срок действия платного адреса) и, соот... Читать полностью
Когда я получил кредитную карту, я обратился в службу поддержки потому что меня интересовал безпроцентный период. П... Читать полностью
Так как у вас через бота не пробиться, надо ли уведомлять банк о смене прописки, если да - то как Читать полностью
Ипотека погашена 02.09.2026. Кредит изначально оформлялся в Абсолют Банке в 2017 году, затем права перешли в Ак Бар... Читать полностью