76
Согласно графика платежей по кредитному договору №04319/15/295804-21-Н от 24.12.2021 (далее – Кредит) , отображенный в онлайн ВТБ на 15.05.2026, задолженность на 16.10.2025 составляет 1 291 253,85 рублей, что соответствует информации согласно справке Банк (ВТБ) о погашении основного долга и процентов по кредитному договору №04319/15/295804-21-Н от 24.12.2021, выданной 24.04.2025 (далее -Справка ВТБ от 24.04.2025). Также согласно Справка ВТБ от 24.04.2025 мною по Кредиту проведены оплаты: в ноябре 2025 года на общую сумму 73281 рубля, из них по основному долгу на сумму 62906,58 рублей в том числе досрочное погашение на сумму 50000 рублей (от 17.11.2025); в декабре 2025 года на общую сумму 152873,57 рубля, из них по основному долгу на сумму 143023,06 рублей в том числе досрочное погашение на сумму 130500 рублей (от 15.12.2025); в январе 2026 года на общую сумму 126969,98 рубля, из них по основному долгу на сумму 117982,6 рублей в том числе досрочное погашение на сумму 107000 рублей (от 15.01.2026). В итого задолженность по Кредиту на 01.02.2026 по основному долгу составляет 967341,61 рубль и ежемесячный платеж с 15.02.2026 был в размере 18 тыс. рублей (процентная ставка 9,75%). Суммы досрочных погашений по основному долгу в онлайн ВТБ также отображаются, заявки на досрочное погашение с отметкой «исполнена». Ранее мною подавались обращения, что средства не списываются, график платежей отображается не верно (обращение уже три месяца находится на рассмотрении). 15.05.2026 по Кредиту с мастер-счет были списаны средства в размере 24553,31 в том числе по основному долгу – 14853,61 рубля. Считаю, что 15.05.2026 списание средств проведено с недостоверного графика платежей, так как согласно ранее выплаченным суммам по Кредиту с учетом плановых платежей и досрочного погашения по основному долгу Кредита ежемесячный платеж должен быть равен порядка 18 тыс. рублей (ставка по кредиту 9,75%). Прошу привести в соответствие график платежей по Кредиту, и начать списание средств по Кредиту согласно достоверного графика платежей, с учетом ранее выплаченных средств (плановых платежей и досрочных погашений основного долга).
Здравствуйте!
Мы сожалеем, что вы столкнулись с данной ситуацией. Видим ваше обращение, которое еще находится в работе. Просим вас дождаться решения по изложенной ситуации. Также вы можете отслеживать статус обращения в ВТБ Онлайн в разделе «Профиль» — «Обращения». Приносим извинения за возникшие неудобства и благодарим за терпение.
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Доброго времени суток. Возникла следующая проблема: попросил свою маму (она клиент банка ВТБ, так же как и я) перев... Читать полностью
В августе в банке ВТБ у меня была активизирована категория кэшбэка 1.5% на все покупки. 28 августа я оплатил турпут... Читать полностью
Добрый день! Сегодня, 11.09.2026 случайно увидела в своем онлайн банке, что подключена к группе Близкие, в которой... Читать полностью
26.07.2026 оформила заявку на частичное досрочное погашение потребительского кредита в ВТБ. 27.07.2026 банк прислал... Читать полностью
Я брала потребительский кредит в Почта банке. После перехода в банк ВТБ у меня образовались огромные пени, из-за те... Читать полностью
Здравствуйте, 01.09.2026 пришел в банк втб в Грозном, чтобы получить дебетовую карту, в ходе подписания документов... Читать полностью
Банк ВТБ продал мою спорную ипотечную квартиру. Сначала перевёл платежи за ипотеку в потребкредит, потом потерял на... Читать полностью
11.09.2026, получил сообщение о ВТБ подписке, в которой не понятно , что с меня будут брать по 199 руб два месяца,... Читать полностью
В начале апреля приставы наложили арест на все мои счета во всех банках на 37202,27 рублей из-за исполнительного пр... Читать полностью
Добрый день! Сегодня, 11.09.2026 случайно увидела в своем онлайн банке, что подключена к группе Близкие, в которой... Читать полностью
Я брала потребительский кредит в Почта банке. После перехода в банк ВТБ у меня образовались огромные пени, из-за те... Читать полностью
Маркетплейс вернул деньги за товар, предоставил чек о возврате, но возврат был сделан на карту с которой была сдела... Читать полностью
Здравствуйте!оплата по штрих-коду не прошла в магазине,а деньги списали.В истории продаж магазина оплаты нет,в исто... Читать полностью
Может Вы ещё объясните почему у Вас на сайте указано, что услуга предоставляется бесплатно тем кто получает пенсию,... Читать полностью
Здравствуйте, хотела бы оформить кредитную карту Читать полностью
Добрый день, Алексей. Проблема в том, что с 06.09.2026 при попытке зарегистрироваться в Привет Мир, сервис Мир Пас... Читать полностью
Я звонил на горячую линию ВТБ Мобайл 7–10 раз. Не менее пяти раз мне говорили, что создано об... Читать полностью
10 сентября я решил получить вторую пластиковую карту в ВТБ банке. у оператора в банке при оформлении я спросил ско... Читать полностью
Доброго времени суток. Возникла следующая проблема: попросил свою маму (она клиент банка ВТБ, так же как и я) перев... Читать полностью
Обратилась в банк по вопросу возврату комиссии за обслуживание карты, которую подключили без моего ведома, изначаль... Читать полностью
Сумма и дата покупок: 14 июля - 27 788,7 р. И 15 июля - 18 510,7 р. Читать полностью
Хочу поделиться негативным опытом взаимодействия с Т-Банком, который тянется с 2019 года и продолжается по сей день... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу помощи.Являюсь пользователем банка уже больше года и до недавнего времени всё было прекрасно.&n... Читать полностью
Здравствуйте,заблокировали онлайн банк у бойца на сво при покупке оборудование на передовую. Я жена побежала в банк... Читать полностью
Возможно в вашем банке рефинансирование. Какая процентная ставка. Снятие наличных с кредитки на каких условиях Читать полностью
Я не получила ответ на вопрос - можно ли выдавать дебетовые карты с открытым cvv кодом? Читать полностью
Мне в чат ничего не пришло. Когда я описывала ситуацию в чате мне начали говорить, что я согласилась. Как я должна... Читать полностью