21
Привествую всех читателей данного отзыва. Данный отзыв скорее не о том, что Яндекс Банк - плохой банк, а о том, что банк не лоялен к клиентам и при любой просрочке, даже на 197 рублей, готов вас сурово наказать.
Теперь более подробно. Мое знакомство с банковскими продуктами Яндекс случилось, когда я откликнулся на рекламу в Яндекс Маркете. Мне обещали - купи и дели на части платежи, без процентов. Подумав, что в целом Яндекс - компания с хорошей репутацией и приятной Алисой, я рискнул и скачал приложение и выпустил карту. Через несколько дней мне пришло еще одно предложение, от которой, как казалось, нельзя было отказаться - Сплит на 6 месяцев. Я согласился. И вот я сделал первые покупки - действительно, платеж поделили на 6 частей, потом я также купил билеты для отпуска. Первый платеж прошел нормально, я деньги скинул и в назначенный срок у меня все сняли, когда дело дошло до 2 платежа - я также скинул заранее деньги на карту и ждал списания, но по не понятным мне причинам у меня за 1 день до платежа был совершен перевод на 300 рублей на другую мою карту, и банк в назначенный день списав со счета денег не увидел 197 рублей и оштрафовал меня на почти 12 тыс. рублей. Увидев это, я попытался связаться с банком - на что мне жестко ответили - теперь это кредитная карта и там большие проценты.
Уважаемый Яндекс Банк, я не отрицаю свою беспечность, что нужно было еще раз зайти в приложение и все проверить, но у меня не было намерения не платить, тем более 197 рублей, я до сих пор не понял почему был перевод на мою другую карту, но Ваши эти сумасшедсшие проценты - это просто грабеж и они несоразмерны этим 197 рублям, что банк не смог списать. Очень хотелось бы, чтобы банк был чуть лояльнее к своим клиентам и не просто преследовал цель как можно процентов начислить.
После этого неприятного случая я закрыл весь свой долг и закрыл все свои карты в вашем банке. А так хорошо все начиналось.
Здравствуйте!
Оплата супер Сплита не прошла полностью из-за недостатка средств на счёте. Окончательное списание произошло после 21:00, что по условиям считается просрочкой.
Размер оставшихся платежей уменьшается за счёт установления срока выплаты — до 24 месяцев, и добавляем в них переплату — по ставке из вашего кредитного договора.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Мой счет ограничен по ст. 9 закона 161-ФЗ (ошибочно названной 116). Я подтверждаю, что все операции совершал лично,... Читать полностью
Яндекс банк без причины заблокировал счет и не отвечает в чате. Хочу закрыть счет и вывести средства Читать полностью
По каким причинам? Читать полностью
По каким причинам? Эта проблема массово у меня в регионе Читать полностью
Здравствуйте. Мой аккаунт в Яндекс Банке (Яндекс Пэй) был заблокирован без объяснения причин. Поддержка в чате не д... Читать полностью
Являюсь клиентом АО «Яндекс Банк» по договору потребительского кредита на сумму 500 000 руб. от 29.12.2... Читать полностью
Здравствуйте! Я пользуюсь Яндекс Маркетом, осуществляю там покупки, соответственно я пользуюсь услугами Яндекс Ба... Читать полностью
Купила пылесос в Яндекс Сплит на 6 месяцев. Без процентов, всё прекрасно, меня всё устраивает. НО! Вместе со Сплит... Читать полностью
Возможно направить звонок на мой номер телефона по обращению, которое сейчас ведется? Хотелось бы решить данную сит... Читать полностью
Возможно направить звонок на мой номер телефона по обращению, которое сейчас ведется? Хотелось бы решить данную сит... Читать полностью
Со мной никто не связывался по кредитным каникулам...Куда отправили документы? Читать полностью
Между мной как физическим лицом и АО «Яндекс Банк» (далее – Банк) заключен кредитный договор от 1... Читать полностью
Здравствуйте! Являюсь клиетом Вашего банка. Вчера 09.09.2026 производил обмен с помощью P2P и к большому сожалению,... Читать полностью
Мне там отвечают "Напишите нам, пожалуйста, со своего счёта, чтобы мы смогли разобраться и предоставить информ... Читать полностью
Мне там отвечают "Напишите нам, пожалуйста, со своего счёта, чтобы мы смогли разобраться и предоставить информ... Читать полностью
Буду ждать когда уберете посторонний дополнительный номер телефона из моего Яндекс ID Читать полностью
Ну да, я не приложил в чат паспорт постороннего человека =) Вы сами понимаете что просите?) Читать полностью
Готовлю бумажную досудебную претензию Читать полностью
Здравствуйте, хотела бы оформить кредитную карту Читать полностью
Добрый день,оставила отзыв потом дополнила оплата бонусов будет,или нужно ещё будет дополнить? Дополнила отзыв на в... Читать полностью
Новый банкомат сбербанка (603 261 48) настоятельно не рекомендую, как и Сбербанк в целом. Положила сумму, 20к у мен... Читать полностью
Оформила автокредит с условием обязательного оборота по карте «Халва». Четыре месяца я честно тратила деньги, приче... Читать полностью
Мной были получены акции в подарок. Все условия по получению и продаже акций мной выполнены, но продать их так и не... Читать полностью
Ограничили дистанционное обслуживание в 2024 году, даже не разбирались. Хотелось бы добиться, чтобы все еще раз про... Читать полностью
Написал вам на почту! Читать полностью
Здравствуйте. Я оплатил покупку в озон картой халва, но отменил её, а деньги в течение трёх дней так и не вернулись... Читать полностью
Мною были переданы в офис Сбербанк, по адресу г. Москва, ул. Генерала Кузецова, д. 28, нарочно, заявления и судебны... Читать полностью