Здравствуйте , вчера на свою голову решил воспользоваться функцией платежа за рубеж -Китай -Алипей . Тестово отправил 2 тысячи рублей , весь вчерашний день платеж был в обработке . Сегодня утром по времени +5 мск , платеж изменил статус на выполнен . Денег на алипее нету . Поддержка мтс внятного ничего не отвечает звоните по телефону , в алипее сказали что если мтс отправляет через посредника то нужен полный маршрут чтоб они могли помочь . Я не понимаю для чего запустили снова этот сервис когда все так криво работает?
Здравствуйте!
Зачисления на Alipay чаще всего происходят мгновенно, но в редких случаях — до суток. Международные переводы иногда задерживаются из-за дополнительных проверок или особенностей банков-партнёров.
Для проверки информации, пожалуйста, чек об оплате в официальное сообщество Вконтакте .
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
МТС Вклад плюс (в конце срока)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Деньги
МТС Банк
МТС Вклад плюс (ежемесячно)
МТС Банк
МТС Максимум
Продукты банка
С 28.08.26 должна была быть доставка дебетовой карты МТС деньги ни звонка, ни сообщения.Вообще тишина. Сейчас пост... Читать полностью
Три оплаты по 200 рублей 31.08.2026 год Читать полностью
Хотел закинуть деньги на телефон, денег не на телефоне нет, не на карте нет уже три дня! Верните мне мои деньги,... Читать полностью
31.08 у меня закрылся вклад, но деньга на дебетовую карту так и не поступили, сегодня 2 сентября Денег нет. У меня... Читать полностью
Здравствуйте, 31 августа мною был открыт накопительный счёт в приложении МТС Деньги,при открытие сумма была сразу п... Читать полностью
Когда вернут деньги по неполученному переводу, кредит не оплачен, проценты начислены???! Читать полностью
31.08 перечислила 125000 в банк МКБ с дебетовой карты как себе в другой банк. Денег до сих пор нет. Требую или зачи... Читать полностью
Переведённые деньги по СБП не пришли по адресу, и не вернулись обратно, как каерчл банк. Два дня меня кормят обещан... Читать полностью
Воспользовался услугой покупки ваучера для пополнения Apple Store. Сначала купил пополнение на 2000, протестировал,... Читать полностью
Оформила накопительный счет с промо- ставкой 15,5%. В мобильном приложении отобразилось два счета. Пополнила один.... Читать полностью
На банки ру, курсы валют отображаются зеркально и вводят в заблуждения. Хотя на оф сайте МТС Банк все наоборот и от... Читать полностью
Ожидаю, подскажите со мной как то свяжутся для решения проблемы? Читать полностью
Добрый день. 15.06.26 сделала перевод за рубеж по номеру телефона с МТС банка на Alipay через кюар код в приложении... Читать полностью
Ситуация такая: у меня было премиальное обслуживание альфа онли, оно было бесплатным, я выполнял условия для этого.... Читать полностью
Ирина, добрый день. А когда ждать ответ? Читать полностью
Добрый день! Опишите, пожалуйста, пошагово, как оформить выплату на погашение ипотеки для многодетной семьи. Родилс... Читать полностью
Добрый день мой сын служит в армии карту оформляли когда ему было 19 лет сейчас ему 20 пришла SMS с банка что ему м... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь привелигированным клиентом вашего банка, причем не первый год. В соответствии с пакетом при... Читать полностью
Добрый день! Опишите, пожалуйста, пошагово, как оформить выплату на погашение ипотеки для многодетной семьи. Родилс... Читать полностью
Как участник СВО (10.2024-02.2025, 07.2025-10.2025) подал в ноябре 2025 г заявку на оформление кредитных каникул со... Читать полностью
Мне заблокировали счета в озоне, позавчера или вчера подал заявку на закрытие счета и вывод денежных средств, тем с... Читать полностью
Вчера первого числа хотел пополнить свой накопительный счёт, но банк заблокировал карту, после внесения на нее дене... Читать полностью
Добрый день! Взыскателем был отправлен исполнительный лист на принудительное списание денежных средств с клиента Т... Читать полностью