66
Расскажу историю как Яндекс плюс снимает денежные средства с активной подпиской Яндекс плюс !
9 июня 2026 года произошло списания денежных средств за мультподписку Яндекс плюс!349 рублей ! на, что я удивился так как моя подписка доступна до 17 сентября 2026 года! Задал вопрос в поддержку цитирую на каких основаниях списаны денежные средства за активную подписку, на что мне выдают ответ :Это списание за использование медиасервисов за прошедший месяц Если хотите продолжить пользоваться мультиподпиской только для получения кешбэка — не используйте медиасервисы (Кинопоиск, Книги, Музыку и т. д.) Если вам не подходят условия, можно отменить текущую мультиподписку Для этого: 1. Зайдите в личный кабинет Яндекс Плюса 2. Нажмите «Отменить мультиподписку» в нижней части страницы и следуйте инструкциям ! И тут я задаю вопрос с какого это месяца, при активной подписке плюса сервисы КиноПоиск, Книги, Музыка перестали входить в подписку ? разумного ответа мне не дали, отправили в Поддержку Яндекс про с вопросом о списании денежных средств, как итог, Яндекс про меня отправил обратно в Яндекс плюс и так в течение двух часов циклично меня отфутболивали ! КАК ИТОГ ВОПРОС НЕ РЕШЕН, ДЕНЬГИ НЕ ЗАКОННО СПИСАНЫ ! Обратился на электронную почту с требованиями о возврате денежных средств, получил ответ, отправляйтесь в чат, в общем замкнутый круг! проверил все аккаунты специально, везде отключены и автопродление подписки и все опции ! Пришел к выводу, что Яндекс сам устанавливает правила когда снимать денежные средства, а проще сказать ВОРОВАТЬ! и придумывать не понятные отговорки, по из словам, что при активной подписке плюса надо ещё отдельно оплачивать все Яндекс сервисы ! хотя это выдумка службы поддержки! Если тут есть представители Яндекса, обращаюсь к вам и требую вернуть незаконно списаные денежные средства, при отказе от моих требований, оставляю за собой право обратиться в контролирующие органы для защиты моих прав !!!
Ps.Яндекс банк просто ворует деньги ,за последние 7 дней списаний за подписку не было ,как они утверждают ,что списали именно за это
Здравствуйте!
Не смогу прокомментировать ситуацию, потому что Яндекс Плюс не является банковским продуктом. Пожалуйста, напишите в поддержку Яндекс Плюса — коллеги обязательно помогут вам
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Всем привет. Пользуюсь услугами Яндекс банка достаточно давно, но не так давно пришлось воспользоваться услугами кр... Читать полностью
30 апреля 2026 г. я оформил заказ на Яндекс Маркете - игровой ноутбук, воспользовавшись сервисом Яндекс Забота.В п... Читать полностью
Хотим полноценно пользоваться Яндекс Банком, Сейвом и хранить там деньги, но для этого нужно расширить возможности... Читать полностью
Захотела открыть вклад. Приехал , отфотографировал сотрудник счет не открыли. на мои вопроссы ответы - конкретику н... Читать полностью
Тогда получается, что это персональное предложение, потому что сегодня висело в личном кабинете и было указано, что... Читать полностью
Добрый день! В личном кабинете ЯПэй было предложение ща открытие суперсплит и первую покупку больше 1000 рублей вне... Читать полностью
Алексей, здравствуйте! Вчера я перешел по вашей специальной ссылке из комментариев на Банки.ру, чтобы пред... Читать полностью
Ограничили операции по 161фз по непонятной причине и игнорируют все запросы в чате поддержки. Читать полностью
Здравствуйте. Как мне закрыть счёт если в приложении Яндекс Пэй всё заблокированно, а служба поддержки в чате долго... Читать полностью
Всем привет. Пользуюсь услугами Яндекс банка достаточно давно, но не так давно пришлось воспользоваться услугами кр... Читать полностью
Тогда получается, что это персональное предложение, потому что сегодня висело в личном кабинете и было указано, что... Читать полностью
Добрый день! В личном кабинете ЯПэй было предложение ща открытие суперсплит и первую покупку больше 1000 рублей вне... Читать полностью
Мне предлагают совершить перевод на банковскую карту, после чего возникли подозрения, что меня пытаются обмануть. К... Читать полностью
Возможно направить звонок на мой номер телефона по обращению, которое сейчас ведется? Хотелось бы решить данную сит... Читать полностью
Со мной никто не связывался по кредитным каникулам...Куда отправили документы? Читать полностью
Между мной как физическим лицом и АО «Яндекс Банк» (далее – Банк) заключен кредитный договор от 1... Читать полностью
Здравствуйте! Являюсь клиетом Вашего банка. Вчера 09.09.2026 производил обмен с помощью P2P и к большому сожалению,... Читать полностью
Мне там отвечают "Напишите нам, пожалуйста, со своего счёта, чтобы мы смогли разобраться и предоставить информ... Читать полностью
Заблокировали карту , и просят приехать в Москву для разблокировки . Возможности нет , могу ли я как-то закрыть хот... Читать полностью
Да, жду решения вопроса, вопрос на пока открыт. Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь клиентом Альфа-Банка. Недавно я полностью внесла всю сумму задолженности по своей кредитной... Читать полностью
По ошибке вместо пополнения счета кредитной карты произвел перевод 11.30 копеек на свой мастер счёт.Деньги уже верн... Читать полностью
Обман.На госуслугах статус прежний.Где уведомления и сам договор о расторжении ?Почему заявка сбера не закрыта на о... Читать полностью
как получить бонус за перевод пенсии Читать полностью
Налоговая в кабинет прислала доход в, вашем банке что я, получила от вашего банка , ? денег я у вас никогда не держ... Читать полностью
Доброе утро, надеюсь на квалифицированную помощь в ответе на вопрос: собираюсь оплатить онлайн по ссылке (присланно... Читать полностью
Очень неприятная ситуация с кешбэком «Ягодки».7 сентября мне начислили 2703 ягодки, они действительно появились на... Читать полностью
Слов, нету) уже молчу что сотрудники на 90% ничего не знают и не умеют. При блокировки укбо снимают по 10к в месяц.... Читать полностью