Список вопросов
Ответ дан

Оператор Не предоставляют номер полюса по страховке по кредитной карте - которую списали без моего согласия

15.06.2026 13:04
18
МТС Банк
Автор
user-914725481647
г Москва

У меня несчастный случай появился , в банее предоставили номер полюса , в ренесанс страхование сказали в банке дадут - плюс озвучивают другие сроки начала страхования, кошмар 

Здравствуйте! С 01.06.2026 г. у вас изменилась страховая компания с АО "Группа Ренессанс Страхование" на ООО "МТС СТРАХОВАНИЕ". Если страховой случай произошел в этом месяце, обратитесь в их поддержку :

 

- по телефону +7 499 755-64-33, доб. 1

- по email claims-ins@rncbinsurance.ru

- заказным письмом или курьером по адресу: 115432, г. Москва, пр-т Андропова, 18, к

Вам помогут разобраться в ситуации.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Вклад года-2025
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Мошенничество при оформлении кредита
МТС Банк

Здравствуйте. Неустановленное лицо, являясь новым собственником абонентского номера, получило несанкционированный д... Читать полностью

Пополнение счета наличными
МТС Банк

По номеру выше мне не смогли сказать как пополнить счёт. Также посоветовали обратиться в мтс банк. Они к вам посыла... Читать полностью

Отзыв персональных данных (телефона)
МТС Банк

ЗДравствуйте! НЕдавно я перестала быть клиентом МТС банка, попросила отозвать свои ПД (конкретно - номер телефона и... Читать полностью

Переводил несколько раз деньги в Польшу через "Мой мтс". Сначала платежи проходили потом, но с последними двумя возникли проблемы.
МТС Банк

Добрый день. Не получил от Вас ответа   Читать полностью

Бездействие банка длительное время
МТС Банк

03.09.2026 столкнулся с технической ошибкой и неправомерными действиями со стороны МТС Банка по моей кредитной карт... Читать полностью

04.09.2026 Другое
Как вернуть уплаченные проценты в период кредитных каникул по кредиту по 72 фз?
МТС Банк

[ПОВТОРНО] по ошибке закрыл предыдущий вопрос! Здравствуйте. В сентябре 2025 года я оформлял кредитные каникулы п... Читать полностью

С 31 числа не могу получить свой вклад
МТС Банк

Когда деньги поступят мне на счет ?  Читать полностью

04.09.2026 Другое
Пополнение счета наличными
МТС Банк

Почему мне тогда приходят смс от МТС банка?  Читать полностью

С 31 числа не могу получить свой вклад
МТС Банк

Пишу уже 3 раз, где мои деньги? 31 числа закрыл вклад, перевел между своими счетами деньги на карту, они не поступи... Читать полностью

04.09.2026 Другое
Как вернуть уплаченные проценты в период кредитных каникул по кредиту по 72 фз?
МТС Банк

Здравствуйте. В сентябре 2025 года я оформлял кредитные каникулы по кредиту и кредитной карте в связи участие в спе... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Оператор Не предоставляют номер полюса по страховке по кредитной карте - которую списали без моего согласия
МТС Банк

Пожалуйста услышите меня , в страховой просят номер страхового полиса , я его не знаю , в банке его типо тоже не зн... Читать полностью

Оператор Не предоставляют номер полюса по страховке по кредитной карте - которую списали без моего согласия
МТС Банк

Страховой случай 28 марта , но мне не помогли в ренессанс страхование, сказали что страхование действует с 1 апреля... Читать полностью

оформление зарубежной карты
МТС Банк

Более издевательского отношения к клиентам я еще не видела. Верните деньги. Читать полностью

Есть ли страховка на кредит?
МТС Банк

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста была ли страховка на кредит у моего умершего брата Прохоренкова Андрея Михайло... Читать полностью

Страхование от мошеннических действий с банковской карты
МТС Банк

Добрый день!Пробовала подать заявку на кредитную карту что бы получить лимит побольше чем у действующей, увидела чт... Читать полностью

Страхование кредитной карты от мошенников
МТС Банк

При получении кредитной карты МТС Банка не был проинформирован о подключенной страховке, оформлял онлайн. На мои во... Читать полностью

Подключили к кредиту страхование
МТС Банк

Прикрепила вновь в разделе конфиденциальной информаци Читать полностью

Подключили к кредиту страхование
МТС Банк

. Читать полностью

Подключили к кредиту страхование
МТС Банк

Оформила товарный кредит в МТС банке 21.12.2025 г. в 14:00-14:45 в г.Самара, ул. Дыбенко, 30 (ТЦ "Космопорт"). Меня... Читать полностью

Прошу вернуть полную сумму страховой комиссии за весь период использования кредитной карты
МТС Банк

Прошу вернуть сумму удержанной страховой комиссии в полном размере. 6 декабря был банком был осуществлен возврат ср... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обман со стороны банка при участии в акции
ПСБ

Добрый день, Ирина! Спасибо за ответ. Разве я, как плательщик, могу влиять на сроки списания средств со счёта? И... Читать полностью

Когда вернут средства, незачисленные через банкомат? 3 недели прошло
Россельхозбанк

Когда вернут средства, незачисленные через банкомат? 3 недели прошло Банкомат по адресу г. Ижевск, ТЦ Сигма Пытался... Читать полностью

Что делать я случайно оформил заказ карты и банка я уже звонил на горячую линию сказали что отменят через день после этого мне приходит сообщение о доставки карты как можно подтвердить что заказ отменен
Т-Банк

Помогите подайлуста я очень переживаю Читать полностью

04.09.2026 Другое
Заявка INC1668178 от 01.09.2026
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Заявка INC1668178 от 01.09.2026 в 11-42 срок рассмотрения до 3х рабочих дней. Перевод по СБП с карты другова банка... Читать полностью

Жалоба на неправомерные действия ООО «Озон Банк» | Озон Банк — «цифровой» банк, который не способен закрыть счет без нотариуса
Ozon Банк

Здравствуйте!   Столкнулся с максимально абсурдной ситуацией с Озон Банком.   Банк заблокировал мой с... Читать полностью

БЛОКИРОВКА 161 ФЗ, БЕЗДЕЙСТВИЕ БАНКА!!!!
Т-Банк

Здравствуйте. Сегодня от вас поступил звонок что были жалобы на операции, с отправителем вопрос улажен был в тот же... Читать полностью

Не выдают наследство. Кормят завтраками.
ПСБ

Добрый день! 20.08.2026 года поданы документы на выдачу денежных средств по наследству. Я выждал 10 дней, приехал.... Читать полностью

04.09.2026 Другое
Вывод средств после блокировки счета.
Ozon Банк

Озон банк заблокировал мне счёт по 115фз, в ходе переписки мне написали что нужно закрыть все банковские продукты и... Читать полностью

Для нового клиента, какие есть бонусы?
ПСБ

Есть в вашем банке какие то выгодные условия для новых клиентов? И клиентов, которые переведут свою пенсию в ваш б... Читать полностью

Добрый день! Заблокировали карту "заметили подозрительные действия" и пишут, что ждут в офисе банка с паспортом. Я живу в Московской области, а банк находится в Санкт-Петербурге . Что мне делать, по тел отвечает голосовой помощник.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день! Заблокировали карту "заметили подозрительные действия" и пишут, что ждут в офисе банка с пас... Читать полностью

04.09.2026 Другое