18
Доброго времени суток.
Банк заблокировал меня, видимо после моего безуспешного перевода. Возможно сотрудники звонили а так как в наше время со связью очень плохо, я пропустил звонок сам перезвонить не могу так как нет личного номера сотрудника. На горячей линии не могут соединить, ответ прост если было важно, то вам повторно перезвонили. Я конечно в шоке от подобных ответов АО Альфа Банка (хотя при этом премиум клиент!!)
Суть, банк наложил мне все блокировки которые только есть у него под рукой и в его возможности!
Требует поездки в другой регион, примерно в 1300-1500км от региона местоположения, причем без обьяснений, подробностей и без каких либо иных возможностей АО Альфа Банк ссылается на сотрудников которые не
клалифицированные а так же на это же оборудование.
На отрез отказывается дать письменный отказ и так же отказывает в каких либо дальнейших действиях в офисе по месту нахождению.
Я посетил офис в г.Саратов, слезно, упрашивая, умоляя и тд, попытался попросить сотрудников решить и помочь составить какое либо обращение по какой причине я не способен к данной поездки, на что меня культурно попросили. На горячей линии вся так же история только гораздо краше. Пытался связаться в соц.сетях там уже другая история.
Объясняю банку что у меня абсолютно никакой финансовой возможности к поездки нет. Прошу пройти индификацию в отделение по месту нахождению так как оно есть и не одно!!!
Я прекрасно понимаю проблему Банка ему нужно убедится что это я, что устройство со мной, Карта при мне.
Но я и не отказываюсь от этого, я готов посетить офис в своём городе. И индификацию пройти в своем же офисе.
У меня нет каких возможностей поезки в другой город (кроме если банк готов мне оплатить)
Банк принуждает к поездки в г.Москву, которая никак мне незнаком город изнутри!!! В офис к которому я никакого абсолютно отношения не имел и неимею!
Нарушая закон Гражданского Кодекса! Ст 845 Г.К РФ, ст 859 Г.К РФ. По необьяснимой причине которая присутвует у Банка связанная с сотрудниками и техническими возможностями, я обязан лететь в другой город для того чтобы это было удобно банку. Подскажите пожалуйста с какого простите, меня, перепуга то? Каким законом это писано? Почему банк вводит в заблуждение? Почему банк присваивает, мои деньги? Почему банк препятствует мне?
Какие технические проблемы у банка это проблема банка, а не потребителя.
Я не прошу банк мне помочь, я требую чтобы банк раз и навсегда исчез из моей жизни как страшный сон.
Почему банк нарушает закон? Почему банк меня ставит перед фактом либо так либо никак? Я требую у банка письменное разъяснения, а так же с законом и статьями РФ на что Банк упирается помимо своего регламента.
Надо мной смеются и снова требуют поездки в другой город.
Помогите!
Приветствую!
Ответим в рамках вашего обращения.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Открыл карту апельсин. Никаких защит не подключал, никаких страховок не подключал, никто должным образом меня не ин... Читать полностью
Здравствуйте! Направил Вам свои данные 07.09, на указанный эл. адрес. Подскажите, когда будет ответ? Читать полностью
Здравствуйте! Ранее я оставляла отзыв об Альфа-Банке, его не зачли. вот ссылка https://www.banki.ru/services/respo... Читать полностью
Мне отказывают в получении страховой выплаты за задержку рейсу, в предоставление документов от АльфаТревел, о задер... Читать полностью
Сколько времени вам еще понадобится на изучение этого вопроса? Читать полностью
Добрый день, читатели! Хочу поделиться своей историей участия в акции «Альфа Пятница» и расска... Читать полностью
Я обратилась в банк с просьбой произвести возмещение средств по уплате Комиссии по переводам за период с 23.12.2025... Читать полностью
Обратилась в банк по вопросу возврату комиссии за обслуживание карты, которую подключили без моего ведома, изначаль... Читать полностью
Я не получила ответ на вопрос - можно ли выдавать дебетовые карты с открытым cvv кодом? Читать полностью
Альфа-Банк обещал 2 000 ₽ кэшбэка, а начислил 50 ₽ В августе 2026 года в «Колесе суперкэшбэка» Альфа-Б... Читать полностью
Уволилась, расчётные деньги пришли только 1 тысяча (якобы потому что я уволилась сейчас, а отпуск у меня был полным... Читать полностью
Здравствуйте, сьездил в офис на Электродный проезд. Написал заявление на закрытие счета. Прошло 5 дней, деньги до с... Читать полностью
Я предоставила справку как только узнала, что надо ее предоставить, то есть вчера! Ваш банк, который рассылает тыся... Читать полностью
Я оформила уже третью кредитную карту вашего банка, ее мне привез сотрудник и на все мои вопросы об изменен... Читать полностью
Доброго времени суток! Вопрос с Альфа банком по дисконту. Была просрочка, первые за 10 лет. Ба... Читать полностью
Ирина Вадимовна, вы противоречите официальным документам собственного банка. 1. В официальном ответе АО &l... Читать полностью
а когда вас ждасть с ответом? Читать полностью
Являюсь клиентом АО «АЛЬФА-БАНК». 17.08.2026 в адрес банка была направлена официальная досудеб... Читать полностью
Мне закрыли счет в прошлом году в связи с блокировкой, не дали вывести денежные средства ни на один банк и не выдал... Читать полностью
Здравствуйте и снова пишу гневный отзыв о мтс экси "лучший банк"Не так давно мне заблокировали карту по 115 фз за 8... Читать полностью
Здравствуйте! Нахожусь в Крыму. Работаю официально каждый день. Нет возможности поехать в другой город. В Крыму нет... Читать полностью
Открыл карту апельсин. Никаких защит не подключал, никаких страховок не подключал, никто должным образом меня не ин... Читать полностью
30 апреля 2026 г. я оформил заказ на Яндекс Маркете - игровой ноутбук, воспользовавшись сервисом Яндекс Забота.В п... Читать полностью
ограничили счет сегодня утрос, в течении дня предоставил все документы, операторы отвечают раз в 3 часа, как боты,... Читать полностью
По данному реку тоже требую направить деактуализацию! Это также оплата за консультацию и чеки сформированы ! REQ-20... Читать полностью
Добрый вечер, Алексей! Ваш банк мне одобрил заявку на потребительский кредит и предложил выбрать филиал банка для о... Читать полностью
Вы комментируете ситуацию одинаково, не учитывая того, что списания проходят без уведомлений и теряются в череде оп... Читать полностью
При оформлении дебетовой карты премиум была подключена подписка, тем самым списание денежных средств. Когда я увиде... Читать полностью
Чат поддержки , в приложении вылетает с ошибкой и не позволяет составить притензию. Прошу адм. Сбербанка провети пр... Читать полностью