60
Заблокировали карту,отправил документы в чат,операторов просто нет,никто не помогает деньги просто висят - это мои последние деньги,даже если я буду закрывать счет то они по другим отзывам могут переводить их месяц,я не могу столько ждать,просто от голода помереть можно за такое время
Здравствуйте.
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, проведём проверку, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения. На время проверки можем приостановить расходные операции по счёту.
29 июня установили ограничения на расходные операции и в этот же день запросили пояснения. Вы прислали в чат некоторые документы и пояснения. Но основную часть подтверждающих документов не предоставили. Мы всё проверили и не готовы снять ограничения, поэтому предложили закрыть счёт с переводом денег на реквизиты в другом банке.
В чате и на горячей линии вам отвечает автоматический помощник, который даёт актуальную информацию, как разблокировать счёт или закрыть счёт и вывести деньги.
1 июля получили ваши реквизиты и приступили к закрытию счёта. Он уже закрыт.
Деньги по указанным реквизитам отправили также 1 июля. Срок зачисления зависит от банка-получателя. Пожалуйста, ожидайте.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Здравствуйте можете пожалуйста ускорить возврат по операции REQ-20260902-31 -REQ-20260902-33 По ответу Центробанка... Читать полностью
Здравствуйте, администратор ожидает ответ от представителя банка для зачтения отзыва Прошу прокомментировать его Читать полностью
Добрый день. ОЗОН банк заблокировал все переводы. Как мне оплатить налоги с заблокированного счета физ лица в ОЗОН... Читать полностью
Мне озон поставил запрет на написания комментариев за заказы, и у меня убрали постоплату в озон, якобы за нарушения... Читать полностью
Здравствуйте, Иван!В Банк поступило ваше обращение на закрытие счета.Обращение будет рассмотрено в соответствии с у... Читать полностью
карту получила, а активировать невозможно. откуда бы не пыталась войти на сайт, получаю одно и то же "к сожалению,... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь клиентом Ozon Банка и оплатила с Ozon Карты покупку стола на маркетплейсе Ozon. Товар прише... Читать полностью
Случилась неприятная ситуация. Оформила в рассрочку колеса, но заказ отменила служба доставки. В итоге деньги верну... Читать полностью
Заблокировали все операции по карте, жду ответа уже больше двух суток, подал на закрытие счета , вижу только молчан... Читать полностью
Я прошу закрыть счет и вывести средства в другой банк, так как предоставлять какие либо подтверждающие документы от... Читать полностью
Здравствуйте, у меня вопрос к банку "Озон" по поводу закрытия счета.В июле месяце 2026 года мою карту заб... Читать полностью
Здравствуйте! С начала сентября 2026 года я полностью лишилась доступа к своим денежным средствам, находящимся в Oz... Читать полностью
Столкнулась с абсолютно неправомерным поведением со стороны Озон Банка. Банк в одностороннем порядке ввел ограничен... Читать полностью
Вы так и не ответили с чего такие баснословные суммы этих ваших "доплат" ??? Не обкушаетесь там с моих де... Читать полностью
заблокировали карту, до поддержки не дозвониться. В чате тишина. Наконец то через 3 дня вышли на связь в чате, пере... Читать полностью
Здравствуйте , заблокировали счет . Якобы подозрительные операций я провожу . Сказали закрыть счет и исчезли просто... Читать полностью
Здравствуйте. Банк заблокировал счет, назвав последние поступления подозрительными. На звонки по номеру те... Читать полностью
Погасила кредитную карту на 250000 в декабре 2025 года, закрыла её счёт полностью в январе 2026 года. Мне тогда ска... Читать полностью
Меня зовут Кирилл и мне заблокировали счет! получил на сбер зарплату и решил все деньги снять и закинуть себе их на... Читать полностью
12.09.26 Хотела на Озон купить карту озон Банка, но когда выяснилось, что необходимы фото паспорта отказалась. Пере... Читать полностью
Отклонение от скрипта. Умышленное торможение процесса работы с обращением в чате. Отказ в предоставлении информации... Читать полностью
На каком основании добавили мой номер в базу? Читать полностью
Здравствуйте, ваш банк вообще собирается разобраться в вопросе? Или он спустя 50 дней до сих пор в работе и мне жда... Читать полностью
Здравствуйте почему заблокирован мой WB кошелек?После поппытки улучшить WB кошелек - как я уже позже выяснил заблок... Читать полностью
В какую организацию? где симку получал? Читать полностью
Здравствуйте! Уже как год мой ребенок не может получить пенсию по смерти отца. Был переход с РНКБ банка в ВТБ, на э... Читать полностью
"Мы рассмотрели обращение CR-17055762. Ответ направили Почтой России и разместили в ВТБ Онлайн"1) на какой адрес на... Читать полностью
Удалите ,отключите пожалуйста Читать полностью
Мне уже ответили в чате, сказали в счёт ареста списать не можем, но и вернуть не можем, вообщем взяли мои деньги и... Читать полностью
Добрый день! Подали документы на рефинансирование ипотеки в Совкомбанк. После озвучивания всех условий передумали,... Читать полностью