Список вопросов
Ответ дан

"Подводные камни бонусных программ"

05.07.2026 18:46
8
Яндекс Банк
Автор
user-160318014349
г Казань

Здравствуйте. 04.07.2026г. обратился в чат поддержки за решением вопроса по поводу начисления баллов плюса за выполненное задание. Условия были следующие: совершить покупку в Яндекс Лавке на сумму от 1400 и получить 600 баллов плюса. Я совершил покупку на сумму 1815 руб. при этом ввел промокод -500 руб. Получилось: 1315 руб., это конечно чуть меньше, чем по условию, но все же сумма не далека от 1400 руб. В последствии я узнал, что по правилам описанным в пункте, который наверняка почти никто не читает, учитывается только конечная сумма заказа т.е 1315 руб. И, таким образом, я не попал под критерий получения баллов...Всё же хотелось бы, чтобы для таких случаев существовал некий интервал "стягивания" до нужной суммы, если чуть-чуть не хватило либо предупреждение в духе: "ещё чуть-чуть и будет выполнено задание". Мне нравится Яндекс Банк: достойный кэшбэк (правда плюсами), накопительный счёт не уступающий другим банкам, а то и, в большинстве случаев, подразумевающий более высокую ставку с ежедневным начислением. Да, я понимаю, что задания Дейли относятся к Яндекс Плюсу, но все это в итоге одна экосистема, в связи с чем, прошу принять моё пожелание во внимание.

Здравствуйте!

Дело в том, что вопросами о получении призов за выполнение заданий Дейли занимается поддержка Яндекс Плюса, обратиться напрямую можно по ссылке.

Старые переписки можно найти в приложении или на сайте: кнопка «Спросить в чате» → три полоски в левом верхнем углу → «Архив».

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Не выплатили вознаграждение за акцию " Приведи друга"
Яндекс Банк

Информацию , личные данные дополнила Читать полностью

Не выплатили вознаграждение за акцию " Приведи друга"
Яндекс Банк

Недавно оформила карту Пэй Яндекс банка, увилела в приложении акцию " Приведи друга ", решила воспользова... Читать полностью

Заблокировали карту по фз,не могу олатить сплит
Яндекс Банк

Больше года не могу решить проблему с блокировкой личного кабинета в сплит после блокировки карты по фз,проценты ид... Читать полностью

01.09.2026 Другое
Возврат средств по расчетному счету 2 недели
Яндекс Банк

И снова здрасьте ,с 30го июля я так и не увидела денег когда же это случится?? Читать полностью

Проблема с поддержкой банка, полное отсутствие понимания проблемы клиента.
Яндекс Банк

Спасибо за ответ, но он снова не соответствует сути моего обращения.   Я НЕ прошу Яндекс Банк исключить меня... Читать полностью

Проблема с поддержкой банка, полное отсутствие понимания проблемы клиента.
Яндекс Банк

Яндекс Банк — три месяца бездействия и формальные отписки   Публикую отзыв в связи с бездействием Янде... Читать полностью

Банк не исполняет постановление пристава
Яндекс Банк

Здравствуйте! Пристав вынесла постановление о снятии ареста со счета, но банк продолжает говорить, что у них этого... Читать полностью

Банк не даёт возможности погасить задолженность!!!
Яндекс Банк

Банк способствует мошенникам? Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ за покупку на Яндекс маркете
Яндекс Банк

Максимально затягивают время. В 4:50 по МСК, спустя 10 часов после последнего сообщения вижу такое - Пришлите фото... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ за покупку на Яндекс маркете
Яндекс Банк

Как ускорить разблокировку счета, при звонке я подтвердил, что сам совершал покупку. У меня штрафы по кредитной кар... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добавьте возможность вносить денежные средства заранее в счет ближайшего платежа.
Яндекс Банк

Пользуюсь кредитной Сплит-картой и в целом очень довольна — всё действительно удобно, понятно и нравится сам... Читать полностью

Невозможность получить бумажную справку с депозита
Яндекс Банк

Добрый день!"В Вашем банке у меня был открыт сейв . Для визы в Японию мне необходим был бумажный вариант справки об... Читать полностью

Повышенный кашбек по карте Яндекс пэй
Яндекс Банк

Хочу оставить негативный отзыв об продукте карты Яндекс Пэй. С февраля 2026 года выбрать категории для получения ка... Читать полностью

Мошенники, 29.12.2025 проходила акция со 100% кэшбеком до 10 000р. с 20:25 до 20:30, при оплате в указанное время возникали ошибки, проведение транзакции было не возможно
Яндекс Банк

И таких было довольно много, не менее 20 человек в магазине, при проведении транзакции появлялась ошибка, и так у в... Читать полностью

Добавьте статистику в приложении банка
Яндекс Банк

Добавьте статистику в приложение банка. Сейчас есть только история или можно заказать выписку со счета, которая тож... Читать полностью

Как посмотреть все сплиты, которые были мной заказаны?
Яндекс Банк

Добрый день.Я пользуюсь часто сплитом заказов. Это очень удобно и спасибо за такую услугу. Я увлеклась сплитами и м... Читать полностью

отзыв проверка !!!!!!
Яндекс Банк

Проверьте сейчас отзывы мои, срояно нужны баллы плюс Читать полностью

отзыв проверка !!!!!!
Яндекс Банк

Прошу уже проверить мои отзывы Читать полностью

Почему так:?????????
Яндекс Банк

Почему отзывы написанные недавно проверили и уже зачли, а мой отзыв целый день не могут проверить? Читать полностью

проверка отзыва банки
Яндекс Банк

Здравствуйте, проверьте отзывы на яндекс на банки ру Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему не зачли отзыв?
Вайлдберриз Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13219914/Почему не зачли отзыв? все требования выполнены, доп... Читать полностью

Снятие блокировки карты у сироты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Мы все документы отправляли уже два раза, и последнее заявление было отправлен в понедельник, 31 августа, с пометко... Читать полностью

01.09.2026 Другое
Не начислены бонусы СберСпасибо! 150 Бонусов за первичное прослушивание .
Сбербанк

Написала на почту  Читать полностью

01.09.2026 Другое
Незаконное списание за страхование и подключение услуги без уведомления
Альфа-Банк

В приложении Альфа-банка мне ответили что услугу отключили но списанные средства возвращать не будут. Такой варинт... Читать полностью

Как банк не идет на встречу в ошибке оформления рассорчке буквально минута в минуту и теряет 2 клиента, всю семью как клиентов мтс связи + получает негативный пиар у блогеров на 2 млн аудитории + 3000 в день уникальных нерекомендаций мтс банка в тг!
МТС Банк

ваш выбор, неприятный банк, тугой банк Читать полностью

01.09.2026 О банке
Банк незаконно удерживает деньги
Банк ДОМ.РФ

Банк не законно удерживает денежные средства более полу года! Был наложен арест, который еще в марте 2026 отменен.... Читать полностью

Банк отказал в выплате за "приведи друга"
Альфа-Банк

банк не начислил премиальную выплату за "преведи друга" , ссылаясь на то , что карта выдана не по ссылке. В чате ро... Читать полностью

01.09.2026 Другое
Вывод денег со счетв
Вайлдберриз Банк

ЦБ и суд решит кто прав... Читать полностью

Досрочно погасила кредит — почему отказывают в возврате страховки?
Сбербанк

Потребительский кредит был оформлен в октябре 2022 года, а полностью погашен досрочно в апреле 2025 года. Страховка... Читать полностью

01.09.2026 Другое
Ежедневные звонки с разных номеров с целью продать кредитные продукты
Совкомбанк

Добрый день! Хотела бы пожаловаться на банк Совкомбанк. Просто нет сил уже терпеть эти ежедневные звонки роботом аб... Читать полностью

01.09.2026 О банке