Список вопросов
Ответ дан

ВТБ оставил беспомощного пожилого человека, который передвигается исключительно на ходунках без жилья ,еды и лекарств!!!!

15.07.2026 22:01
28
ВТБ
Автор
user-949725771713
г Уфа

10 июля 2026 года ПАО Банк ВТБ совершил вопиющее, противоправное действие, поставив под угрозу жизнь пожилого человека. Банк произвел «внутреннее» безакцептное списание 100% страховой пенсии по старости со счета пенсионера. Человек не просто остался без копейки денег — у него нет собственного пригодного жилья, он проживает в съемной квартире, за которую теперь нечем платить, и его выставляют на улицу! Ему не на что купить продукты питания и жизненно важные лекарства.Данное списание является абсолютно незаконным и квалифицируется как самоуправство по следующим причинам:С 15 июня 2026 года в банке ВТБ находится на исполнении законное постановление судебного пристава-исполнителя о сохранении пенсионеру денежных средств в размере прожиточного минимума в рамках исполнительного производства. Банк умышленно проигнорировал требования ФССП.Банк официально признал в своем ответе на первую претензию, что пенсия поступила под кодом вида дохода «1». По закону № 229-ФЗ с доходов с кодом «1» банк не имеет права списывать более 50%! ВТБ же цинично забрал все 100% под ноль.Ссылки банка на пункты кредитного договора о безакцептном списании несостоятельны. В соответствии со ст. 422 ГК РФ, условия договора не могут отменять или заменять собой императивные нормы федеральных законов (ст. 101 ФЗ № 229 и ст. 446 ГПК РФ). Наличие долга не дает банку права устраивать внесудебный произвол в обход приставов и лишать человека гарантированного государством минимума для выживания.Пенсионер передвигается на ходунках и находится в абсолютно беспомощном положении, являясь уязвимым клиентом. На досудебную претензию банк ответил циничным отказом, а на новое обращение выставил издевательский срок рассмотрения до 5 августа 2026 года. Ждать этот срок человек физически не может — он окажется на улице без еды!Официальные жалобы на действия банка ВТБ уже направлены и приняты в Интернет-приемную Центрального Банка РФ, Прокуратуру Республики Башкортостан и ФССП.ТРЕБУЕМ от руководства ВТБ немедленно, в течение 24 часов, отменить незаконную внутреннюю операцию безакцептного списания от 10 июля и вернуть удержанную пенсию на счет! В противном случае мы инициируем привлечение региональных и федеральных СМИ (включая телеканалы Башкирии) для освещения этого беспредела, а также обратимся к Финансовому уполномоченному для взыскания с банка 50% штрафа за отказ решить вопрос добровольно. Рассмотрите обращение экстренно!!!

Добрый день!

Ответ вам будет предоставлен в рубрике "Народный рейтинг"

С уважением,

Банк ВТБ

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
+7 800 505-69-83
+7 (495) 146-61-88
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Потребительский кредит?
ВТБ

Добрый вечер, Алексей! Ваш банк мне одобрил заявку на потребительский кредит и предложил выбрать филиал банка для о... Читать полностью

Отказ вернуть деньги за втб плюс при отмене в тот же день
ВТБ

Купила годовую подписку ВТБ плюс, но в тот же день посчитала, что она мне не так выгодна и можно пользоваться ей бе... Читать полностью

11.09.2026 О банке
Принятие денежных средств от третьих лиц (неправомерное)
ВТБ

11 сентября 2026 года сотрудниками банка ВТБ (г. Воронеж филиал 3652) приняты денежные средства от неустановленных... Читать полностью

как уволить кассира и управляющего
ВТБ

В горде ульяновсе на рябикова 74 А есть отдел втб, Кассир негативно работает с вопросами касающихся ее прямых обяза... Читать полностью

проблема была вчера, 11.09.2026 заблокировали карту, типо п подозрительным операциям, заблокировали карту на счёту 6100, приехали в город потратили 3000 на дорогу а нам говорят что карту закрываем деньги можно вывести 21,09.26 а кто оплатит время?
ВТБ

, 11.09.2026 заблокировали карту, типо п подозрительным операциям, заблокировали карту на счёту 6100, приехали в го... Читать полностью

11.09.2026 О банке
Прывышены сроки рассмотрения моего заявления и исполнительной листа
ВТБ

Здравствуйте! 2 сентября 2026 года я лично обратилась в отделение банка ВТБ и передала на исполнение исполнительный... Читать полностью

11.09.2026 О банке
Банк ВТБ не дает возможность погасить кредит.
ВТБ

Обращалась в отделение банка с целью решения вопроса о регулирования просроченной задолженности. Когда была проблем... Читать полностью

Блокировка учетной записи
ВТБ

Доброго времени суток. Возникла следующая проблема: попросил свою маму (она клиент банка ВТБ, так же как и я) перев... Читать полностью

Предоставить ОБДС для ЦБ
ВТБ

Предоставите пожалуйста ОБДС Читать полностью

11.09.2026 Другое
Начисление кэшбэка.
ВТБ

В августе в банке ВТБ у меня была активизирована категория кэшбэка 1.5% на все покупки. 28 августа я оплатил турпут... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Предоставить ОБДС для ЦБ
ВТБ

Предоставите пожалуйста ОБДС Читать полностью

11.09.2026 Другое
Жалоба на навязывание
ВТБ

Добрый день! Сегодня, 11.09.2026 случайно увидела в своем онлайн банке, что подключена к группе Близкие, в которой... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Не списывают дс, растут пения
ВТБ

Я брала потребительский кредит в Почта банке. После перехода в банк ВТБ у меня образовались огромные пени, из-за те... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Маркетплейс вернул деньги за товар, предоставил чек о возврате, но возврат был сделан на карту с которой была сделана покупка, эта карта заблокированна при обращении в банк оператор с начала увидел зависшие деньги тетерь выясняется что денег нет
ВТБ

Маркетплейс вернул деньги за товар, предоставил чек о возврате, но возврат был сделан на карту с которой была сдела... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Оплата по штрих-коду
ВТБ

Здравствуйте!оплата по штрих-коду не прошла в магазине,а деньги списали.В истории продаж магазина оплаты нет,в исто... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Страхование вкладов.
ВТБ

Может Вы ещё объясните почему у Вас на сайте указано, что услуга предоставляется бесплатно тем кто получает пенсию,... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Хочу оформить кредитную карту
ВТБ

Здравствуйте, хотела бы оформить кредитную карту Читать полностью

10.09.2026 Другое
Пакет Привилегия....
ВТБ

Добрый день, Алексей. Проблема в том, что с 06.09.2026 при попытке зарегистрироваться в Привет Мир, сервис Мир Пас... Читать полностью

10.09.2026 Другое
ЖАЛОБА на некачественное оказание услуг связи, бездействие службы поддержки и нарушение прав потребителя
ВТБ

    Я звонил на горячую линию ВТБ Мобайл 7–10 раз. Не менее пяти раз мне говорили, что создано об... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Обман с оформлением 2 кредитной карты в банке ВТБ.
ВТБ

10 сентября я решил получить вторую пластиковую карту в ВТБ банке. у оператора в банке при оформлении я спросил ско... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Снятие блокировки со счета
Ozon Банк

Вопрос, как мне снять блокировку?я отправил все что вы просили, потом еще раз, потом еще раз, и снова я отправляю и... Читать полностью

Не выводят деньги по обращению
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте и снова пишу гневный отзыв о мтс экси "лучший банк"Не так давно мне заблокировали карту по 115 фз за 8... Читать полностью

Не хотят расторгать договор и закрывать счёт - Мтс Банк.
МТС Банк

Здравствуйте! Нахожусь в Крыму. Работаю официально каждый день. Нет возможности поехать в другой город. В Крыму нет... Читать полностью

Списание средств альфа-страхование альфа-защитник
Альфа-Банк

Открыл карту апельсин. Никаких защит не подключал, никаких страховок не подключал, никто должным образом меня не ин... Читать полностью

Яндекс забота игнорирует обращения по страховой выплате.
Яндекс Банк

30 апреля 2026 г. я оформил заказ на Яндекс Маркете - игровой ноутбук, воспользовавшись сервисом Яндекс Забота.В п... Читать полностью

Снятие ограничений из-за подозрительных операций
Ozon Банк

ограничили счет сегодня утрос, в течении дня предоставил все документы, операторы отвечают раз в 3 часа, как боты,... Читать полностью

Досудебнав претензия
Т-Банк

По данному реку тоже требую направить деактуализацию! Это также оплата за консультацию и чеки сформированы ! REQ-20... Читать полностью

Потребительский кредит?
ВТБ

Добрый вечер, Алексей! Ваш банк мне одобрил заявку на потребительский кредит и предложил выбрать филиал банка для о... Читать полностью

Списание подписки премиум.
Т-Банк

Вы комментируете ситуацию одинаково, не учитывая того, что списания проходят без уведомлений и теряются в череде оп... Читать полностью

Списание средств незаконным образом
Т-Банк

При оформлении дебетовой карты премиум была подключена подписка, тем самым списание денежных средств. Когда я увиде... Читать полностью