Список вопросов
Ответ дан

В графике платежей с 19.08.2026 произошло повышение ставки на 1% при отключении домклик плюс, хотя было заключено допсоглашение, что ставка при страховании жизни сохраняется. Полюс прикрепила, это учтено банком, но ставка все равно повышена.

22.07.2026 16:29
39
Сбербанк
Автор
user-345525838085
г Москва

В графике платежей с 19.08.2026 произошло повышение ставки на 1% при отключении домклик плюс, хотя было заключено допсоглашение, что ставка при страховании жизни сохраняется. Полюс прикрепила, это учтено банком, но ставка все равно повышена.

Прошу помочь в решении данного вопроса

Здравствуйте!

Отменили повышение процентной ставки по вашему кредиту. Актуальный график платежей уже доступен в личном кабинете.

Извините за эту ситуацию.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Сбер и Самокат перекладывают ответственность друг на друга, а бонусы СберСпасибо отключили без объяснения причины
Сбербанк

Я являюсь клиентом Сбера, пользователем подписки СберПрайм и сервиса Самокат. В Самокате авторизован через Сбер ID.... Читать полностью

06.09.2026 Другое
Незаконное неисполнение банком исполнительного документа
Сбербанк

Звонка не было, к сожалению. Прошу сделать со вторым (ФС 054867173) листом тоже самое, что сделали спервым. Они иде... Читать полностью

Почему сняли деньги????
Сбербанк

Почему сняли деньги, если я ничего не платила Читать полностью

06.09.2026 Другое
Как многодетной семье решить вопрос о возврате субсидии 450 000 рублей в ДОМ.РФ, чтобы воспользоваться правом получения Региональной субсидии
Сбербанк

    В апреле 2025 года я получила Федеральную субсидию в размере 450 000 рублей на ипотеку ПАО... Читать полностью

06.09.2026 Другое
Не достоверные сведения, наследство.
Сбербанк

 Сбербанк направил нотариусу не достоверные сведения по открытым и закрытым счетам, вкладам умершего вкладчика... Читать полностью

Непрофессионализм и отсутствие желания продать услугу ипотеки
Сбербанк

Если клиент не видит кнопку "Купить в ипотеку", это проблема вашего "сервиса". Как надоели ваш... Читать полностью

сбер чаевые, не пришли чаевые
Сбербанк

почему не пришли деньги Читать полностью

06.09.2026 Другое
как вернуть деньги за годовую подписку сберпрайм, если не пользовались, а сразу отключили
Сбербанк

Здравствуйте ещё раз. 5.09.26 в 14.27 была опять без ведома подключена подписка сберпрайм на месяц за 399р. На след... Читать полностью

06.09.2026 Другое
Банк отказывает в выдаче транша
Сбербанк

Я являюсь заемщиком ПАО «Сбербанк» по договору образовательного кредита с государственной поддержкой №... Читать полностью

Как вернуть деньги списалось 1620
Сбербанк

Как вернуть деньги списалось 1620 Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сбер не исполняет подписанное доп. соглашение и завышает платеж по ипотеке
Сбербанк

В 2024 году я оформил льготную ипотеку в ПАО «Сбербанк». Для сохранения пониженной ставки 8% банк обяза... Читать полностью

Справка о том что не использовался маткапитал при ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте ! С 05.09.2017 по 05.07.2019 выплачивалась ипотека по кредитному договору 92586830. Сейчас я эту кварт... Читать полностью

Сбербанк не снижает процентную ставку 2,5 месяца
Сбербанк

Здравствуйте,у меня ипотека взятая в 2024 году с господдержкой под 8% ,в тот период обязательное условие было подкл... Читать полностью

Возможна ли ИТ-ипотека при переводе в ОП без записи в ЭТК.
Сбербанк

Спасибо. Очень жду) Читать полностью

семейную ипотеку по реновации
Сбербанк

как нам на завтра на 04,09,26 записаться в центр ипотечного кредитования на семейную ипотеку на Якиманку 18 Читать полностью

После отключения пакета "Домклик Плюс" и подписания доп. согл. к кредитному договору неправомерно повысили ставку с 6% до 7% и списывают ежемесячный платеж по повышенной ставке. Договор страхования жизни заключен и направлен в банк своевременно.
Сбербанк

Когда разберутся с моей проблемой? Со слов банка это техническая ошибка. Банк не соблюдает условия договора, неправ... Читать полностью

Ошибочная неустойка.
Сбербанк

Ошибочно выставлена неустойка по ипотечному договору , полис страхования оформлен вовремя, заранее, просрочек плате... Читать полностью

Подписка Домклик Плюс
Сбербанк

Добрый день, почему я не получила иск? Читать полностью

Нарушение условий Дополнительного соглашения к кредитному договору: неправомерное повышение ставки с 8% до 9% и неисполнение обещаний по перерасчету
Сбербанк

Мне отзвонились в этот же день, сказали что в течении 3 рабочих дней вопрос будет решен. Сегодня прошло 4 рабочих д... Читать полностью

ПАО Сбербанк незаконно повысил ставку по ИТ-ипотеке, нарушив периодичность проверок по договору № 1136362
Сбербанк

Добрый день! Я являюсь заемщиком по программе «Ипотека для IT» (кредитный договор № 1136362 от 19.09.20... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Повторная претензия о необоснованном отказе в удовлетворении обращения и бездействии банка в связи с нарушением сотрудником законодательства Российской Федерации
Альфа-Банк

Суть ситуации Мною было направлено обращение № A26082822849 по факту неправомерного запрета сотрудником экспедиции... Читать полностью

С 1 сентября не могут решить вопрос с подпиской "Оптима", которую оформила в тот день . Но она до сих пор не действует.
Совкомбанк

Чтобы "откупиться" , предложили прислать промокод на 300 рублей (😅)!://// который оказался тоже недействи... Читать полностью

Заблокировали доступ к ВТБ-онлайн.
ВТБ

24.08.2026 находился в рабочей командировке в г.Геленджик. Руководитель отправил меня и коллегу на сдачу цвет.метал... Читать полностью

06.09.2026 Другое
Заблокировали счет в ПСБ банке
ПСБ

Здравствуйте, я хотел бы узнать причину блокировки банке, в  отделении банка говорят, что возможно из-за подо... Читать полностью

06.09.2026 О банке
Претензия о нарушении порядка обслуживания клиента и неправомерном вмешательстве руководителя в процесс оказания услуги
Альфа-Банк

Обстоятельства произошедшего   01 сентября 2026 года я обратилась в отделение АО «Альфа‑Банк» по... Читать полностью

С 1 сентября не могут решить вопрос с подпиской "Оптима", которую оформила в тот день . Но она до сих пор не действует.
Совкомбанк

С 1 сентября не могут решить вопрос с подпиской "Оптима", которую оформила в тот день . Но она до сих пор... Читать полностью

Что означает неисполнение вами решения, озвученного под отзывом?
Альфа-Банк

Писал отзыв здесь(httрs://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13259969), долго ли, коротко ли, но ответ п... Читать полностью

Сбер и Самокат перекладывают ответственность друг на друга, а бонусы СберСпасибо отключили без объяснения причины
Сбербанк

Я являюсь клиентом Сбера, пользователем подписки СберПрайм и сервиса Самокат. В Самокате авторизован через Сбер ID.... Читать полностью

06.09.2026 Другое
Претензия о неправомерном воспрепятствовании видеофиксации и непрофессиональном поведении сотрудника экспедиции
Альфа-Банк

Я обратилась в экспедицию АО «Альфа‑Банк» по адресу г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27 с заявлением. В... Читать полностью

Ozon самовольно отменил мою посылку с ценными вещами и выплатил копеечную компенсацию
Ozon Банк

и выплатил  Ozon самовольно отменил мою посылку с ценными вещами и выплатил копеечную  1 сентября 2026... Читать полностью