Список вопросов
Ответ дан

Возврат денежных средств за страховку карты

31.07.2026 19:01
15
ОТП Банк
Автор
user-553022990305
г Омск

При оформлении кредитной карты, мне оформили страховку. Обращалась в чат об отмене страховки карты. Уведомлений до списания средств мне не поступало. По итогу деньги за страховку все равно с меня списали. Самостоятельно ни один оператор чата- поддержки не смог мне вернуть платеж. Мне пришлось обращаться в страховую компанию. Когда уже одобрили возврат средств, карта на которую должны вернуться средства уже находится в стадии закрытия и естественно мне опять никто вернуть мои денежные средства никто не может. А чтобы их все таки вернуть я должна обращаться в офис либо платить комиссию за перевод моих же денежных средств. За последние два месяца выгод от этого банка я не получила, лишь потраченные нервы и время. Итог клиентом банка ОТП быть не хочу и никому не советую.

Добрый день!

Для проверки нам необходима дополнительная информация. Пожалуйста, в дополнение к вашему вопросу укажите ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

ОТП Банк
Лицензия № 2766
ОГРН 1027739176563
Цифровая трансформация года-2025
Адрес
125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-47-75

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Банк начинает с невыполнения обязательств
ОТП Банк

Сегодня на сайте банка заказал доставку карты банка. Банк сам предложил выбрать дату и время доставки. Меньше чем ч... Читать полностью

ограничение денежных средств
ОТП Банк

НУ ЧТО ТАМ? Читать полностью

Блокировка счета по 115 фз
ОТП Банк

В соответствии со ст. 859 ГК РФ Вы обязаны перечислить деньги на указанный мной счет в течении 7 рабочих дней. Счет... Читать полностью

Заблокировали счет по 115 за перевод со своего счета из другого банка и со счета жены
ОТП Банк

Открыл счет в банке менее 3 месяцев назад. За это время пополнял счет только со своих счетов других банков, чтобы п... Читать полностью

Не могу достучаться до банка, чтобы открыть дебетовую карту. Полный абсурд
ОТП Банк

Пытался открыть дебетовую карту по реферальной ссылке от друга, в назначенный день встреча не состоялась и курьер п... Читать полностью

Разблокировка карты
ОТП Банк

Толку мне от вашего ответа, я все перенаправлю в центральный банк, я предоставила достаточно информации, переписки... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Заблокировали счет по фз 115
ОТП Банк

Второй раз отправила подтверждающие документы ,о том ,что моим супругом был продан дом,доставшийся ему в наследство... Читать полностью

Спам- прозвон НЕклиентов банка.
ОТП Банк

Бесконечные ЕЖЕДНЕВНЫЕ прозвоны банка ОТП просто достали. Не являюсь клиентом банка и никогда не буду иметь никаких... Читать полностью

14.09.2026 О банке
Разблокировка карты
ОТП Банк

Не рекомендую отп банк, заблокировали карту, отправила документы все, все пояснила. Им этого мало просят предостави... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Лавина СМС после рег
ОТП Банк

Мне супруга прислала ссылку. Не на какой-то левый ресурс. Доменное имя https://r.otpbank.ru/cc/набор символов. Доме... Читать полностью

14.09.2026 О банке
Последние вопросы по теме
Банк начинает с невыполнения обязательств
ОТП Банк

Сегодня на сайте банка заказал доставку карты банка. Банк сам предложил выбрать дату и время доставки. Меньше чем ч... Читать полностью

Заблокировали счет по 115 за перевод со своего счета из другого банка и со счета жены
ОТП Банк

Открыл счет в банке менее 3 месяцев назад. За это время пополнял счет только со своих счетов других банков, чтобы п... Читать полностью

Вывод средств закрытие
ОТП Банк

Прошу ускорить и вывести мои деньги они мне срочно необходимы! Нету такого закона где банк имеет право удерживать д... Читать полностью

Вопрос по бонусной программе
ОТП Банк

В июле я выполнил все условия акции по открытию карты, за которую банк обещал выплатить вознаграждение в размере 10... Читать полностью

Банк удерживает средства после блокировки по 115 фз
ОТП Банк

Если вы посмотрите заявление в нем указано перевести средства в течении 7 дней после принятия заявления,и закон рег... Читать полностью

Вывод средств закрытие
ОТП Банк

Прошу ускорить вывод моих средств я являюсь премиальным клиентом банка, заполнил заявление где было написано 7 рабо... Читать полностью

Банк удерживает средства после блокировки по 115 фз
ОТП Банк

15 августа обратился в банк с запросом на предоставление документов для разблокировки счета.Отправил все чеки со вх... Читать полностью

Ответ дополнил информацию
ОТП Банк

Я 47 дней своих денег которые вы без каких либо причин заблокировали ждать не собираюсь! Куда только можно! начну с... Читать полностью

Наличные в кассе при 161-ФЗ
ОТП Банк

Здравствуйте!Я являюсь клиентом ОТП Банка. В настоящее время в отношении моих счетов банком введены ограничения на... Читать полностью

Жалоба на оператора
ОТП Банк

Меня не устроила компенсация которую предоставили сотрудники за такое отношение оператора то есть я хочу компенсаци... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ужасное отношение к клиентам
ВТБ

Ответы все были даны сотрудниками банка. Отзыв для тех, кто желает стать клиентом, еще и зарплатным.) Переводы от м... Читать полностью

14.09.2026 О банке
Яндекс Банк, то, как банк дурит людей
Яндекс Банк

это не ответ на вопрос, почему все платежи объединяются, если раньше этого не было, это раз, два почему нет нигде о... Читать полностью

платные подписки озон банк
Ozon Банк

Озон банк каждый месяц списание средств 199 рублей, Читать полностью

14.09.2026 Другое
Оспаривание платежа , который был списан обманным путем. Указали , что спишут 2,79 , а списали 2499.
Ozon Банк

Сервис YPMN_KOZAYM ввел меня в заблуждение, списал деньги за подписку, услугу я не получила. Я обратилась в Ozon Ба... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Сберпрайм. Невозможность подключения
Сбербанк

Письмо отправила, но ответа нет Читать полностью

Яндекс Банк, то, как банк дурит людей
Яндекс Банк

В таком случае, почему нигде нет никакой информации при оформлении, что все покупки "подтягиваются" друг к другу? П... Читать полностью

Банк начинает с невыполнения обязательств
ОТП Банк

Сегодня на сайте банка заказал доставку карты банка. Банк сам предложил выбрать дату и время доставки. Меньше чем ч... Читать полностью

Невозможно произвести оплату за коммунальные платежи через банкоматы ВТБ .
ВТБ

Невозможно произвести оплату за коммунальные платежи через банкоматы ВТБ . Почему при попытках произвести оплату за... Читать полностью

Банк 4 дня не проводит "зависший" платеж по интернет-эквайрингу на 500 тысяч рублей!
Альфа-Банк

В продуктивной среде интернет-эквайринга этого банка возникла ошибка с завершением оплату на 471 тысячу рублей от н... Читать полностью

Как перевести деньги на другой счет? если карта Вайлдбериз заблокирована по 115фз
Вайлдберриз Банк

Заблокирована карта Вайлдбериз из за переводов, по 115ФЗ,предоставила им все скриншоты,обещали что с ответом вернут... Читать полностью