Здравствуйте! Оставляю данный отзыв, чтобы ускорить решение моей проблемы. 8.07.2026г я совершила покупку Аl baza с помощью карты Озон Банка на сумму 990 рублей.Продавец оказался недобросовестным — деньги списались, но обещанный доступ к базе так и не был предоставлен. На связь продавец не выходит.Я обратилась в поддержку Озон Банка с просьбой запустить процедуру чарджбэка (оспаривания операции), так как услуга не была оказана. На данный момент банк отказал в помощи.Прошу администрацию Озон Банка подключиться к решению данного вопроса, детально изучить предоставленные мной доказательства и вернуть денежные средства. Все чеки и скриншоты у меня на руках.
Здравствуйте.
Проверю информацию и по готовности вернусь к вам.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Заблокировали счет, закрыла все и пишу чтобы вывести средства- игнорирование Читать полностью
12.09.26 и 13.09.06 я перечислила деньги для покупки карты на Озон, для оформления карты и деньги для дальнейшей оп... Читать полностью
Здравствуйте! сегодня, 22 сентября 2026 года, без объявления войны Банк озон заблокировал мой банковский счет. в ин... Читать полностью
Все тоже самое что у человека выше , 21.09.26 пришло оповещение о подозрительных операциях ,а тот же день вечером в... Читать полностью
Ранее мной были произведены операции переводов денежных средств, вследствие которых мой банковский счёт был временн... Читать полностью
Заблокировали 750 рублей на текущем счёте по постановлению фссп. Хотел оплатить покупку 721₽ с кредитной карты и пе... Читать полностью
В вашем банке оформлен кредит на ИП, у меня платеж 24.09. На счете ИП висит блокировка от налоговой. Пишу-звоню в п... Читать полностью
банк сам запросил реквизиты, но заблокировал чат, лишив вас возможности их передать, и фактически удерживает ваши д... Читать полностью
04.09.2026 ООО «ОЗОН Банк» списал с моего текущего счёта физ. лица 14 399,40 руб. по поручению ФНС (ст.... Читать полностью
Здравствуйте. Озон хороший банк но и в нем случаются огрехи и промашки. Мне перевели из банка ВТБ 2000 рублей но на... Читать полностью
Ранее мной были произведены операции переводов денежных средств, вследствие которых мой банковский счёт был временн... Читать полностью
Заблокировали 750 рублей на текущем счёте по постановлению фссп. Хотел оплатить покупку 721₽ с кредитной карты и пе... Читать полностью
В вашем банке оформлен кредит на ИП, у меня платеж 24.09. На счете ИП висит блокировка от налоговой. Пишу-звоню в п... Читать полностью
Ранее мной были произведены операции переводов денежных средств, вследствие которых мой банковский счёт был временн... Читать полностью
Перевели деньги на карту Озон банка для дальнейшего перевода на Тбанк. Банк заблокировал расходные операции по карт... Читать полностью
Добрый день. Вчера по моему счету были установлены ограничения на операции. Скидывались с другом на авто , снимали... Читать полностью
давая пополнить даже номер телефона,написал им и в поддержке и на электронную с вопросом какие чеки и ТД и с объясн... Читать полностью
Банк заблокировал счет на 48 часов при переводе со СВОЕЙ карты на СВОЮ карту в другой банк! Более получаса ПЫТОК, с... Читать полностью
Являюсь получателем по запросу REQ-20260908-9236. Готов добровольно вернуть средства для разблокировки по 161-ФЗ, н... Читать полностью
Озон банк, без объяснений заморозил счёт и карту с детскими пособиями, по подозрительной активности. Переводов трет... Читать полностью
10 лет пользователь т банка, и кредиты брал и кредитка была с лимитом 500тр. И недавно брал авто кредит , в е вовре... Читать полностью
Вопрос решен напрямую, как удалить вопрос? Читать полностью
При получении карты курьер просит фото паспорта это правильно Читать полностью
Хотел перевести деньги с т банка на кампусную карту от сбербанка для оплаты проезда в метро после чего последовало... Читать полностью
18 сентября 2026г в 16.48 Самарская область , г Новокуйбышевск, по адресу Проспект Победы 29 пытался снять наличным... Читать полностью
Получается вам нечего ответить? Читать полностью
Добрый день! Нормально ли, рассматривать обращение в течении почти двух недель об обычном возврате средств по рекви... Читать полностью
Ваш банк непосредственный партнёр ЧекСкана. Вы заплатили деньги вашему партнеру. Не надо делать так, как будто вам... Читать полностью
Добрый день! 2,5 месяца не могу решить вопрос со Сбербанком по поводу госпошлины после банкротства. После банкротст... Читать полностью
Ответа нет. Сроки всё так же не озвучены. Читать полностью