Автор
user-617826526009
г Москва

Перевели деньги на карту Озон банка для дальнейшего перевода на Тбанк. Банк заблокировал расходные операции по карте.

Предоставила все затребованные документы.

В чате отвечают один раз в сутки стандартными фразами, по телефону дозвониться не возможно, только автоответчик. На письма по электронке никто не отвечает. Незаконно удерживают деньги клиентов, не выходят на связь. На жалобу в Банки.ру ответили дежурной фразой:

Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Чтобы мы могли проверить информацию и решить ваш вопрос, пожалуйста, напишите нам в чат finance.ozon.ru/chat или позвоните на горячую линию +7-495-215-24-08 - для звонков из-за границы и 8-800-555-89-82 - для звонков из России.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 215-24-08
8 800 555-89-82
+7 (495) 783-24-23

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Как вывести деньги с озон банка?
Ozon Банк

Здравствуйте! сегодня, 22 сентября 2026 года, без объявления войны Банк озон заблокировал мой банковский счет. в ин... Читать полностью

Закрытие счета в озон банке
Ozon Банк

Все тоже самое что у человека выше , 21.09.26 пришло оповещение о подозрительных операциях ,а тот же день вечером в... Читать полностью

Заявление-обращение по снятию ограничений в рамках ФЗ № 115
Ozon Банк

Ранее мной были произведены операции переводов денежных средств, вследствие которых мой банковский счёт был временн... Читать полностью

Заблокировали 750 рублей на текущем счёте по постановлению фссп. Хотел оплатить покупку 721₽ с кредитной карты и перевёл на не 1599,23 рубля, так эти деньги тоже заблокировали. Считаю, излишне заблокированная сумма (свыше 750₽) не правомерна.
Ozon Банк

Заблокировали 750 рублей на текущем счёте по постановлению фссп. Хотел оплатить покупку 721₽ с кредитной карты и пе... Читать полностью

Озон не дает оплатить кредит и сам Озон склоняет к просрочке
Ozon Банк

В вашем банке оформлен кредит на ИП, у меня платеж 24.09. На счете ИП висит блокировка от налоговой. Пишу-звоню в п... Читать полностью

Они меня обвинили в подозрительной активности и банк сам запросил реквизиты, но заблокировал чат, лишив меня возможности их передать, и фактически удерживает мои деньги.
Ozon Банк

банк сам запросил реквизиты, но заблокировал чат, лишив вас возможности их передать, и фактически удерживает ваши д... Читать полностью

22.09.2026 О банке
ООО «ОЗОН Банк» списал больничные пособия вопреки ст. 99 Закона № 229-ФЗ и собственному признанию защиты прожиточного минимума
Ozon Банк

04.09.2026 ООО «ОЗОН Банк» списал с моего текущего счёта физ. лица 14 399,40 руб. по поручению ФНС (ст.... Читать полностью

Куда пропали деньги переведенные в ОЗОН банк
Ozon Банк

Здравствуйте. Озон хороший банк но и в нем случаются огрехи и промашки. Мне перевели из банка ВТБ 2000 рублей но на... Читать полностью

Хочу снят деньги с озон банка он заблокирован
Ozon Банк

Хочу снять деньги с озон банка он заблокирован я участник сво  Читать полностью

22.09.2026 Другое
Не закрывают счет и не выводят средства
Ozon Банк

Я получил переводы , мне заблокировали карту за подозрения . Я нажал закрыть счет и вывести средства , уже прошло б... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заявление-обращение по снятию ограничений в рамках ФЗ № 115
Ozon Банк

Ранее мной были произведены операции переводов денежных средств, вследствие которых мой банковский счёт был временн... Читать полностью

Заблокировали 750 рублей на текущем счёте по постановлению фссп. Хотел оплатить покупку 721₽ с кредитной карты и перевёл на не 1599,23 рубля, так эти деньги тоже заблокировали. Считаю, излишне заблокированная сумма (свыше 750₽) не правомерна.
Ozon Банк

Заблокировали 750 рублей на текущем счёте по постановлению фссп. Хотел оплатить покупку 721₽ с кредитной карты и пе... Читать полностью

Озон не дает оплатить кредит и сам Озон склоняет к просрочке
Ozon Банк

В вашем банке оформлен кредит на ИП, у меня платеж 24.09. На счете ИП висит блокировка от налоговой. Пишу-звоню в п... Читать полностью

Заявление-обращение по снятию ограничений в рамках ФЗ № 115
Ozon Банк

Ранее мной были произведены операции переводов денежных средств, вследствие которых мой банковский счёт был временн... Читать полностью

Ограничения и вывод средств.
Ozon Банк

Добрый день. Вчера по моему счету были установлены ограничения на операции. Скидывались с другом на авто , снимали... Читать полностью

,банк уже месяц удерживает мои личные денежные средства
Ozon Банк

давая пополнить даже номер телефона,написал им и в поддержке и на электронную с вопросом какие чеки и ТД и с объясн... Читать полностью

Блокировка счета банком
Ozon Банк

Банк заблокировал счет на 48 часов при переводе со СВОЕЙ карты на СВОЮ карту в другой банк! Более получаса ПЫТОК, с... Читать полностью

Не удается получить сведения
Ozon Банк

Являюсь получателем по запросу REQ-20260908-9236. Готов добровольно вернуть средства для разблокировки по 161-ФЗ, н... Читать полностью

Незаконная заморозка
Ozon Банк

Озон банк, без объяснений заморозил счёт и карту с детскими пособиями, по подозрительной активности. Переводов трет... Читать полностью

Брак заблокировал деньги и счет
Ozon Банк

Приостановили операции по моему счету ,в чате не отвечают ,заблокировали крупную сумму ,просили документы я хи отпр... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как вывести деньги с озон банка?
Ozon Банк

Здравствуйте! сегодня, 22 сентября 2026 года, без объявления войны Банк озон заблокировал мой банковский счет. в ин... Читать полностью

Неожиданно обнулили лимит по кубышке, без объяснение причин , хотя пользуюсь регулярно, просрочек нет
Т-Банк

Неожиданно обнулили лимит по кубышке, без объяснение причин , хотя пользуюсь Регулярно просрочек нету Читать полностью

22.09.2026 Другое
Альфа-тревел нарушают закон
Альфа-Банк

Заболел перед вылетом. Получил справку нужной формы, о запрете перелетов. Уведомил Альфа.Тревел. На что мне ответил... Читать полностью

22.09.2026 Другое
Почти месяц удерживают в заложниках деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Какого ответа? Там (очень надеюсь) вернут деньги, а на вопросы никто отвечать и не собирался. Читать полностью

Перевод денежных средств со счета в Т-Банке
Сбербанк

Здравствуйте.   Я планирую закрыть свой счет в Т-Банке. На момент закрытия на счете остается около 1 400 000... Читать полностью

Горячая линия 1116297произвели расчеты за подаваемую мной квартиру через аккредитив открытый в втб банк! При наличии всех документов- договора купли продажи недвижимости от 15,09,2026 года , выписки из егрн, банк не перечислил деньги до сих пор
ВТБ

произвели расчеты за подаваемую мной квартиру через аккредитив открытый в втб банк! При наличии всех документов- до... Читать полностью

Сбербанк одобрил кредитные каникулы, списал все деньги под ноль и оставил без средств к существованию.
Сбербанк

15.09.2026 мне официально одобрили кредитные каникулы с этой же даты (15.09.2026). Однако за час до получения уведо... Читать полностью

Не открывают депозит в отделении банка.
Совкомбанк

Добрый вечер. Сотрудники отделения не открывают депозит, а руководство филиала не желает решать проблему. Более тог... Читать полностью

Необоснованное повышение ставки по ипотеке
Сбербанк

20.09.2026 в личном кабинете сбербанк увидел информацию о том, что по неизвестным причинам банк "втихаря"... Читать полностью

22.09.2026 О банке
Обманщики! Сняли 2990 за подписку, на которую я не давала согласие
Т-Банк

Т-Банк совершил несанкционированное списание 2990 рублей под видом платы за Premium, которая была подключена сотруд... Читать полностью