43
Добрый день!
банк наложил ограничения на карту. У меня оформлен яндекс сплит. При этом при оформлении кредитного договора мне не дали никакой договор и не дали ссудный счет для погашения кредита. Я в течение недели через чат просил открыть доступ в личный кабинет, чтобы я до 01.08.2026 смог погасить вовремя яндекс сплит. Но мне не дают ни реквизиты для погашения долга, что нарушает законодательство РФ и требования ЦБ РФ к оформлению кредитных продуктов. Не дают возможность погасить долг вовремя, что портит мою кредитную историю. Сегодня 01.08.2026 крайняя дата погашения кредита. Сроки нарушены не по моей вине, так как банк не дает доступ в личный кабинет. очень долго отвечает на заявления, отказывается предоставить мне кредитный договор.
Я не могу внести платеж по независящим от меня причинам.
Вы предпринимаю попытки исполнить свои обязательства по всем каналам. звоню во все ваши номера, ищу рекивзиты на сайте ФНС, нигде нет реквизитов.
Банк отказал предоставить реквизиты для оплаты долга. Банк также отказыватет принять платеж от меня для исполения обязательства в установленные сроки.
Банк ввел меня в заблуждение о том, что спишет с карты яндекс пей 01.08.2026 не смотря на ограничения.
Прошу не передавть в БКИ мои данные о том, что я исполнил обязательство не вовремя, так как я делают все возможное в течение 1 недели, чтобы погасить долг, а банк намеренно отказывается предоставить мне кредитной договор и принять оплату в счет погашения долга. Прошу пролонгировать крайний срок оплаты по яндекс сплиту с 01 августа 2026 года до той даты, когда мне банк предоставит возможность оплатить долг.
Здравствуйте!
Ограничили доступ к счёту, поскольку операции попали под дополнительный контроль.
Проверил ваше обращение — вижу, что в чате согласовывают время предоставления доступа для оплаты платежа. Не нашел сообщения о том, что получится списать деньги с карты, на которой ограничения, — писали только, что не получится.
Уточню, что нет технической возможности передвинуть дату оплаты или не передавать информацию в БКИ. Оплатить Супер Сплит по реквизитам также не получится, поэтому не предоставили данные для оплаты.
Постарался ускорить процесс, пожалуйста, ожидайте ответа в чате поддержки.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Буду ждать когда уберете посторонний дополнительный номер телефона из моего Яндекс ID Читать полностью
В чате у меня запросили селфи с паспортом, фото паспорта отдельно, подтверждение того что номер телефона принадлежи... Читать полностью
Я являюсь клиентом Яндекс Банка. В отношении моих реквизитов Банком России установлены ограничения в связи с попада... Читать полностью
Никому не рекомендую оформлять карту сплит. Оформила на свою беду специально для покупки телефона. Телефон хотела к... Читать полностью
Я являюсь клиентом Яндекс Банка. В отношении моих реквизитов Банком России установлены ограничения в связи с попада... Читать полностью
Прошу решить вопрос оперативно. Читать полностью
Здравствуйте. Как избежать блокировки счёта при оплате покупки из Авито? Странно как то что Яндекс банк сотрудничае... Читать полностью
Ну да, я не приложил в чат паспорт постороннего человека =) Вы сами понимаете что просите?) Читать полностью
Добрый день.Оформил 07.09.26 кредит в Яндексе - условие получение - через СБП на карту стороннего банка. Имеем на с... Читать полностью
при попытке перевода была отменена операция по 161-ФЗ, мгновенно также был ограничен доступ к счету по 161-ФЗ. В ч... Читать полностью
Здравствуйте, прошу вас не оставлять мой отзыв без внимания. Спасибо Читать полностью
Яндекс Банк пять дней не может сообщить даже статус обращения 3 сентября 2026 года я обратилась в Яндекс Б... Читать полностью
Прошел процедуру банкротства, суд завершился 29.06.2026. Все финансовые организации обновили информацию. Ваш банк н... Читать полностью
при попытке воспользоваться функцией «Улучшить Сплит» я мгновенно получаю системную ошибку (Коды ошибок... Читать полностью
Оставляю этот отзыв, чтобы люди хорошо подумали, прежде чем выбирать Яндекс Пэй ради обещанного кешбэка. Рассчитыв... Читать полностью
Около месяца назад мне ограничили доступ к счёту и денежным средствам. Банк запросил документы — я всё предос... Читать полностью
Оказывается в системе банка такие сбои по списанию денег и оформлению кредита вместо сплита регулярная практика, мн... Читать полностью
Добрый день, хочу пожаловаться на Валберис банк, никак не могу добиться, куда они вернули денежные средства за возв... Читать полностью
Банк не выплатил кешбэк 5% по категории в Островке , операция была 24.07.2026 картой пэй на сумму 62147,7 руб, кешб... Читать полностью
Добрый день, вчера списали с моей карты деньги за некий яндекс сплит, который у меня не оформлен. В поддержке на по... Читать полностью
Здравствуйте ! Требую отозвать жалобу на перевод REQ-20260520-348. Возврат был сделан 14.08 . Банк России ПИШЕТ ЧТ... Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо большое за быстрый ответ. Отправила письмо на указанный имейд адрес. Читать полностью
Здравствуйте у меня проблема снятия и переводов денег.Операцию приостановили и я не могу снять деньги,чат требует з... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счет по 161 ФЗ. В центр банк написала, пока ответа нет. Звонила, ходила в офис, но все... Читать полностью
Извите я старая Женщина, мне нужно распечать этот файл и ручкой заполнить и фото скинуть в чат? Читать полностью
Здравствуйте, являюсь многолетним клиентом банка Озон и участником программы Ultra. Хотел заказать металлическую ка... Читать полностью
Не могу восстановить доступ к озон банку сделала фото паспорта , все заполнила как надо приходит в смс что заявка о... Читать полностью
Здравствуйте! В декабре 2025 года я взяла АйТи ипотеку. по сегодняшний день не был просрочен ни один платеж. На дня... Читать полностью
Подскажите, куда банк дел деньги списанные в счет погашения долга? Вы сами предоставляете выписку, что по счету (за... Читать полностью
8.08.26 проконсультировалась по оплате с кредитной карты в чате банка, сотрудница уверила меня что покупка будет в... Читать полностью