Список вопросов
Ответ дан

Не удается войти в личный кабинет и оплатить кредит

05.08.2026 22:05
25
Яндекс Банк
Автор
user-672716594507
г Москва

С утра сегодня написал в чат поддержки чтобы дали временный доступ в личный кабинет для оплаты кредит, ваши операторы не отвечают с 3 часов дня. Через 2 часа будет просрочка по кредиту из-за Вас 

Здравствуйте!

Не смог изучить ситуацию, так как вы оставили недостаточно данных. Чтобы мне удалось всё проверить, напишите, пожалуйста, в чат: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv. В сообщении прикрепите ссылку на ваш вопрос, так узнаю вас

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Яндекс Банк скрывает реальные сроки акций в Сплите и зажимает 2500 баллов Плюса
Яндекс Банк

Алексей, меня не устраивает компенсация в 200 баллов при том, что банк зажал 2500 баллов из-за собственной техничес... Читать полностью

Как вернуть средства?
Яндекс Банк

у меня списали деньги деньги мошенники. Могу прикрепить все скрины, подтверждающие это. Помогите, пожалуйста, верну... Читать полностью

Снятие блокировки аккаунта пей
Яндекс Банк

Здравствуйте!  Потерял сим карту и сразу написал в чат поддержки. Мне заблокировали Яндекс Пей и сказали, что... Читать полностью

Отказываются возвращать самовольно списанные деньги за яндекс плюс
Яндекс Банк

Банк бещ моего разрешения списал деньги ща подписку. Возвращать отказывается, предлагает самому решать вопоросы с я... Читать полностью

Яндекс Банк отправил деньги в никуда и отказывает в выдаче документов».
Яндекс Банк

 У меня был возрат товара по браку Яндекс банк отправил денежные средства на счёт которого не существует он за... Читать полностью

06.09.2026 Другое
Яндекс Банк скрывает реальные сроки акций в Сплите и зажимает 2500 баллов Плюса
Яндекс Банк

В приложении Сплита появилось задание с обещанием начислить 2500 баллов Плюса за открытие карты. Срок на баннере... Читать полностью

Яндекс не засчитывает выполнение условий акции и отказывается разбираться с проблемой
Яндекс Банк

Я написала снова, и меня снова проигнорировали. Очень жаль, что вы ничего не можете сделать. Читать полностью

06.09.2026 Другое
Поддержка не отвечает когда пишешь непосредственно от себя, зато во всех других чатах отвечают быстро
Яндекс Банк

Я не отказывалась, я просто решила закрыть счёт и.к экстренно нужны деньги  Читать полностью

Яндекс Банк не лояльно отнесся к клиенту банка
Яндекс Банк

Прошу модераторов портала Банки.ру НЕ засчитывать ответ Яндекса как решение проблемы. Банк полностью проигнорировал... Читать полностью

06.09.2026 Другое
Уже как 3 недели как «Зависли» деньги после отмены заказа в Яндекс-Сплит!
Яндекс Банк

Этот комментарий я уже читала сотни раз от сотрудников банка. Мне нужна конкретика. А именно ответ на вопрос, где г... Читать полностью

06.09.2026 О банке
Последние вопросы по теме
Отсутствие возможности оплачивать картой Сплит на Aliexpress
Яндекс Банк

Отвратительный банк. Поддержка нулевая. Общение с ботами. Хотя, если это не боты, а сотрудники, то в целом, что гов... Читать полностью

Банк не даёт возможности погасить задолженность!!!
Яндекс Банк

Банк способствует мошенникам? Читать полностью

Банк не даёт возможности погасить задолженность!!!
Яндекс Банк

И так 1 год и 4 месяца  Читать полностью

Банк не даёт возможности погасить задолженность!!!
Яндекс Банк

Банк сообщил, что не может предоставить техническую возможность  Читать полностью

Банк не даёт возможности погасить задолженность!!!
Яндекс Банк

Где ознакомиться с вопросом? Читать полностью

Банк не даёт возможности погасить задолженность!!!
Яндекс Банк

С апреля 2025 года Яндекс банк ограничил техническую возможность погашения кредита. Сумма была менее 2 тыс руб. Заб... Читать полностью

«Заблокировали по 161-ФЗ при попытке купить велосипед на Авито через Сплит. Поддержка молчит. Прошу разобраться»
Яндекс Банк

 «Заблокировали по 161-ФЗ при попытке купить велосипед на Авито через Сплит. Поддержка молчит. Прошу раз... Читать полностью

Ловушка интерфейса в Яндекс Сплит: списание 1528 руб. за случайный клик и моментальное погашение
Яндекс Банк

Вот вы написали: Дополню, что перед нажатием «Уменьшить платежи» в интерфейсе приложения Пэй у вас есть... Читать полностью

Ловушка интерфейса в Яндекс Сплит: списание 1528 руб. за случайный клик и моментальное погашение
Яндекс Банк

Уважаемый представитель Яндекс Банка! Ваши ссылки на Общие условия и "согласие" несостоятельны в данной с... Читать полностью

Ловушка интерфейса в Яндекс Сплит: списание 1528 руб. за случайный клик и моментальное погашение
Яндекс Банк

Здравствуйте. Являюсь постоянным пользователем сервисов Яндекса. В приложении Яндекс Пэй при просмотре активного Сп... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не начислили бонус 3000 за офомление карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

удвоение 1500 баллов за оформление карты, до сих пор не начислено  Читать полностью

06.09.2026 Другое
Возврат средств за подписку сбер прайм
Сбербанк

Добрый день!Обращаюсь по вопросу возврата денег за подписку СберПрайм.Мной 08.07 был подключен бесплатный пробный п... Читать полностью

История о том как Тинькофф банк решил купить подписку Премиум за мой счет мне же
Т-Банк

И так, приветствую всех утонувших в подобных историях, попробовал я выпустить карту Black Premium, на этапе выпуска... Читать полностью

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка. Поддержка: Информация скрыта и от поддержки и, соответственно, идёт ограничение без возможности решения
Сбербанк

Здравствуйте, такая проблема произошла сегодня, стояла в магазине и 3 раза пыталась оплатить покупку, по итогу мне... Читать полностью

06.09.2026 Другое
Сбер второй раз предлагает открыть новый счёт вместо устранения причины блокировки
Сбербанк

Мария, именно поэтому я и спрашиваю, читаете ли Вы пункты, которые присылаете. Вы сейчас прямо подтвердили, что реш... Читать полностью

Омо банк. Лучше идти в любой другой банк
Т-Банк

Самый отвратительный банк, при заявке на кредит оформляют 100 тысяч, но при условии что за год должен отдать им 189... Читать полностью

Хамское отношение и разговор по телефону!
Т-Банк

Работники службы безопасности разговаривают по телефону не уважительно, ерничают задают неуместные вопросы, ведут с... Читать полностью

могу ли я проводить сделку по продаже квартиры если у меня заблокирован сбербанк по 115 фз
Сбербанк

Здравствуйте, продаю квартиру через сервис дом клик(предложил юрист покупателя). Но мои счета в сбербанке заблокиро... Читать полностью

Проблема с блокировкой по ФССП, которую банк не хочет решать.
Совкомбанк

В июне 2026года, решил открыть дебетовую карту в Совкомбанке, и тут начались сюрпризы. Выяснилось, что на карту нал... Читать полностью

Не работает смена пароля, после входа, любая операция не принимает новый пароль.
ПСБ

Проблема не в пароле, а то что выкидывает, разлогинивает из ЛК при попытке совершить операцию Читать полностью