Официальное требование к представителю Яндекс Банка. Нарушение ст. 859 ГК РФ и создание угрозы для несовершеннолетних детей.Уважаемый представитель банка! Ваши шаблонные отписки и игнорирование моего отзыва зафиксированы. Требую немедленно передать это обращение руководству юридического отдела и комплаенс-контроля АО «Яндекс Банк».ФАКТЫ:Мною официально направлено собственноручно подписанное заявление на расторжение договора счета и перевод остатка денежных средств на указанные реквизиты в другой банк. Согласно ст. 859 ГК РФ, у банка нет права удерживать мои деньги после расторжения договора, а срок вывода средств жестко ограничен 7 днями.Ваши умышленные задержки перевода привели к критической жизненной ситуации: из-за незаконного удержания средств банком мою беременную жену и двоих несовершеннолетних детей выселяют из арендуемого жилья из-за просрочки оплаты.ДЕЙСТВИЯ, ПРЕДПРИНЯТЫЕ СЕГОДНЯ (13.08.2026):Направлена официальная жалоба в Центральный Банк РФ о неисполнении банком ст. 859 ГК РФ и злоупотреблении нормами 115-ФЗ.Направлено заявление в Прокуратуру РФ по факту преднамеренного создания банком условий, угрожающих жизни и здоровью несовершеннолетних детей.Направлены уведомления в Органы опеки и попечительства и Роспотребнадзор. Скриншоты и файлы переданы в ведомства.ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ДЛЯ МОДЕРАТОРОВ БАНКИ.РУ:Все данные (ФИО, телефон) указаны в скрытом поле отзыва. Банк прекрасно знает, о каком клиенте речь, но умышленно затягивает время на публичной площадке.ТРЕБОВАНИЕ К БАНКУ:Не пишите мне отписки «мы проверяем». Назовите публично точную дату исполнения моего заявления и перевода денег. Любая очередная отписка робота будет немедленно приложена в виде дополнения к жалобе в интернет-приемную ЦБ РФ как доказательство умышленного уклонения от возврата средств. По истечении 7 дней дело будет передано Финансовому уполномоченному (Финомбудсмену) и в суд. Жду конкретную дату.
Здравствуйте!
Вижу, что ваше обращение в работе. Не получится назвать сроков, чтобы не ввести вас в заблуждение. Как только всё проверим вернёмся с ответом в чат
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Задвоился платеж, приобрел по сплиту во Всех инструментах пылесос 25641 руб. в истории отображается два платежа по... Читать полностью
Здравствуйте, перевела со Сбербанка деньги на Яндекс по номеру телефона другого человека. Как отменить перевол? Читать полностью
04.09.2026 я пытался совершить перевод знакомой. Банк заблокировал личный кабинет и удерживает мои деньги уже 4 дня... Читать полностью
Из-за входящих переводов была заблокирована карта Яндекс банка. Обратилась в службу поддержки сказали предоставить... Читать полностью
Алексей, меня не устраивает компенсация в 200 баллов при том, что банк зажал 2500 баллов из-за собственной техничес... Читать полностью
у меня списали деньги деньги мошенники. Могу прикрепить все скрины, подтверждающие это. Помогите, пожалуйста, верну... Читать полностью
Здравствуйте! Потерял сим карту и сразу написал в чат поддержки. Мне заблокировали Яндекс Пей и сказали, что... Читать полностью
Банк бещ моего разрешения списал деньги ща подписку. Возвращать отказывается, предлагает самому решать вопоросы с я... Читать полностью
У меня был возрат товара по браку Яндекс банк отправил денежные средства на счёт которого не существует он за... Читать полностью
В приложении Сплита появилось задание с обещанием начислить 2500 баллов Плюса за открытие карты. Срок на баннере... Читать полностью
Алексей, меня не устраивает компенсация в 200 баллов при том, что банк зажал 2500 баллов из-за собственной техничес... Читать полностью
Банк бещ моего разрешения списал деньги ща подписку. Возвращать отказывается, предлагает самому решать вопоросы с я... Читать полностью
В приложении Сплита появилось задание с обещанием начислить 2500 баллов Плюса за открытие карты. Срок на баннере... Читать полностью
только данные заказы оплачены яндекс пэем( который яндекс банк), по скидке и предложению яндекс пэя. И вся эта скид... Читать полностью
Вам кажется яндекс маркет не может потерять заказы готовые к выдаче?? Может!! Даже н... Читать полностью
Здравствуйте! Яндекс банк не отдает и удерживает мои средства без причины!!!!!! Ночью мой аккаунт заблокировали при... Читать полностью
Хочу сказать что Яндекс банк просто галимый банк, не советую пользоваться этим банком. мне на день рождения к... Читать полностью
Прошу рассмотреть мою заявку Читать полностью
Спасибо за ответ. Прошу учесть, что мной уже предоставлены документы, позволяющие идентифицировать конкрет... Читать полностью
Яндекс Банк: прошу проверить операцию, связанную с ОБДС по 161-ФЗ Прошу представителя АО «Яндекс Бан... Читать полностью
Здравствуйте! Являюсь клиентом Совкомбанка и участником акции «26 000 рублей за 9 месяцев инвестиций» с апреля 2026... Читать полностью
Можно ли используя карту вашего банка получить денежный перевод из Казахстана и как это сделать? Читать полностью
Зачем обманываете, не кто нечего и не начислил. Читать полностью
Фактически со стороны клиента вы удерживаете сумму заказа в двойном размере. Это некорректно с точки зрения клиента... Читать полностью
Обращаюсь в ПАО «Промсвязьбанк» по ранее зарегистрированному обращению №592796 от 14.08.2026. ПАО Сбербанк подтверд... Читать полностью
Продаю квартиру в Москве, покупатель из Краснодара. Сделка через ДомКлик. Банк предложил безопасный счёт, но отказа... Читать полностью
"сейчас наблюдаются проблемы со ставкой/графиком платежей?" Да, следующий платеж +11тр :(. Заметил это к... Читать полностью
Здравствуйте!У меня возникла проблема с удалением старого аккаунта Wildberries, к которому привязан мой WB Кошелек.... Читать полностью
Здравствуйте!31.08.2026 года в 15:35:21 мной через мобильное приложение Т-Банка была совершена операция по переводу... Читать полностью
Почему в чате вашего банка пишут одно, рассмотрения обращения в течении 5 дней, а по факту присылают совсем другое,... Читать полностью