Список вопросов
Ответ дан

Задержка возврата.

16.08.2026 06:19
13
Совкомбанк
Автор
user-350426074609
Кемеровская область - Кузбасс, г Новокузнецк

Неделю назад я сделала возврат в магазине, в течении 3-5 рабочий дней осуществляется возврат денежных средств ( во всех банках). Могут затягивать только в в спорных или сложных ситуациях, а у меня возврат обычной одежды в магазине. Возврат отобразился в истории приложения банка, но не отображается на счету моем! В чате поддержки только тянут время и говорят ждать. Но все сроки уже подходят!!! В чем проблема ??? После таких ситуаций в сравнении с другими банками вашим банком прльзоваться не хочется от слова совсем !! 

Уважаемый автор!

Благодарим за обращение.

Ваше обращение было зарегистрировано ранее, рекомендуем ожидать ответа под изначально оставленным отзывом.

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Представитель банка
Представитель банка
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
№ 1 Народного рейтинга банков-2025
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Банк повысил ставку по автокредиту (договор № 15436****63)
Совкомбанк

Здравствуйте! Я являюсь клиентом Совкомбанка по автокредиту (договор № 15436****63).  При оформлении кредита... Читать полностью

06.09.2026 Другое
С 1 сентября не могут решить вопрос с подпиской "Оптима", которую оформила в тот день . Но она до сих пор не действует.
Совкомбанк

Чтобы "откупиться" , предложили прислать промокод на 300 рублей (😅)!://// который оказался тоже недействи... Читать полностью

С 1 сентября не могут решить вопрос с подпиской "Оптима", которую оформила в тот день . Но она до сих пор не действует.
Совкомбанк

С 1 сентября не могут решить вопрос с подпиской "Оптима", которую оформила в тот день . Но она до сих пор... Читать полностью

Нет ответа на запрос нотариуса
Совкомбанк

Добрый день Прошу помочь разобраться. Неясен статус запросом от нотариуса по делу о наследстве в ПАО “Совком... Читать полностью

06.09.2026 Другое
Не работает электронная почта feedback@sovcombank.ru на прием обращений
Совкомбанк

Добрый день Не работает электронная почта feedback@sovcombank.ru на прием обращений  Просьба сообщить когда... Читать полностью

Обман со стороны банка
Совкомбанк

Отправил обращение в чат-боте 01.09.2026г, до настоящего момента ответ на моё обращение так и не поступил. Это вызы... Читать полностью

06.09.2026 Другое
Повышение ставки по автокредиту с картой Халва
Совкомбанк

С ноября 2023 делаю операции по карте "Халва" ежемесячно с запасом - примерно на 12000 вместо 10000 по до... Читать полностью

Самовольное списание денежных средств с ипотечного счета, изменение графика платежей, изменение суммы ЧДП
Совкомбанк

Я являюсь ипотечным заемщиком в ПАО «Совкомбанк» с 2025 года по договору № 13191225122. Ежемесячно испр... Читать полностью

06.09.2026 Другое
при пополнении вклада на 1500000 руб, какая будет комиссия
Совкомбанк

при пополнении вклада на 1500000,какая будет комиссия Читать полностью

Возврат денежных средств по договору КАСКО
Совкомбанк

Добрый день! Закрыл автокредит 04.09.2026 года , хочу закрыть каско и вернуть остаток денежных средств! На указанны... Читать полностью

06.09.2026 Каско
Последние вопросы по теме
Скрытые невозвратные комиссии в Совкомбанке и кабальные условия программы «Вернётся больше»
Совкомбанк

Здравствуйте! Год назад я оформил в Совкомбанке кредит на сумму 650 000 рублей сроком на 4 года с ежемесячным плате... Читать полностью

04.09.2026 О банке
Достали звонки и навязывания не нужных услуг
Совкомбанк

Добрый день! Честно, хочу оставить негативный отзыв, не о работниках банка, а о самом банке. Подавала заявку на кре... Читать полностью

04.09.2026 О банке
У "Совкомбанка" всегда "в течении 30 дней"="30 дней ровно"
Совкомбанк

Здравствуйте. 2 ситуации, из-за которых и такой заголовок:   1) 06.07 оформил бесплатную подписку "Халв... Читать полностью

03.09.2026 О банке
Как вернуть деньги .
Совкомбанк

банкомат взял и завис  Читать полностью

03.09.2026 О банке
Здравствуйте. Спам от банка
Совкомбанк

 Исключите, пожалуйста, мой номер из базы маркетинговых коммуникаций. Постоянный спам.  Читать полностью

03.09.2026 О банке
Полный абсурд по 115-ФЗ: заблокировали за перевод самому себе, заставили распечатать 684 листа и сорвали бронирование!
Совкомбанк

Хочу поделиться вопиющей историей взаимодействия с Совкомбанком, которая стоила мне огромных денег, нервов и времен... Читать полностью

02.09.2026 О банке
Заблокировали снятие или перевод денег!
Совкомбанк

Здравствуйте! Я перевела деньги в совкомбанк, но потом решила снять деньги и пыталась перевести деньги в Сбербанк (... Читать полностью

01.09.2026 О банке
Ежедневные звонки с разных номеров с целью продать кредитные продукты
Совкомбанк

Добрый день! Хотела бы пожаловаться на банк Совкомбанк. Просто нет сил уже терпеть эти ежедневные звонки роботом аб... Читать полностью

01.09.2026 О банке
Совкомбанк не обновляет статус в БКИ после полного погашения долга через ФССП
Совкомбанк

Уважаемый представитель банка! Ваш ответ и предоставленная справка подтверждают, что банк зафиксировал закрытие дог... Читать полностью

01.09.2026 О банке
Законно ли карту ХКБ банк Совкомбанк в одностороннем порядке сделал халвой с невыполнимыми условиями пользования?
Совкомбанк

Добрый день, была у меня кредитная карта Хоум банка, взятая мною в пользование у банка в твёрдом уме и здравой памя... Читать полностью

31.08.2026 О банке
Последние вопросы организациям
как раз и навсегда закрыть ваш счет?
Альфа-Банк

я уже давно не пользуюсь вашим банком и не могу понять как от вас отвязаться. в 2012 году был открыт зарплатный сче... Читать полностью

06.09.2026 О банке
Банк повысил ставку по автокредиту (договор № 15436****63)
Совкомбанк

Здравствуйте! Я являюсь клиентом Совкомбанка по автокредиту (договор № 15436****63).  При оформлении кредита... Читать полностью

06.09.2026 Другое
Замкнутый круг при изменении образовательного кредита после внутреннего перевода
Сбербанк

Мария, здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, удалось ли продвинуться в рассмотрении моего вопроса и когда ориентиро... Читать полностью

Блокировка карты дебетовой у пенсионерки
Т-Банк

Отправили .  Читать полностью

Как быстро онлайн оформить кредит под залог квартиры
ОТП Банк

Нужны срочно деньги как оформить кредит под залог квартиры  Читать полностью

За возврат страховки поднимается ставка по кредиту?
Альфа-Банк

Если честно, я не понимю, почему нужно закидывать банк вопросами здесь снова и снова, что бы получить ответ. "... Читать полностью

06.09.2026 ДМС
На карте не отображаются сегодняшние операции
ПСБ

Деньги с карты исчезли. Деньги предназначены на оплату завтрашней операции в клинике. Когда решится проблема? Служб... Читать полностью

Здравствуйте! У меня есть карта Сбербанка, но на ней 161-ФЗ и 395-1Т-банк и Альфу заблокировали, приняли решение не удалять меня из ЦБ. Но мне нужно будет сделать карту в колледже, куда должна приходить степендия, смогу ли я оформить ее? Какснять161
Сбербанк

хочу снять ограничение, говорят можно перевыпустить карту сбера, тк 161 в сбере нет, это так? Читать полностью

Не хотят закрывать рассрочку
Вайлдберриз Банк

Не хотят закрывать рассрочку. Которой у меня не отображается. Поддержка игнорирует. Помогите    Читать полностью

Блокировка карты дебетовой у пенсионерки
Т-Банк

Отвечая на ваш ответ , было бы оперативней, выйти на видеосвязь с приложением паспорта ) решить вопрос в моменте ,... Читать полностью