Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали кошелёк после смены фамилии

17.08.2026 11:48
16
Вайлдберриз Банк
Автор
user-712316793079
г Калуга

Больше 3 дней я пытаюсь его разблокировать. Не входит на госуслуги из вашего кошелька. Пароли меняла несколько раз. Согласие не отзывала- его нет. Улучшить кошелёк не получается- нет такой функции при блокировке. С оператором переписывалась и звонила. Все скриншоты предоставила- толку нет

 

Здравствуйте.

15.08.2026 банк действительно ограничил доступ из-за неактуальных паспортных данных. 17.08.2026 все ограничения были сняты с вашего кошелька после обновления персональных данных.

На текущий момент ваш кошелёк активен и вы можете им пользоваться как обычно. Извините за доставленные неудобства.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Вайлдберриз Банк
Лицензия № 841
ОГРН 1020100002340
Адрес
119017 г. Москва, ул. Большая Ордынка, д. 40 стр. 4
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 600-60-06
8 800 770-77-70
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
В срочном порядке требую информацию о статусе текущего счета на вб банке
Вайлдберриз Банк

Сообщите мне результаты о подаче моего заявления о закрытии текущего счета (04.09.2026), поддержка отвечает шаблонн... Читать полностью

Закрытие счета и вывод средств
Вайлдберриз Банк

Вы понимаете, что сегодня крайний срок проверки? Вы можете мне сказать хотя бы приблизительные даты закрытия счета?... Читать полностью

Здравствуйте,заблокировали ВБ кошелек по 115 фз вчера мне прислал деньгм молодой человек ,после этого я смогла еще оплатить пару раз .Я не могу написать даже в поддержку
Вайлдберриз Банк

Поддержка Вб банка мне не доступна  Читать полностью

07.09.2026 Другое
Оплата частями на вб
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте, вы не подскажете, почему в профиле есть оплата частями, а при оплате нет возможности ее выбрать? ... Читать полностью

07.09.2026 О банке
Заблокировали счëт с деньгами
Вайлдберриз Банк

Именно эти все шаги я и делала в течение трëх!!! месяцев, это не помогает.  Я не согласна рассылать копи... Читать полностью

Закрытие счета и вывод средств
Вайлдберриз Банк

Подала заявление на закрытие счета 04.09.2026- поддержка отвечает что срок отправки заявления 3 дня, нынешняя дата... Читать полностью

Отказ Вайлдберриз Банка в дистанционном закрытии кошелька на утерянном номере.
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте!У меня возникла проблема с удалением старого аккаунта Wildberries, к которому привязан мой WB Кошелек.... Читать полностью

Заблокировали возможность перевода собственный средств.
Вайлдберриз Банк

В течении полугода постоянно пользовался счетом и своими средствами на нем, переводил средства только себе и знаком... Читать полностью

Не открывается счёт в ВБ банке
Вайлдберриз Банк

ИНН Читать полностью

07.09.2026 О банке
Рассрочка и заверенная процедура банкротства.
Вайлдберриз Банк

Когда будете решать вопрос ? ? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отказ Вайлдберриз Банка в дистанционном закрытии кошелька на утерянном номере.
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте!У меня возникла проблема с удалением старого аккаунта Wildberries, к которому привязан мой WB Кошелек.... Читать полностью

Закройте счёт пожалуйста ии выведете деньги срочно!
Вайлдберриз Банк

Закройте счёт пожалуйста ии выведете деньги срочно! Читать полностью

Не хотят закрывать рассрочку
Вайлдберриз Банк

жду ответа Читать полностью

Не хотят закрывать рассрочку
Вайлдберриз Банк

  Помогите Читать полностью

Не хотят закрывать рассрочку
Вайлдберриз Банк

Не хотят закрывать рассрочку. Которой у меня не отображается. Поддержка игнорирует. Помогите    Читать полностью

Не хотят закрывать счет
Вайлдберриз Банк

Не хотят закрывать рассрочку. Которой у меня не отображается. Поддержка игнорирует. Помогите  Читать полностью

Изменились паспортные данные
Вайлдберриз Банк

прикреплила нормер телефона Читать полностью

Изменились паспортные данные
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте! У меня изменились паспортные данные. Подскажите, пожалуйста, как я могу обновить их в ВБ Банке? Можно... Читать полностью

Валбериз не убирает долг в рассрочке в профиле,после того как прошла процедуру банкротства более 4 месяцев назад
Вайлдберриз Банк

Добрый день! Проходила банкротство и получила документ о решении суда,проверяя все приложения и все свои задолжност... Читать полностью

Не привезли оплаченный товар.
Вайлдберриз Банк

Сегодня, 05.09.2026, заказала доставку 4-х позиций курьером из пункта выдачи, соответсвенно, все товары были оплаче... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте , банк ввел ограничение по моей карье в Озон банке , щапросил документы , документы предоставила , операторы не отвечают , в приложение написанно ищем опрератора , интересно Вы его на улице ищете , почему вме иак долго
Ozon Банк

Просто ужас !!!!!!!!!! Читать полностью

Alfa only комиссия.
Альфа-Банк

По Поводу первого списания, деньги мне вернули на счет, по поводу второго списания 15.08.26 - нет Читать полностью

Образовательный кредит и 161 фз
Сбербанк

Вы изменили технические возможности после заключения договора, до этого целый год было все нормально. Жду официальн... Читать полностью

Невозможно перевести деньги с карты на накопительный счет или еще куда-то
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Хорошо, как тогда в этой же ситуации смогли все же перевести деньги? https://www.banki.ru/services/questions-answer... Читать полностью

07.09.2026 Другое
Банк ограничил доступ к дистанционным операциям.
ПСБ

Ваши однотипные попытки вывести разговор из общественного пространства в чат-бот с роботом приведут только к одному... Читать полностью

Обращение в совкомбанк
Совкомбанк

Сегодня, 7 сентября 2026 года, примерно в 13:00 я обратилась в отделение Совкомбанка за помощью в установке мобильн... Читать полностью

Почему банк не вернул остатки денежных средств?
ПСБ

Беседа с роботом не привела ни к чему. Я так и не получил ответы:1. почему ПСБ почти 2 месяца не дает обратную свя... Читать полностью

Блокировка по 115‑ФЗ: нет мотивированного отказа, переводят в офис, затягивают возврат на 47 дней
ОТП Банк

Требование предоставить реквизиты для безналичного перевода неправомерно — в заявлении, я однозначно выбрала получе... Читать полностью

Сколько нал чных могу снять в день
ВТБ

Перевела на свой счет деньги и ее заблокировали свои деньги и уже пол года как не разблокировать ужасный банк хочу... Читать полностью

07.09.2026 О банке
Отмена кешбека у яндекс маркета
Совкомбанк

Постоянно пользуюсь халвой на яндекс маркете, так как маркетплейс является партнером!Сегодня 07.09.2026 как обычно... Читать полностью