Список вопросов
Ответ дан

Списали 12138 руб. за просрочку в 2 часа из за технического сбоя по вине Интернета. Это такой Яндекс банк и его Супер Сплит. Люди, отказывайтесь от этого "продукта", пока не поздно. Здесь за малейшую провинность сразу выставляют пятизначные проценты.

19.08.2026 21:48
13
Яндекс Банк
Автор
user-395812329756
Ленинградская обл, г Всеволожск

Почему без уведомления списали 12138 рублей неустойки? Имела место техническая проблема, денежные средства по платежу Супер Сплита в размере 11468 рублей не поступили вовремя, пришли ночью. С меня содрали огромную сумму дополнительно. У вас есть совесть? 

Здравствуйте!

Вы оставили недостаточно данных — не смогу изучить ситуацию. Пожалуйста, напишите в чат: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv — оставайтесь в браузере, не переходите в приложение. Обязательно приложите к сообщению ссылку на вопрос — легко и быстро найду вас.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Яндекс карта. Не ворачивают деньги
Яндекс Банк

Как ссылку указать на  Читать полностью

Яндекс карта. Не ворачивают деньги
Яндекс Банк

По этой ссылке не могу написать. Не открывает. Что мне делать и куда обращаться Читать полностью

Яндекс карта. Не ворачивают деньги
Яндекс Банк

Вы понимаете что меня игнорируют два дня и не дают ответ. Когда все проверят.  Читать полностью

Яндекс карта. Не ворачивают деньги
Яндекс Банк

Написала и молчите Читать полностью

Яндекс карта. Не ворачивают деньги
Яндекс Банк

Какой чат  Читать полностью

Яндекс банк молча кидает на кэшбек
Яндекс Банк

Ответ не засчитан, пусть все видят что будет с пользователем кто поведется на данную акцию, купить у вас страховку... Читать полностью

05.09.2026 ОСАГО
Яндекс карта. Не ворачивают деньги
Яндекс Банк

Добрый день. Закрыла в Яндекс банке счет и указала реквизиты для перевод денег. На что ответили в течении трех рабо... Читать полностью

Яндекс не засчитывает выполнение условий акции и отказывается разбираться с проблемой
Яндекс Банк

Именно эти коллеги меня отфутболивали, даже не глядя на скриншоты, доказывающие выполнение акции. Есть какая-то дру... Читать полностью

05.09.2026 Другое
ПРЕДОСТАВЬТЕ ВЫПИСКУ ПО СЧЕТУ КАРТЫ!
Яндекс Банк

До вас не доходит , что вы выкинули человека сразу из чата и закрыли в него доступ, я ничего не видела (ваш ответ и... Читать полностью

05.09.2026 Другое
Яндекс сплит в день платежа не списал деньги с карты, а начислил переплату 50% на оставшийся срок
Яндекс Банк

2 сентября у меня был очередной платеж яндекс сплит. В 15:47 я пополнила карту, с которой снимаются платежи на сумм... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Незаконная блокировка счета, халатность поддержки и угроза просрочки по кредиту (Яндекс Сплит)
Яндекс Банк

    Я являюсь клиентом Яндекс Банка, а также пользуюсь услугой «Яндекс Сплит», по котор... Читать полностью

Заблокировали карту
Яндекс Банк

Вообще какой то сюр что означало блокировка карты , так и не понял  Всем крайне не рекомендую данную организа... Читать полностью

Появилась надпись "доступ заблокирован"
Яндекс Банк

сколько суток надо ждать ответ вашей поддержки? Там не отвечают вообще!  Читать полностью

Появилась надпись "доступ заблокирован"
Яндекс Банк

Появилась надпись "доступ заблокирован", и кнопка "написать в поддержку" но поддержа вообще не... Читать полностью

Банк отказывает в выдаче пластиковой карте и открытии накопительного счета
Яндекс Банк

Никогда-никогда без объяснения причин? Читать полностью

Банк отказывает в выдаче пластиковой карте и открытии накопительного счета
Яндекс Банк

Ответ в чате поддержки: Не можем предложить расширить возможности в соответствии с пунктом 3.5 Условий использован... Читать полностью

Банк отказывает в выдаче пластиковой карте и открытии накопительного счета
Яндекс Банк

В том то и дело, что никаких деталей мне никто не сообщает. Одни общие ответы, ощущение, что я общаюсь с чат-ботом,... Читать полностью

Банк отказывает в выдаче пластиковой карте и открытии накопительного счета
Яндекс Банк

Как можно это исправить и расширить возможности? Читать полностью

Проблема с поддержкой банка, полное отсутствие понимания проблемы клиента.
Яндекс Банк

Я вас не прошу отменить запрос, вы видимо тоже не в состоянии прочитать, о чем я пишу, жалоба в цб составлена Читать полностью

Банк отказывает в выдаче пластиковой карте и открытии накопительного счета
Яндекс Банк

В чём причина отказа? Как теперь я могу вывести деньги со счета?   Читать полностью

Последние вопросы организациям
Нарушение закона с вашей стороны
Совкомбанк

Меня достают третий день спам-звонками с предложениями кредита ваш банк, звонят с десятков разных номеров каждый де... Читать полностью

05.09.2026 Другое
Обман сотрудником банка
Альфа-Банк

Добрый день. Хочу поделиться своим мнением о банке, с которым сама работаю достаточно давно. По реферальной ссылке... Читать полностью

Оплата картой не прошла, но деньги списались
Совкомбанк

Здравствуйте10.08.26 я совершала покупку цветов на похороны на сумму 1 815 рублей. Хотела оплатить покупку через те... Читать полностью

Настоящий отзыв о озоне
Ozon Банк

Здравствуйте, хочу оставить честный отзыв. 04.09.2026 банк приостановил действия по карте наложил фз. Деньги мне пр... Читать полностью

Кредит полностью закрыт, условия выполнены, а также выполнил обязательство за банк, но банк создал проблемы, нарушая мои права, требую выплатить мои законные средства без задержек.
ВТБ

28.07.2026 сделал полное досрочное погашение по договору № V929/4995-0001261, с 28.07.2026 года фиксируется просроч... Читать полностью

05.09.2026 Другое
Заморозили пенсию на счёте!!!!
Ozon Банк

На данный момент снял деньги с карты через банкомат сбербанка!!! Часть денег оставил на карте для оплаты ЖКХ!!! Ден... Читать полностью

05.09.2026 Другое
Настоящий отзыв о озоне
Ozon Банк

Здравствуйте, хочу оставить честный отзыв. 04.09.2026 банк приостановил действия по карте наложил фз. Деньги мне пр... Читать полностью

05.09.2026 О банке
Претензия на отказ в переводе денег
Т-Банк

Два дня я требую закрыть мой счет и карту, перевести остаток с моего счета в Банке в Сбербанк, я пообщалась с 10 ме... Читать полностью

Кредитные каникулы по 377-ФЗ
Сбербанк

Сегодня получила отказ банка в предоставлении кредитных каникул по 377-ФЗ, так как являюсь супругой участника СВО.... Читать полностью

Назойливые звонки ранним утром
Совкомбанк

Банк постоянно названивает с предложениями о кредите ранним утром в 7-8 утра. Ранее сообщала банку, что живу не по... Читать полностью