Испорчена кредитная история

Текущий счет

20.08.2026 14:41

Яндекс Банк

Автор

user-538626190443

г Уфа

Добрый день. Являюсь добросовесным плательщеком. За более чем 10 летнюю большую кредитную историю я не допустил ни одной просрочки. Как и в этот раз, платеж по реквизитам был направлен в срок. 10 июля день списания по сплиту. В 16:14:23 платеж был направлен на ваши реквизиты (которые я выбивал у вас пол.дня, так как ваша тех.поддержка отвечает очень долго). Платежку я предоставил. Фактическое зачисление на счет Яндекс Банка произошло позже в связи с длительностью межбанковского перевода. И в данный момемент мой сплит из 0-0-12 превратился в 24 месяца с процентом 58.250% годовых. Считаю, что обязательство по внесению платежа исполнено мной надлежащим образом в срок, а просрочка носит технический характер и возникла по причине не зависещей от меня. На основании ст 309. 401 ГК РФ, а также положений Федерального закона от 21.12.2013 №353-ФЗ "О потребительском кредите(займе)" прошу.

1. Исключить сведения о просрочке из моей кредитной истории.

2. Отменить начисленные штрафные санкции.

3. Направить в Бюро кредитных историй корректирующие сведения об отсутствии просрочки.

Здравствуйте!

По данным, которые вы оставили не могу прокомментировать ситуацию. Напишите, пожалуйста, в этот чат: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv. Прикрепите ссылку на ваш вопрос, так я вас узнаю и помогу.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Мартинович

Финансовый аналитик

Задать вопрос

О банке

Яндекс Банк

Лицензия № 3027

ОГРН 1077711000091

Адрес

115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2

Офисы в городе Москва

Банкоматов 0 Отделений 1

Телефон

+7 (495) 787-37-96

Сайт

bank.yandex.ru

Предложения банка

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту