38
Долго не хотел писать отзыв, все устраивает в Яндекс Банке и его других сервисах. К тому же проблема возникла не у мен напрямую, а у моей супруги, но время ответа тех. поддержки невероятно долгое. Отправил приглашение на оформлерие карты Яндекс Пей супруге, после перехода по ссылке вылезла надпись, что карта уже есть, хотя у нее никогда ее не было. Она написала в техподдержку, скинула все скриншоты, проблему подтвердил, передали в другой отдел, и все.. Тишина. прошла неделя, отвечают отписками, что не могут пожсказать сроки решения, коллеги разбираются и тд. Через какое-то время уже устали ждать оформили карту просто через приложение, она без проблем оформилась, но очень жаль, что бонусные баллы так и не получили. Далее отправляю ссылку на СуперСплит, уж с ним проблем быты не должно, по ссылке переходит, но в приложении на странность не совпадает сумма бонусов, меня это смутило, снова пишу в тех.поддержку, думаю, что тут вопрос еще легче - решат быстро. Но нет, точно такая же история, ответа так до сих пор нет.
Не знаю, решат ли в итоге мой вопрос, возможно к тому времени уже уберут бонусы за приглашение, плюсом баллы за карту Пей я уже не получил. Все это поменяло мнение о сервисе в негативную сторону, но все еще надеюсь на решение моих вопросов.
Здравствуйте!
По данным, которые вы оставили на сайте, не нашёл обращений по теме. Для получения подробной информации вашей супруге необходимо обратиться в чат поддержки. Со своей стороны прокомментировать ситуацию не могу.
Пожалуйста, пусть супруга напишет по ссылке: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv. В сообщении укажет ссылку на отзыв.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Больше года не могу решить проблему с блокировкой личного кабинета в сплит после блокировки карты по фз,проценты ид... Читать полностью
И снова здрасьте ,с 30го июля я так и не увидела денег когда же это случится?? Читать полностью
Спасибо за ответ, но он снова не соответствует сути моего обращения. Я НЕ прошу Яндекс Банк исключить меня... Читать полностью
Яндекс Банк — три месяца бездействия и формальные отписки Публикую отзыв в связи с бездействием Янде... Читать полностью
Здравствуйте! Пристав вынесла постановление о снятии ареста со счета, но банк продолжает говорить, что у них этого... Читать полностью
Банк способствует мошенникам? Читать полностью
Максимально затягивают время. В 4:50 по МСК, спустя 10 часов после последнего сообщения вижу такое - Пришлите фото... Читать полностью
Как ускорить разблокировку счета, при звонке я подтвердил, что сам совершал покупку. У меня штрафы по кредитной кар... Читать полностью
вы сами следуйте вашим инструкциям, по которым невозможно открыть сейв. Теперь с вам будет разбираться ЦБ РФ Читать полностью
эти сообщения мне уже многкоратно высылались в чате поддержки, вы просто дублируете мусор, который сыпали на меня р... Читать полностью
И снова здрасьте ,с 30го июля я так и не увидела денег когда же это случится?? Читать полностью
Ваш банк списал 399р. 30.08 2026г.за "Яндекс музыку" Я не подписывалась на эту музыку и никогда не поль... Читать полностью
В одностороннем порядке отказывают в увеличении лимитов по карте яндекс пей Читать полностью
Уволилась 30 апреля 2026 года - работодатель дал справку 2НДФЛ о доходах, зарегистрирована самозанятой с начала 202... Читать полностью
Прошла еще одна неделя, ответа так и нет Читать полностью
После завершения внесудебного банкротства (21.01.2026), Яндекс банк передает в бки неверные данные, якобы долг прод... Читать полностью
С целью оплаты покупок на яндекс маркете, мною были привязаны дебетовые карты ВТБ и Альфа банка. Одновременно откры... Читать полностью
Здравствуйте. 13 августа 2026г. отправила обращение с просьбой предоставить письменное разъяснение причины блокиро... Читать полностью
Добрый день, на сегодняшний день ситуация с блокировкой счета так и не решена, более того, на данный момент у меня... Читать полностью
Снова типичная отписка без конкретики ! на мои вопросы не ответили ! Читать полностью
В течении какого времени?) Читать полностью
Меня интересует вопрос Читать полностью
Если вы будете тянуть, долги должника опять повиснут в Росреестре и я пойду по второму кругу ада, что приставы снял... Читать полностью
Пытался совершить случайный перевод на 9049. Альфа-Банк заблокировал карту и приложение. Деньги остались на счете (... Читать полностью
Здравствуйте! Поддержка Alipay ответила, что деньги на счёт должны вернуться максимум через 14 рабочих дней. Прошло... Читать полностью
Подавали наследственные документы на ребёнка. Сотрудник отправил запрос в главный офис и предложил ждать подтвержде... Читать полностью
Сбербанк помогает должникам не платить по исполнительным листам. 20-го августа!!! подал заявление на списани... Читать полностью
Ну да всё правильно.. они же к вам послали.. ну а вы куда пошлёте? Конечно к ним Читать полностью
24 августа 2026 года получила карту апельсин, 30 августа пришел чек 199 рублей за услугу страхование от действий мо... Читать полностью
Здравствуйте! Я сегодня открыл "Народный вклад" в приложении ПСБ. При оформлении я установил следующие па... Читать полностью