Список вопросов
Ответ дан

Платежи и переводы по СБП

20.08.2026 13:32
71
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-400812739307
г Новосибирск

С 5.08.2026 перестали работать платежи по СБП и переводы по СБП себе в другие банки, хотя другим лицам переводы работают. Были созданы заявки INC1638959, INC 1638958, INC 1648595 но , вопрос так и не был решен. По первым двум заявкам в чат боте получил ответ, что "операции через данный сервис, на данного получателя не возможны." Просил уточнить, что случилось, ответа нет. Какое-то самоуправство со стороны банка. Прошу срочно пояснить, и какие действия дальше предпринимать?!!!

Здравствуйте!

Для решения вопроса, пожалуйста, обратитесь в поддержку держателей карт МТС Банка:

8 800 250-05-20 — бесплатно по России

Чат в интернет-банке online.mtsdengi.ru

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Лицензия № 2530
ОГРН 1027800000942
Адрес
197376, г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., д. 54, к. 4, лит. В
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-49-00
Сайт

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Заявка INC1668178 от 01.09.2026
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сильно переживаю. И от ваших отписок не становится легче. По существу с подачи заявки от 01.09.2026 нет никаких изм... Читать полностью

Заблокировали средства по 115 закону, но операция легальная
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте. С прошлого месяца являюсь клиентом вашего банка, открыла у вас накопительный счёт, тк хорошая ставка,... Читать полностью

Заблокировали карту?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, муж вчера прислал деньги с работы на мою виртуальную карту, 10 тысяч рублей, на содержание детей, кар... Читать полностью

11.09.2026 О банке
Как снять блокировку с МТС деньги если я за границей, а кредит то надо платить .
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, хотел бы получить информацию о том как возобновить работу приложения МТС деньги, так как перевел туда... Читать полностью

Безосновательно заблокировали доступ в ЛК
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Данный ответ воспринимаю, как отказ. Соответственно, жалоба будет отправлена в ЦБ РФ. Читать полностью

Заблокировали доступ к личному кабинету после перевода собственных средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

10 сентября 2026 года я столкнулся с блокировкой доступа к личному кабинету МТС Деньги. В этот день на мои счета п... Читать полностью

Смена номера телефона
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Ответа на обращение 97651729 фактически Нет... Виртуальная карта МТС деньги( без индификации закрыта оператором 5.0... Читать полностью

О начислении кэшбека
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день! Получил сообщение о проведении вами акции по начислению кэшбека при покупках на маркетплейсе «А... Читать полностью

Кэшбэк по акции КК.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Подскажите есть ответ? Читать полностью

Заявка INC1668178 от 01.09.2026
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

11.09.2026 МТС Деньги (Экси Банк) контролируете решение Заявки INC1668178 от 01.09.2026 в 11-42.? Все как обычно бе... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заявка INC1668178 от 01.09.2026
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сильно переживаю. И от ваших отписок не становится легче. По существу с подачи заявки от 01.09.2026 нет никаких изм... Читать полностью

Как снять блокировку с МТС деньги если я за границей, а кредит то надо платить .
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, хотел бы получить информацию о том как возобновить работу приложения МТС деньги, так как перевел туда... Читать полностью

Заявка INC1668178 от 01.09.2026
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

11.09.2026 МТС Деньги (Экси Банк) контролируете решение Заявки INC1668178 от 01.09.2026 в 11-42.? Все как обычно бе... Читать полностью

Счета заблокированы по 115-ФЗ: документы предоставил дважды, ответа нет больше месяца
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Хочу оставить отзыв о работе МТС Деньги (ЭКСИ-Банк), потому что ситуация уже переходит все разумные сроки.  ... Читать полностью

Претензия. Банк не зачисляет деньги 10 дней с момента перевода
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Оператор вашего банка по телефону сообщил о рассмотрении обращения в срок 3 рабочих дня, это срок уже прошел. Видим... Читать полностью

Блокировка виртуальной карты, после еë пополнения через СБП.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, сегодня в 8:15 , пришло сообщение с МТС - банка о принятии моего заявления в работу под номером 98559... Читать полностью

Претензия. Банк не зачисляет деньги 10 дней с момента перевода
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Претензия о нарушении сроков зачисления денежных средств   1 сентября 2026 года мной с принадлежащего мне ра... Читать полностью

Скажите точные сроки возврата средств.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, есть ли продвижения в решении моего вопроса? Читать полностью

Заявка INC1668178 от 01.09.2026
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

МТС Деньги (Экси Банк) контролируете решение Заявки INC1668178 от 01.09.2026 в 11-42. Мне многократно обещали решит... Читать полностью

Разблокировка денежных средств после отмены покупки только на 10 день?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Может вы сначала вернете мне деньги, а потом проверяйте сколько хотите и что хотите! Сколько будет идти эта проверк... Читать полностью

Последние вопросы организациям
распорядительное письмо
Ozon Банк

Договор лизинга №№ 296 ДЛ-25 от 18 июля 2025 года Полное бездействие сотрудников. Месяцами не можем получить элеме... Читать полностью

11.09.2026 Каско
Необоснованно заблокировали счет
ОТП Банк

Здравствуйте! Банк заблокировал счет и 2560 рублей по 115-ФЗ. Даже не понятно за что? За то, что часто переводил со... Читать полностью

Хочу удалить ВБ кошелек
Вайлдберриз Банк

Данные Читать полностью

Некачественное обслуживание
Сбербанк

Была претензия от покупателя. Не сообщили в приложении, хотя есть вкладка Письма. Из-за этого не успели ответить в... Читать полностью

Выписка по счетам !!
ВТБ

Второй месяц не могу получить выписки по счетам с почты банка, который перешел в банк ВТБ! Выписки нужны для продле... Читать полностью

подтвержение коды смс
МТС Банк

Ждём до сих пор Читать полностью

Выпечка по счетам !!
ВТБ

Второй месяц не могу получить выписки по счетам с почты банка, который перешел в банк ВТБ! Выписки нужны для продле... Читать полностью

Отказ в разблокировке доступа в ЛК (МТС.Деньги) представителю с генеральной доверенностью. Предоставление официального отказа на запросы.
МТС Банк

11.09.2026 мой представитель, действующий на основании нотариально удостоверенной генеральной доверенности, обратил... Читать полностью

Альфа-Банк и Альфа-Инвестиции незаконно удерживают деньги на брокерском счете после блокировки по 115-Ф3
Альфа-Банк

17.08.2026 Альфа-Банк в одностороннем порядке заблокировал мне доступ к дистанционному банковскому обслуживанию (пр... Читать полностью

Полное игнорирование клиента банком
Ozon Банк

Уже сталкивался с ситуацией блокировки счета в другом банке. Там по телефону поговорил с оператором - все решили, б... Читать полностью