31
23.07.2026 года из-за несвоевременной уплаты налогов ФНС наложила арест на мои счета в банках, в том числе в ВТБ. В тот же день мною был уплачен остаток задолженности, соответственно ФНС отправила в банк ВТБ решение о разблокировке счетов. Все счета были разблокированы, кроме счёта кредитной карты 1100.
В первый свой визит в отделение от сотрудников банка я узнал, что, якобы, в ВТБ от ФНС не поступило решение о разблокировке именно счёта кредитной карты.
Первое обращение в ФНС не подтвердило эту информацию. Там мне сообщили, что решение №3416123 от 23.07.2026 ушло в банк ВТБ на 2 номера счёта - 7373 и 1100. Вдобавок был назван файл, который сам банк может где-то у себя ввести и увидеть само решение.
UPO14525187_380820260723_511767.xml
Во второй визит в отделение ВТБ сотрудница, в качестве возможного решения проблемы, попросила меня обратиться в ФНС с просьбой повторно направить решение о разблокировке в банк, либо предоставить документ, подтверждающий снятие ограничений.
При втором обращении в ФНС выяснилось, что такие решения повторно впринципе не направляются, т.к формируются автоматически и банки обязаны их исполнять с первого раза и в полном объёме. А в качестве документа, подтверждающего снятие ограничений, я получил выписку с реестра БанкИнформ, где чётко прописано отсутствие налоговой задолженности и наложенных ограничений.
В третий свой визит в банк ВТБ сотрудница, подробно выслушав меня, составила обращение в поддержку с описанием всей ситуации и обещанием перезвонить в течении часа с ответом. Но ответа я не дождался. Общение с чатом банка в приложении результатов тоже не дало.
В итоге имеем ситуацию, когда все мои счета в ВТБ, кроме кредитной карты 1100, разблокированы и деньги на них доступны, в остальных банках аналогично, задолженности перед ФНС и ограничений с её стороны нет, а кредитка по прежнему под арестом. Банк ВТБ отказывается снять блокировку, при том, что все решения о разблокировке от ФНС были направлены. На каком основании банк не снимает блокировку, мне совершенно непонятно.
В случае нерешения моей проблемы буду писать официальные жалобы в ВТБ, в Центральный Банк, а документы от ФНС будут использованы для досудебной претензии.
Добрый день!
Мы понимаем, насколько неприятна сложившаяся ситуация, и сожалеем, что вам пришлось с ней столкнуться. Мы проверили информацию и хотим пояснить, что в соответствии со ст. 48 и ст. 76 Налогового кодекса РФ мы обязаны неукоснительно исполнять требования поступающих инкассовых поручений по решениям о взыскании средств в пользу Федеральной налоговой службы (ФНС). На текущий момент ограничения со счета кредитной карты сняты.
Вопрос по накопительным счетам еще находится в работе, мы сообщим вам о результате, как только получим информацию.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Банк ВТБ
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Я принимала участие в прграмме "Приведи друга". Все условия выполнила! Но совершила покупку по карте на почте и не... Читать полностью
Добрый вечер, Алексей! Ваш банк мне одобрил заявку на потребительский кредит и предложил выбрать филиал банка для о... Читать полностью
Купила годовую подписку ВТБ плюс, но в тот же день посчитала, что она мне не так выгодна и можно пользоваться ей бе... Читать полностью
11 сентября 2026 года сотрудниками банка ВТБ (г. Воронеж филиал 3652) приняты денежные средства от неустановленных... Читать полностью
В горде ульяновсе на рябикова 74 А есть отдел втб, Кассир негативно работает с вопросами касающихся ее прямых обяза... Читать полностью
, 11.09.2026 заблокировали карту, типо п подозрительным операциям, заблокировали карту на счёту 6100, приехали в го... Читать полностью
Здравствуйте! 2 сентября 2026 года я лично обратилась в отделение банка ВТБ и передала на исполнение исполнительный... Читать полностью
Обращалась в отделение банка с целью решения вопроса о регулирования просроченной задолженности. Когда была проблем... Читать полностью
Доброго времени суток. Возникла следующая проблема: попросил свою маму (она клиент банка ВТБ, так же как и я) перев... Читать полностью
У него нет возможности прийти в банк, а на счету лежит его зарплата Читать полностью
07.09.2026 года в 18:18 по адресу г. Краснодар, ул. Московская д. 162 внесла в банкомат наличные (на карту Ozon Бан... Читать полностью
Здравствуйте, мой молодой человек находится на сво. Его приложение и карту заблокировали, у меня на руках генеральн... Читать полностью
11.09.2026 в 10:18 моя бабушка пришла в отделение банка ВТБ для того,чтобы уточнить какая сумма на вкладе у нее нак... Читать полностью
Кошмар. Требую предоставить документальное подтверждение о направлении запроса о снятии обременения КУВД Читать полностью
28 августа банк ВТБ заблокировал карту и приложение моего супруга из-за обычной покупки в пиццерии. Никаких сомните... Читать полностью
В аэропорту Пулково в ростикс в том месяце была компенсация по преференции, в этом месяце отказали ссылаясь что не... Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь к руководству банка ВТБ с требованием прекратить регулярное нарушение моих прав и законодат... Читать полностью
У моего папы были долги по кредиту. На часть пенсии наложили арест. В апреле 2026 г. все долги списаны. Есть докуме... Читать полностью
серьезно??? вам не достаточно ФИО и даты рождения???? втб, мне кажется вы ведете себя не корр... Читать полностью
Здравствуйте мне будущий муж скинул денег с сво, я оплачивала такси переводом и клуб, и кюар кодом, хотела щас пере... Читать полностью
Добрый день! Хочу выразить свое недовольство работой вашего банка.9 сентября 2026 года я совершил перевод денежных... Читать полностью
Они не принимают заявление в чате Читать полностью
Добрый день!В августе 2026 года я оформил у вас кредитную карту с лимитом 300 000 руб. и оплачивал ею ремонт. Три п... Читать полностью
Добрый день! В августе 2026 года оформил в ОТП Банке кредитную карту с лимитом 300 000 руб. Идёт ремонт, оплачивал... Читать полностью
Я являюсь клиентом 9ти банков и мне нужно сменить почту во всех приложениях. Это удалось сделать без проблем везде,... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь клиентом Вашего банка, Озон. Мне 49 лет, на пенсии, после работы в мед. учреждений больше 2... Читать полностью
На карту наложили временнык ограничени, все документы я отправила в чат , а меня игнорируют. Это все деньги что у м... Читать полностью
Всем привет. Пользуюсь услугами Яндекс банка достаточно давно, но не так давно пришлось воспользоваться услугами кр... Читать полностью
Банк на Уровне ужас какой то просто ужас нет слов. Предлагает закрыть счёт и я его закрываю но мои ДЕНЬГИ У БАНК... Читать полностью