Автор
user-567426270068
г Москва

Уже две недели не могу вывести свои деньги. Операции по счёту приостановлены, при попытке перевода появляется сообщение «Что-то пошло не так». Дважды обращалась в поддержку, но проблему так и не решили. Деньги мои, но воспользоваться ими я не могу. Сервис просто издевательский: никакого нормального решения и конкретных сроков, только бесконечное ожидание. С таким отношением доверять банку свои деньги больше не хочется.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Блокировка денег на счету
Ozon Банк

Мне заблокировали озон банк без объяснения причины и не отвечают уже 2 сутки, я не могу оплатить себе даже продукты... Читать полностью

Заблокировали карту и не отвечают
Ozon Банк

Заблокировали карту.  Читать полностью

04.09.2026 О банке
сложность с озон рассрочкой.
Ozon Банк

здравствуйте, ситуация следующая, счет заблокирован, по предложению банка счет закрывается и соответственно чат нед... Читать полностью

Когда решите мой вопрос?
Ozon Банк

Когда решат проблему с моими деньгами? Положил наличными в банкомате газпрома и деньги не зачислились, стал разбир... Читать полностью

04.09.2026 О банке
Почему до сих пор не открыли банк?
Ozon Банк

7 августа парень подруги перевел мне деньги и попросил ей их перевести,после этого операции приостановлены,отправля... Читать полностью

04.09.2026 О банке
Ошибка банка. Технический тупик
Ozon Банк

​Уважаемое руководство Ozon и Ozon Банка!​Обращаюсь к вам с целью привлечь внимание к серьезному системному сбою в... Читать полностью

04.09.2026 Другое
Как снять ограничения с карты
Ozon Банк

Как вы тогда прокомментируете ответ, который пришел мне на почту от help@finance.ozon.ru : вх. № 109904654. На тек... Читать полностью

Не могу закрыть счёт в озон банке
Ozon Банк

Не могу закрыть счёт в озон банке, 25 августа предоставил в чате приложения озон банк реквизиты для перевода остат... Читать полностью

Почему ваш банк списывает единое пособие
Ozon Банк

У меня есть просрочка по озон рассрочкЕ. Сейчас в меня нет возможности оплатить, но ваш банк почему-то решил списат... Читать полностью

Заблокировали мой счёт и не дают закрыть договор!
Ozon Банк

Добрый день! 26 августа 2026 меня неправомерно заблокировали в Озон Банк при попытке перевода денежных средств по С... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Закрытие счета по причине блокировки
Ozon Банк

Добрый день! Хочу закрыть счет в озон банке по причине блокировки и вывести средства. В чате мне не отвечают, даже... Читать полностью

Банк игнорирует обращение о предоставлении справки и информировании ограничений на счете, не предоставляет справку о заблокированных средствах, не регистрирует жалобы и обращения
Ozon Банк

На счет прилетел арест, суммы хватает, но банк заблокировал все и не дает пользоваться средствами что свыше суммы д... Читать полностью

Закрытие счета по просьбе озон банка и перечисление моих средств на мои же счета !
Ozon Банк

заблокировали счет ! попросили предоставить данные о последних операциях за месяц, а их не мало , я пол дня собирал... Читать полностью

Озон банк заблокировал крупную сумму на счете и не хочет отдавать.
Ozon Банк

Здравствуйте. Хочу предать огласке как банк намеренно отбирает крупные суммы с дебетового счета. И так: На карте б... Читать полностью

Заблокировали операции по счёту, а связаться с поддержкой теперь невозможно
Ozon Банк

Я являюсь клиентом Ozon Банка. Банк ограничил мне практически все основные операции по счёту: оплату картой, перев... Читать полностью

Не получается закрыть счет и вывести деньги
Ozon Банк

На мой счет наложили ограничения. Я попытался их снять, но видимо мои документы не устроили банк. Я решил закрыть с... Читать полностью

Игнорирование, хочу закрыть счет а никто не отвечает уже 13 часов
Ozon Банк

как долго мне ждать оператора? Читать полностью

Подал заявление на закрытие счета
Ozon Банк

Как долго ждать закрытия? На закрытие банковского счета подал 30.08.2026 Читать полностью

Заблокировали счёт без объяснения причин
Ozon Банк

Здравствуйте.   Заблокировали счёт за подозрительную активность - без объяснения конкретных причин. В чате н... Читать полностью

Ограничили операции по карте, на счёте осталась сумма, которая в срочном порядке требуется для закрытия платежей по кредитам других банков. Связаться с банком не удаётся.
Ozon Банк

Ограничили операции по карте, на счёте осталась сумма, которая в срочном порядке требуется для закрытия платежей по... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк не возвращает на карту деньги поступившие за отмену операции
Сбербанк

16 июля ресторан вернул денежные средства за отмену банкета на счёт.Однако спустя1,5месяца банк не возвращает деньг... Читать полностью

04.09.2026 Другое
Неадекватные руководители
Т-Банк

Работала в Т-Банке в период с августа 2022 по апрель 2024, обладаю информацией, что КРП превысил свои полномочия и... Читать полностью

Прекратить рекламные звонки
Альфа-Банк

ПРЕТЕНЗИЯ о прекращении рекламных звонков и исключении номера телефона из рекламных баз   Я не являюсь клие... Читать полностью

04.09.2026 О банке
блокировка банковского счета по 161-ФЗ
Сбербанк

Ошибка 404 Такой страницы больше нет или она никогда не существовала Читать полностью

Кешбэк по программе ВТБ и Яндекс Путешествия
ВТБ

Добрый день! при бронировании отеля на июль, выбирала повыгоднее условия кешбэка от нескольких Банков, в которых яв... Читать полностью

04.09.2026 Другое
Затягивание реструктуризации, готов платить 80 тысяч в месяц, но банк игнорирует
Сбербанк

Уже прошло два дня, однако со мной до сих пор никто не связался. Не совсем понимаю, почему решение данного вопроса... Читать полностью

Списали мои деньги без моего согласия
Альфа-Банк

10.24 мне ошибочно перевели деньги на мой счет в Альфа банке, тк когда то давно была клиентом и остался там какой т... Читать полностью

Обман со стороны банка при участии в акции
ПСБ

Я открыл 16.08.2024 г. кредитную карту "Кредитная карта "100+" банка ПАО "Банк ПСБ" в рамках акции банка "13-ая зар... Читать полностью

Жалобу на операторов которые повышают
ОТП Банк

21.06.2006. Читать полностью

Прошу вернуть деньги
Сбербанк

С моей карты сняли 1999 даже не знаю кто мне хекару подписал верните пожалуйста средства которые сняли Читать полностью

04.09.2026 Другое