Мои карты и доступ к приложению «СберБанк Онлайн» были заблокированы. На счёте остались принадлежащие мне денежные средства, которыми я больше не могу распоряжаться.
В настоящее время я нахожусь в Республике Казахстан и не имею возможности лично приехать в Россию для обращения в отделение СберБанка.
Я планирую оформить такую доверенность на человека, который сможет лично обратиться в отделение СберБанка в России. Однако оформление доверенности и её передача в Россию требуют времени и дополнительных расходов. Поэтому до её оформления прошу СберБанк письменно подтвердить:
1. Сможет ли мой представитель по нотариальной доверенности, оформленной в Казахстане, подать заявление о закрытии всех открытых на моё имя счетов и карт?
2. Сможет ли представитель получить остаток денежных средств наличными либо перевести его по банковским реквизитам?
3. Какие конкретные полномочия необходимо указать в доверенности?
4. Какие документы представитель должен предъявить в отделении?
Я не прошу восстановить доступ к заблокированной карте или дистанционному обслуживанию. Прошу предоставить возможность закрыть счёт и получить принадлежащие мне денежные средства через надлежащим образом уполномоченного представителя.
Прошу представителя СберБанка связаться со мной через Банки.ру и сообщить точный порядок действий до оформления доверенности.
Здравствуйте!
Подробнее о доверенности мы рассказали на сайте: https://www.sberbank.ru/ru/person/help/doverennost
Я могу проверить, какие действуют ограничения по вашей карте, и можно ли их снять.
Без проверки, к сожалению, заранее сказать не получится, может ваш представитель провести операции в офисе.
Я проверю и вернусь к вам
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Я обратилась по телефону горячей линии в Сбербанк «домклик», по поводу ипотеки. Вопрос заключался в том, что будет... Читать полностью
«Вчера в 15:00 представитель банка заверил меня, что заявка в приоритете и ответ будет в течение дня. Итог: день пр... Читать полностью
В предыдущем ответе Сбербанк снова сослался на п.1.11 Приложения №1, сообщил, что действующие продукты не подлежат... Читать полностью
Ожидаю Читать полностью
Я длительное время являюсь клиентом Сбербанка, пользуюсь его продуктами, в том числе накопительным счётом. Однако у... Читать полностью
28 мая 2024 года меня ввели в заблуждение при взятии ипотеки ,я была поручителем, ни сотрудник банка ,ни знакомая,к... Читать полностью
14.08.2026г мною в чате Домклик было создано обращение по поводу снятие обременения ввиде ипотеке с земельного учас... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, на какой стадии находится мое обращение №260716-7001-456783 от 16.07.2026? С м... Читать полностью
Относительно счета и дальнейших действий по нему также действуют ограничения? Если да, то можете сообщить временные... Читать полностью
Приветствую! Был заблокирован перевод через сбп из втб, номер отклонения транзакции был предоставлен на горячую лин... Читать полностью
Я являюсь клиентом Сбербанка , ДБО № 380016258602. Банком были заблокированы мои платежные счета и карты, а также д... Читать полностью
По состоянию на 31 августа 2026 года 30 рабочих дней не считая праздничных и выходных дней уже прошли. Также... Читать полностью
Здравствуйте, если информация как Вы пишите выше поступила 17 июля 2026 года, то о каких 30 дней Вы пишете выше? Се... Читать полностью
Добрый день. 08.05.2025 г. ПАО «СБЕР РОССИИ» заблокировал мои карты. Обращение на ГЛ не дало ответа. Я... Читать полностью
Хорошо, буду ждать. Благодарю! Читать полностью
Еще уточните, пожалуйста, какого именно числа и месяца решение о завершении моего банкротства официально поступило... Читать полностью
В ответе Вы пишите: " Сейчас мы проводим списание задолженности, которое обычно длится примерно 30 рабочих дне... Читать полностью
Банк отказал в проведении операции и запросил у меня документы. После предоставления документов банк все равно отка... Читать полностью
Доброго дня. Существует проблема с подписанием заявления на понижение ставки по ипотеке через подтверждение смс со... Читать полностью
Меня не удовлетворяет отписки я хочу знать конкретные причины, по которым меня отправляют ремонтировать авто в неб... Читать полностью
Я клиент ВТБ, пенсионер, получаю пенсию через ВТБ. Не имею ссуд, кредитных карт (только дебетовая карта). За вчераш... Читать полностью
Добрый день. 31 августа осуществила перевод по СБП с МТС на другой Банк. День ги со счета списаны, но до сих пор ни... Читать полностью
заблокировал счет 18.08.26. В чат приложения прислали уведомление закрыть счет, через несколько дней прислали инстр... Читать полностью
1 июня 2026 г. открыл в Совкомбанке накопительный счет Копилка с повышенной ставкой 15,5 %, потом 10 %. 1 июля и 1... Читать полностью
До сих пор не доначислен кэшбек 110 баллов за февраль. Сначала в поддержке обещали с 27 июля по 6 августа наконец в... Читать полностью
Банк способствует мошенникам? Читать полностью
Я во Вьетнаме, пользуюсь картой юнион пэй. Мне заблокировали учётную запись после того, как я перевёл с неё подруге... Читать полностью
Почему вы пользуетесь моими дегьгами, а я должен платить пени за свои же деньги ? Если ответа не будет до 12:00 по... Читать полностью
Я обратилась по телефону горячей линии в Сбербанк «домклик», по поводу ипотеки. Вопрос заключался в том, что будет... Читать полностью