Список вопросов
Ответ дан

Снятие залога с автомобиля

03.09.2026 11:33
6
Сбербанк
Автор
user-983126335433
г Новосибирск

Заявка на снятие залога с автомобиля была подана 27 июля 2026 года. Банком был установлен срок рассмотрения — до 27 августа 2026 года. Однако в указанный срок заявка обработана не была, и решение до сих пор не принято.

 

На сегодняшний день прошло более месяца с момента истечения срока, отведённого банком на рассмотрение. Каждый звонок в колл-центр заканчивается одним и тем же ответом — «ожидайте». Никакой конкретной информации ни о причинах задержки, ни о сроках разрешения ситуации сотрудники предоставить не могут.

 

Подобное отношение к клиенту недопустимо. Установленный банком срок был нарушен, альтернативных каналов для решения вопроса не предложено, обратной связи от банка не поступало. Клиент фактически оставлен в неведении относительно судьбы собственного имущества.

Здравствуйте!

Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма напишите «1107521 banki.ru». Я все выясню

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Есть ли у меня возможность заказать карту дебетовую и взять кредит
Сбербанк

Уточните, пожалуйста, как могу снять блокировку? Читать полностью

Квартиру продали, а деньги не получили
Сбербанк

Добрый день. Была сделка 31.08.2026 по продаже квартиры по доверенности от моей мамы. На этапе оформления трансфера... Читать полностью

Повысили ставку с 6% до 17,5%
Сбербанк

Между мной и Сбербанк заключен ипотечный договор 30.01.2026г по льготной программе Семейная ипотека 6% . 31.07.202... Читать полностью

03.09.2026 О банке
Незаконное списание денег с моей карты
Сбербанк

Здравствуйте, списали с карты Сбербанк деньги yp xekoru moscow rus. Как вернуть деньги. Читать полностью

Возврат денег по договору "Формула жизни"

Спасибо, вопрос решился! Читать полностью

Frendi mosckva g rus какая то подписка которая не отображается в подписках банка списало у меня три раза по 1099
Сбербанк

Frendi mosckva g rus какая то подписка которая не отображается в подписках банка списало у меня три раза по 1099 Читать полностью

Отключить Страховку Защита на любой случай ( номер полиса во вложении)
Сбербанк

01.09.26 года, мой отец, (69 лет), обратился в отделение Банка по адресу: г Новокузнецк, ул Авиаторов, 51 за услуго... Читать полностью

Расчетный лист за периоды август сентябрь
Сбербанк

Как получить расчетный лист бывшему сотруднику, уволевшему с выходом на пенисию 02.09.2026 год, за период август и... Читать полностью

Возврат исполнительного листа из банка
Сбербанк

Здравствуйте! В январе 2024 года в банк был подан исполнительный лист ФС 048619491 на следующие суммы расходы на ус... Читать полностью

03.09.2026 Другое
Нерешенный вопрос по заявлению о страховом случае. Все сроки вышли.
Сбербанк

Добрый день!  Прошу разобраться в ситуации с заявкой 2381233 от 06.08.2026 по страховке путешественника. ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокирован вход в сбербанк онлайн из за входа в другой стране, в поддержке робот
Сбербанк

Написал в ВК, но физического паспорта с собой нет, есть только загран, госуслуги и именная карточка банка Читать полностью

Заблокирован вход в сбербанк онлайн из за входа в другой стране, в поддержке робот
Сбербанк

На устройстве, на котором выполнен вход, при звонке через интернет нет звука. И как мне по вашему пополнить телефон... Читать полностью

Заблокирован вход в сбербанк онлайн из за входа в другой стране, в поддержке робот
Сбербанк

Вам звонили с 900, но на вашем счете недостаточно средств, чтобы принимать вызовы за границей. Пополните счет, напр... Читать полностью

Сбербанк неправомерно повысил ставку по ипотеке
Сбербанк

Брала ипотеку два года назад, в 2024 году по программе господдержка. В этом году подключила страхование жизни и здо... Читать полностью

Непрофессионализм и отсутствие желания продать услугу ипотеки
Сбербанк

В общем и целом никакой помощи Ваши коллеги не оказали - очередная отписка без решения СИСТЕМНОЙ проблемы: одни одн... Читать полностью

Больше месяца нет ответа от банка
Сбербанк

Я в безвыходной ситуации , не по моей причине не загружены полиса страховки , а это нарушение договора, правила оче... Читать полностью

Больше месяца нет ответа от банка
Сбербанк

Я писала на почту , никто не ответил. Вообще никто не отвечает нигде ...  Читать полностью

Сбербанк опять списал деньги с алиментов. Жалоба в Центробанк отправлена!
Сбербанк

Сколько можно, алименты приходят под кодом, написано русским языком АЛИМЕНТЫ. Или сбербанку законы не писаны? Я отп... Читать полностью

Заблокирован вход в сбербанк онлайн из за входа в другой стране, в поддержке робот
Сбербанк

Купил в Китае новый телефон, в итоге заблокировали доступ к сбербанк онлайн на всех устройствах. Сообщение "Ув... Читать полностью

Комплаенс , банк сошел с ума сам сделал перевод по кредитному договору и сам же заблокировал дбо по этой же причине
Сбербанк

Мне не понятно до сих пор по какой причине документы не принимаются , закон фз 115 о происхождению денежных средств... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Доставка дебетовой карты
ПСБ

Здравствуйте.Ещё на прошлой неделе подал заявку на получение дебетовой карты и подключение к Orange Premium Club.К... Читать полностью

03.09.2026 Другое
Как вернуть деньги .
Совкомбанк

банкомат взял и завис  Читать полностью

03.09.2026 О банке
Есть ли у меня возможность заказать карту дебетовую и взять кредит
Сбербанк

Уточните, пожалуйста, как могу снять блокировку? Читать полностью

Ошибочное информирование о счете оплаты МТС премиум
МТС Банк

По этому номеру звонили вчера - результат нулевой Читать полностью

03.09.2026 Другое
Проблема с выводом средств с личного кабинета.
Ozon Банк

Здравствуйте!У меня,к сожалению, ввели ограничение по моей дебетовой карте.В личном кабинете уже 2-й день не выходи... Читать полностью

Альфа Банк грубо нарушает закон «О защите прав потребителя»
Альфа-Банк

Вы не решили мой вопрос. Читать полностью

Квартиру продали, а деньги не получили
Сбербанк

Добрый день. Была сделка 31.08.2026 по продаже квартиры по доверенности от моей мамы. На этапе оформления трансфера... Читать полностью

У вас остался один день, если не переведёте деньги, я пишу в ЦБ. Номер обращения 97935499
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Давали вы уже такой ответ, или у вас на разные вопросы один и тот же ответ? Ваш банк соблюдает законы РФ? Я вам пре... Читать полностью

Повысили ставку с 6% до 17,5%
Сбербанк

Между мной и Сбербанк заключен ипотечный договор 30.01.2026г по льготной программе Семейная ипотека 6% . 31.07.202... Читать полностью

03.09.2026 О банке
Как вернуть деньги , которые пытались положить в вашем банке через банкомат ,но он их взял и завис . Горячая линия с 28.08. 2026 особо не реагирует, сотрудники банка тоже ничего не делают .
Совкомбанк

Возврат денежных средств  Читать полностью