Список вопросов
Требуется уточнение

Не решают проблемы, свои косяки

12.09.2026 07:10
14
Ozon Банк
Автор
user-615212435113
г Ижевск

ужасный банк, лояльности 0

купила новую сим карту , сменила номер телефона , переаела денежные средства , а они ушли старому владельцу сим карты. Это как вообще возможно? Почему банки не проверяют информацию,мало того что деньги ушли на чужой счет, так они врут каждый раз говорят разное , по началу говорили что надо восстановить лоступ, далее нужно было повысить лимиты , далее что в течение 5 рабочих дней зачислят , но так и ничего сделать не могут

перед тем как перейти на этот банк, лучше хорошо подумайье, ведь у них даже офиса нет

Здравствуйте. 

Проверю информацию и по готовности вернусь к вам.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 215-24-08
8 800 555-89-82
+7 (495) 783-24-23

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Ozon отказывается решать проблему с сертификатом
Ozon Банк

В феврале 2026 года мне сделали подарок — подарочный сертификат Ozon. Ранее я им не пользовалась. В конце августа (... Читать полностью

14.09.2026 Другое
Озон заблокировал счета
Ozon Банк

Озон банк заблокировал счета , я предоставил все скриншоты, просили закрыть счет я закрыл теперь со вчерашнего дня... Читать полностью

Не решают проблемы, свои косяки
Ozon Банк

Решите пожалуйста вопрос  Читать полностью

Платеж и переводы
Ozon Банк

Добрый день, 02 сентября 2026 года произведён ошибочно перевод на сумму 2048 руб Озон банк оплата услуг связи. Прош... Читать полностью

Не дают пройти идентификацию
Ozon Банк

Вешают 161 фз, до этого банком не пользовался, была карт на старом номере, даже деньги на карту не разу не переводи... Читать полностью

Оставляла вас отзыв он выделен зеленым кругом - как отвечал ваш сотрудник в поддержке , что это значит он пошел в учет вам и рейтинг
Ozon Банк

Я не хочу и имею право не отправлять вам свои персональные данные, удалите тот отзыв который вам формирует положите... Читать полностью

13.09.2026 О банке
Не могу вывести остаток денежных средств
Ozon Банк

Здравствуйте, закрыли счета и переводы, ничего не могу сделать! в чате предлагают перевести остаток средств в друго... Читать полностью

Обман с озон рассрочкой
Ozon Банк

Я так понимаю на вопросы вы отвечаете только тем, кому считаете нужным??? Остальные клиенты побоку??? Читать полностью

Разблокировка дбо , и снятие ограничений
Ozon Банк

Здравствуйте когда мне разблокируют банк ? Из базы Центробанка меня исключили , я жду ответ от вас и побыстрее соо... Читать полностью

Был ли сделан перевод денежных средств в другой банк?
Ozon Банк

Мне заблокировали счат, я отправил заявку на закрытие счета и вывод денежных средств, в приложении нет возможности... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не решают проблемы, свои косяки
Ozon Банк

Решите пожалуйста вопрос  Читать полностью

Платеж и переводы
Ozon Банк

Добрый день, 02 сентября 2026 года произведён ошибочно перевод на сумму 2048 руб Озон банк оплата услуг связи. Прош... Читать полностью

Был ли сделан перевод денежных средств в другой банк?
Ozon Банк

Мне заблокировали счат, я отправил заявку на закрытие счета и вывод денежных средств, в приложении нет возможности... Читать полностью

Озон заблокировал счета в банке.
Ozon Банк

Я отправил вам данные. Читать полностью

Была блокировка по карте, предоставил все данные и уже второй день никаких сообщений
Ozon Банк

А из-за чего я не могу зайти в приложении банка? Просто я даже чат не могу прочитать из-за того что приложение банк... Читать полностью

Озон заблокировал счета в банке.
Ozon Банк

Я закрыл счета хочу сделать перевод на другую карту, в чате не отвечают  Читать полностью

Я расплатилась в магазине Вкусно и Точка , после этого мне заблокировали карту , в чате оператора нет , на горячей линии молчат , вывести деньги на другую мою карту, тоже нет возможности.
Ozon Банк

Срочно прошу помочь мне вывести деньги с банка озон , на другую свою карту , если разблокировка не возможна. Вы на... Читать полностью

Закрывал счёт в озон банке , указал реквизиты для получения остатка. В итоге прошла неделя , средства не поступили. С поддержкой связаться не возможно.
Ozon Банк

Закрывал счёт в озон банке , указал реквизиты для получения остатка. В итоге прошла неделя , средства не поступили.... Читать полностью

как вернуть ошибочную транзакцию
Ozon Банк

мной ошибочно сделан перевод другому человеку , ошиблась одной цифрой телефона . Человек не идет на встречу на возв... Читать полностью

Как перевести деньги на другую карту?
Ozon Банк

Мне сегодня перевели долг, и после этого ограничили в переводах. Сейчас я не могу ни снять, ни перевести. Оператор... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему мне не возвращают страховку Альфа-страхование жизнь.

Я оплатила кредит полностью, мне не возвращают Мои деньги за страховку, звоню туда сюда меня пинают, напишите и отп... Читать полностью

Срочно! Задерживают возврат средств на карту! Осталась без средств существования.
ОТП Банк

Здравствуйте! 12 сентября 2026 года служба доставки оформила мне возврат денежных средств на мою карту ОТП Банка. П... Читать полностью

Не закрывают договор по Халве сторудничество
Совкомбанк

Добрый день! Вашей организации и курирующему менеджеру (Елена), неоднократно говорилось о прекращении взаимоотношен... Читать полностью

Почему качество обслуживания клиентов в банке ниже чем у конкурентов?
Совкомбанк

Так а работу колл центра прокомментируете? Когда мне перезвонят по осаго? Почему обещали позвонить когда будет прил... Читать полностью

14.09.2026 О банке
Как отключить альфа защиту
Альфа-Банк

Оформила карту апельсин ,и без моего ведома подключили альфа защитник,как мне отключить Читать полностью

Проблемы с вашим банком.
МТС Банк

Подскажите когда будет решение?  Читать полностью

Не идёт оплата с ВБ кошелька, его даже не даёт выбрать ни с карты. Поддержка на обращение не реагирует второй день. Почему после улучшения кошелька и актуализации данных в госуслугах В моем аккаунте заблокированы все способы оплаты, отсутствует СБП,
Вайлдберриз Банк

а при вводе карты выдает ошибку блокировки. Мой личный банк официально подтвердил отсутствие лимитов. Данные паспор... Читать полностью

льготы при получении ипотечного кредита
ВТБ

я ветеран БД имею ли я льготы при получении кредита и возможность досрочного погашения кредита. я участник войны... Читать полностью

ВТБ оформил кредитную карту, подписал со мной договор, а через два дня отменил ее из-за своей технической ошибки
ВТБ

07.09.2026 оформил в ВТБ кредитную «Карту возможностей» для рефинансирования кредитных карт других банков.Банк одоб... Читать полностью

Запрос статуса заявления на закрытие WB кошелька и перевода денежных средств.
Вайлдберриз Банк

 Здравствуйте! Ответ о том, что вам «требуется больше времени», был дан еще 4 и 11 сентября. 5 сентября в официальн... Читать полностью