Список вопросов
Требуется уточнение

Закрытие счета.все заблокировали.

15.09.2026 12:46
32
Альфа-Банк
Автор
user-778926465454
г Москва

04.09.26 подписали заявление о переводе ден.средств в другой банк И закрытие счета.дениги обещали перевести в течении 10 дней.на 15 сентября так ничего и не перевели.хотя по закону обязаны вернуть деньги в течении 7 дней.когда вернет деньги и что делать?

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 1113085) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
+7 800 533-80-39
+7 (495) 157-69-47
+7 (495) 275-80-05

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Аннулировали кешбек и исключили из программы лояльности!
Альфа-Банк

Я не могу понять что я конкретно нарушил? Согласно правилам лояльности? Конкретизируйте пожалуйста ответ! Читать полностью

незаконное списание комиссии при переводе личных средств с кредитного счёта на накопительный
Альфа-Банк

Самый ужасный банк в стране. Альфа банк намеренно списывает комиссию с личных дкекг коиентов и тем самым неосноват... Читать полностью

Помогите вернуть деньги от xeco.ru🙏
Альфа-Банк

Помогите пожалуйста вернуть деньги от xeco.ru В поддержке не отвечают , карту не отвязать , совсем ничего не сдела... Читать полностью

Привлечение созаемщика
Альфа-Банк

У заемщика предвидятся финансовые сложности, которые могут помешать уплачивать ипотечный кредит. Замещик хотел бы и... Читать полностью

Банк отказал предоставлять информацию об операции
Альфа-Банк

В течение какого времени будет обратная связь? Читать полностью

Затяжные ответы от Альфа банк по принятию страхового полиса
Альфа-Банк

Образовалась затяжная переписка по почте с представителем Альфа-Банка по адресу strahovanie@alfabank.ru. Ответы при... Читать полностью

Заблокировали возврат покупки
Альфа-Банк

Добрый день! Я оплатила покупку, возврат этой покупки оформила на карту Альфа Банка. При поступлении суммы возврата... Читать полностью

Дебетовая карта альфа банка
Альфа-Банк

добрый вечер, почему мне не одобряют дебе карту альфа банка? Читать полностью

15.09.2026 Другое
Самый ужастный банк что у меня был!!!!сами подключают услуги то 199₽,теперь 90₽….какое право имеют я не понимаю,никому не советую пользоваться этим банком
Альфа-Банк

Ужасьный банк!подключают и списывают деньги !!!!! Читать полностью

Отключить Альфазащитник
Альфа-Банк

Добрый день! Являюсь владельцем дебетовой апельсиновой карты. Сегодня случайно обнаружил списание денег в размере 1... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Привлечение созаемщика
Альфа-Банк

У заемщика предвидятся финансовые сложности, которые могут помешать уплачивать ипотечный кредит. Замещик хотел бы и... Читать полностью

Самый ужастный банк что у меня был!!!!сами подключают услуги то 199₽,теперь 90₽….какое право имеют я не понимаю,никому не советую пользоваться этим банком
Альфа-Банк

Ужасьный банк!подключают и списывают деньги !!!!! Читать полностью

Отключить Альфазащитник
Альфа-Банк

Добрый день! Являюсь владельцем дебетовой апельсиновой карты. Сегодня случайно обнаружил списание денег в размере 1... Читать полностью

Вход в мой личный кабинет заблокировали.Я обратилась в отделение банка чтоб мне помогли, но единственное что мне сказали,мне нужно ехать в Москву чтоб снять деньги с карты и закрыть счёт.Ни какие документы не запрашивали
Альфа-Банк

Почему нет ответа на почте? Читать полностью

Закрытие счета.все заблокировали.
Альфа-Банк

Отправил Читать полностью

Вход в мой личный кабинет заблокировали.Я обратилась в отделение банка чтоб мне помогли, но единственное что мне сказали,мне нужно ехать в Москву чтоб снять деньги с карты и закрыть счёт.Ни какие документы не запрашивали
Альфа-Банк

Здравствуйте. Пару дней назад альфа банк заблокировал вход в личный кабинет. Позвонив в банк мне посоветовали обрат... Читать полностью

Как отключить защитника
Альфа-Банк

Не подключала опции альфа защитника,сейчас списали 199 рублей данной опцией пользоваться не планирую,подсажите,как... Читать полностью

Отказаться от карты апельсинка
Альфа-Банк

Отказаться от карты апельсинка Читать полностью

Добрый день!!!! прошу пожалуйста верните денежные средства за комиссию банк Only
Альфа-Банк

Добрый день!!! я взяла вашем банке автокредит у меня заработная плата 35 000 руб. 24 000 я ей ежемесячно получу кре... Читать полностью

Нужна помощь, блокировка.
Альфа-Банк

Здравствуйте банк ограничил мне операции. В отделении банка , сказали написать в центр банк. В итоге выясняется , ч... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не получается активировать подарочный сертификат! Операция отклонена
Вайлдберриз Банк

Купила подарочный сертификат, он есть в личний кабинете, деньги с карты списали. Но активировать мне его не получае... Читать полностью

Аннулировали кешбек и исключили из программы лояльности!
Альфа-Банк

Я не могу понять что я конкретно нарушил? Согласно правилам лояльности? Конкретизируйте пожалуйста ответ! Читать полностью

Не возможно зайти в ВТБ онлайн!
ВТБ

Уже на протяжении месяца не могу пользоваться личным кабинетом выдает ошибку " что то пошло не так " . Проблема не... Читать полностью

Экзотическое исполнение инкассового поручения (с овердрафтом)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Соориентируйте по срокам ответа, пожалуйста. Читать полностью

незаконное списание комиссии при переводе личных средств с кредитного счёта на накопительный
Альфа-Банк

Самый ужасный банк в стране. Альфа банк намеренно списывает комиссию с личных дкекг коиентов и тем самым неосноват... Читать полностью

Почти два года Сбербанк не дает пользоваться услугами и не предлагает способ решить проблему
Сбербанк

Ответа нет, очень оперативно работает Сбербанк  Читать полностью

Разблокировка счета
ОТП Банк

Куда написать эту информацию?  Читать полностью

Как попасть в долговую яму благодаря Т-банку
Т-Банк

сердечно благодарю Вас! это тоже помощь  Читать полностью

Банкротство и рассрочка Вайлдберриз
Вайлдберриз Банк

Вайлдберриз банк не списывает долг после банкротства. Пошел уже второй месяц, как "кормят" завтраками и ш... Читать полностью

15.09.2026 Другое
Обманули и списали деньги!!! Не хотят возвращать за подписку деньги!
Т-Банк

Мне об этом обслуживании не было рассказано, я не знала что такие списания будут  Читать полностью