Список вопросов
Требуется уточнение

Закрытие счета.все заблокировали.

15.09.2026 12:46
27
Альфа-Банк
Автор
user-778926465454
г Москва

04.09.26 подписали заявление о переводе ден.средств в другой банк И закрытие счета.дениги обещали перевести в течении 10 дней.на 15 сентября так ничего и не перевели.хотя по закону обязаны вернуть деньги в течении 7 дней.когда вернет деньги и что делать?

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 1113085) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
+7 800 533-80-39
+7 (495) 157-69-47
+7 (495) 275-80-05

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Вход в мой личный кабинет заблокировали.Я обратилась в отделение банка чтоб мне помогли, но единственное что мне сказали,мне нужно ехать в Москву чтоб снять деньги с карты и закрыть счёт.Ни какие документы не запрашивали
Альфа-Банк

Почему нет ответа на почте? Читать полностью

Хочу промо код на карте
Альфа-Банк

Альфа банк эта лучший банк, советую вам оформить карту  Читать полностью

15.09.2026 ОСАГО
Отсутствие какой либо информации и денег по аккредитиву
Альфа-Банк

2 сентября мною был открыт аккредитив в вашем отделении (покупатель и продавец являются клиентами вашего банка). Де... Читать полностью

РКО, ложь менеджера и списание комиссии
Альфа-Банк

Мне позвонила девушка, приехала на встречу и убедила открыть счет РКО для двух компаний, убеждая, что комиссии за о... Читать полностью

Закрытие счета.все заблокировали.
Альфа-Банк

Отправил Читать полностью

Вход в мой личный кабинет заблокировали.Я обратилась в отделение банка чтоб мне помогли, но единственное что мне сказали,мне нужно ехать в Москву чтоб снять деньги с карты и закрыть счёт.Ни какие документы не запрашивали
Альфа-Банк

Здравствуйте. Пару дней назад альфа банк заблокировал вход в личный кабинет. Позвонив в банк мне посоветовали обрат... Читать полностью

Как отключить защитника
Альфа-Банк

Не подключала опции альфа защитника,сейчас списали 199 рублей данной опцией пользоваться не планирую,подсажите,как... Читать полностью

Отказаться от карты апельсинка
Альфа-Банк

Отказаться от карты апельсинка Читать полностью

Как отключить защитника
Альфа-Банк

Защитник не подключала,а деньги списали Читать полностью

Карта Альфа банка .
Альфа-Банк

Здравствуйте,оформила карту Альфа банка в магазине пятерка ,картой Пользоватьсямне планировала ,а сегодня они выста... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вход в мой личный кабинет заблокировали.Я обратилась в отделение банка чтоб мне помогли, но единственное что мне сказали,мне нужно ехать в Москву чтоб снять деньги с карты и закрыть счёт.Ни какие документы не запрашивали
Альфа-Банк

Почему нет ответа на почте? Читать полностью

Закрытие счета.все заблокировали.
Альфа-Банк

Отправил Читать полностью

Вход в мой личный кабинет заблокировали.Я обратилась в отделение банка чтоб мне помогли, но единственное что мне сказали,мне нужно ехать в Москву чтоб снять деньги с карты и закрыть счёт.Ни какие документы не запрашивали
Альфа-Банк

Здравствуйте. Пару дней назад альфа банк заблокировал вход в личный кабинет. Позвонив в банк мне посоветовали обрат... Читать полностью

Как отключить защитника
Альфа-Банк

Не подключала опции альфа защитника,сейчас списали 199 рублей данной опцией пользоваться не планирую,подсажите,как... Читать полностью

Отказаться от карты апельсинка
Альфа-Банк

Отказаться от карты апельсинка Читать полностью

Добрый день!!!! прошу пожалуйста верните денежные средства за комиссию банк Only
Альфа-Банк

Добрый день!!! я взяла вашем банке автокредит у меня заработная плата 35 000 руб. 24 000 я ей ежемесячно получу кре... Читать полностью

Нужна помощь, блокировка.
Альфа-Банк

Здравствуйте банк ограничил мне операции. В отделении банка , сказали написать в центр банк. В итоге выясняется , ч... Читать полностью

Вернуть начисленные проценты
Альфа-Банк

9 сентября 2026 года по моей карте Альфа-Банка были начислены проценты за нарушение льготного периода. Заметила я э... Читать полностью

Может ли банк пойти на встречу?
Альфа-Банк

Добрый день. Я являюсь клиентом банка где то лет 5 и вот недавно ещё стал зарплатным клиентом. У меня ситуация к со... Читать полностью

Отключить Альфа защитник
Альфа-Банк

Добрый день, 14.09.2026 года получила карту Апельсин.Сегодня сняли деньги 199 рублей за услугу Альфа защитник,котор... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Постоянно блокируют переводы !
ВТБ

Здравствуйте, нахожусь в зоне проведения сво на счет в банке приходит дендовольствие, пенсия и остальные выплаты пр... Читать полностью

Вход в мой личный кабинет заблокировали.Я обратилась в отделение банка чтоб мне помогли, но единственное что мне сказали,мне нужно ехать в Москву чтоб снять деньги с карты и закрыть счёт.Ни какие документы не запрашивали
Альфа-Банк

Почему нет ответа на почте? Читать полностью

о сертификатах за открытие карты
ОТП Банк

4 мая я оформила дебетовую карту ОТП , участвуя в акции обещали дать сертификат на 2500₽ , я выбрала золотое яблоко... Читать полностью

15.09.2026 Другое
Возврат средств от Озон банка
Россельхозбанк

Документы конечно есть,только банк удосужился вернуть сегодня на баланс деньги.Но что бы не быть голословной я го... Читать полностью

15.09.2026 Другое
Банк не предоставляет информации о возможных вариантах решения проблемы по кредитной карте
Т-Банк

Я уже сообщала ранее, что не могу предоставить справку 2ндфл, так как я ИП. Оно сейчас Не действует, нет дохода, но... Читать полностью

навязали услугу каско го при оформлении осаго.

при оформлении полиса осаго на сайте навязали бесполезную услугу (каско го), и возвращать деньги за нее не хотят. Читать полностью

Ограничен доступ как уже 7 дней.
Яндекс Банк

Тогда скажите как будет решаться просрочка по кредиту так как я сегодня не могу внести сумму и закрыть сплит в полн... Читать полностью

ПРЕТЕНЗИЯ о возврате денежных средств, списанных в качестве платы за страховую услугу
Т-Банк

Между мной и Т-Банком был заключен договор кредитной карты. При оформлении договора в электронной форме банком была... Читать полностью

снятие ограничения со счетов
Ак Барс Банк

Несколько месяцев пользуюсь картами потом снова блокируют Читать полностью

15.09.2026 Другое
Хочу промо код на карте
Альфа-Банк

Альфа банк эта лучший банк, советую вам оформить карту  Читать полностью

15.09.2026 ОСАГО