Не получается активировать подарочный сертификат! Операция отклонена

Поддержка не отвечает Деньги не возвращают Не все операции показываются в приложении Стикер не работает почти при оплате

Магазин разморозил средства (не ВБ ),а банк уже 5 день их не возвращает . В приложении вб специвлситы поддержки кид... Читать полностью

Самовольная подмена реквизитов при закрытии кошелька, скрытие документов и утеря средств

28 августа 2026 года ООО "Вайлдберриз Банк" закрыл мой электронный кошелек. Ранее, в ходе урегулирования... Читать полностью

Банкротство и рассрочка Вайлдберриз

Вайлдберриз банк не списывает долг после банкротства. Пошел уже второй месяц, как "кормят" завтраками и ш... Читать полностью

Почему ВБ списывает страхование товара

Маркетплейс Wildberries без моего ведома подключил автопродление скрытой страховки товара "Защита товара"... Читать полностью

Не снимают блокировку с WB кошелька больше трёх недель

Здравствуйте , мне заблокировали ВБ кошелек за поступления средств от родственников и знакомых на подарок на ДР мам... Читать полностью

Блокировка валдберис кошелька

Всё решили,мне написала поддержка вб,кошелек разблокировали,чему я очень рада. Читать полностью

Не дают удалить WB кошелек, привязанный на старый номер телефона

Вопрос не решён, пользы от ответа представителя банка никакой. Удалить аккаунт не дают, пользоваться новым аккаунто... Читать полностью

Случайно закрыл вопрос

Пока ВБ Банк рассматривает мое предыдущее обращение, на счет уже поступила следующая выплата от ООО «МВМ&raqu... Читать полностью

Мой кошелек заблокирован по 161-ФЗ. Оператор в чате приложения не отвечает на сообщения,деньги заблокированы,регламентные сроки рассмотрения нарушены. Прошу разобраться и разблокировать доступ либо прислать форму заявления на закрытие счета

Блокировка карты по 161 фз Читать полностью

Ошибка «У меня уже открыт кошелек на другом номере». Доступа к старому номеру нет.

Данные предоставила. Жду ответа Читать полностью

Ошибка «У меня уже открыт кошелек на другом номере». Доступа к старому номеру нет.

Данные предоставила. Жду ответа Читать полностью

Из-за утери доступа к ЛК не дают реквизиты для оплаты рассрочки, поддержка игнорирует больше месяца

Здравствуйте! Я являюсь клиентом Вайлдберриз Банка. В моем личном кабинете Wildberries оформлена рассрочка (оплата... Читать полностью

Ошибка «У меня уже открыт кошелек на другом номере». Доступа к старому номеру нет.

Здравствуйте. Не могу улучшить ВБ кошелёк на новом номере, пишет что открыт на другом. Старого номера нет, закройте... Читать полностью

Прошу разблокировать кошелек, заблокированный якобы по ФЗ161

Здравствуйте! Запрошенная информация в чат предоставлена. Буду ждать решения своего вопроса. Читать полностью

Оформили рассрочку без моего ведома и согласия! Я этого не делала!

Добрый вечер! Ваш оператор не решил мою проблему! Он опять говорит, что я сама оформила рассрочку при покупке. Но я... Читать полностью

Банк ответил о незаконной рассрочке по отмененному заказу.

Личная информация Читать полностью

Банк ответил о незаконной рассрочке по отмененному заказу.

  Банк отказывается решать проблему и присылает отписки, отправляя меня в поддержку маркетплейса. При этом мо... Читать полностью

Закрытие вкладов. Заполнение заявления.

я правильно понимаю, что я могу отправить заполненные от руки заявления (без заверения у нотариуса) ОНЛАЙН через ча... Читать полностью

Пытаюсь повысить WB Кошелек со Стандартного до Максимального. Прохожу все этапы: привязываю Госуслуги, делаю фото паспорта и селфи, ввожу адрес регистрации. После отправки заявки банк выдает отказ/ошибку. Данные на Госуслугах проверены и актуальны.

Пытаюсь повысить WB Кошелек со Стандартного до Максимального. Прохожу все этапы: привязываю Госуслуги, делаю фото п... Читать полностью

Как заблокировать кошелек оформленный на меня, но не мной.

При попытке улучшить кошелек в лчном кабинете получил ошибку, якобы на меня уже офрмлен улучшенный кошелек, там был... Читать полностью

Списание денежных средств

Списали в 15:55 сегодня средства 249 р. Верните деньги и что была подключена за подписка?  Читать полностью

Полное прощение долга по ипотеке

Мария Александрова, благодарю за Ваш профессионализм и контроль ситуации. Вопрос у меня просрочка срок 16 сентября... Читать полностью

Снятие ограничений со с рабочего счета

Добрый вечер, на счете были наложены ограничения в 2025г. Ограничений давно нет , а банк до сих пор их не снял, не... Читать полностью

Отсрочка платежей по ипотечном у договору

Мария Александрова, благодарю за Ваш профессионализм и контроль ситуации. Вопрос у меня просрочка срок 16 сентября... Читать полностью

Закрытие счета и вывод остатка.

Здравствуйте, заблокировали карту, лучшим решением принял закрыть счёт, заявление на закрытие счета отправил в чат... Читать полностью

Озон Банк не дает получить собственные деньги после блокировки счета

Да, тогда убираем любые детали, по которым можно идентифицировать Вас или операции. Вот безопасный вариант:  ... Читать полностью

Раздел услуги "Игры и призы", игра "Урожай удачи"

Алексей!   К сожалению сотрудники ответили на вопрос который я не задавал. Наверное они это сделали сознател... Читать полностью

Неисполнение решения суда

Здравствуйте. Мною был подан исполнительный лист в отделение банка по взысканию денежных средств с застройщика. К н... Читать полностью

Банк удерживает мои средства

Почему сотрудники этого банка (экси банк, карта МТС деньги) с декабря 2025 года не сняли ограничения с карты, хотя... Читать полностью

Исправить ошибку в моих персональных данных!Критично/срыв сделки

Сотрудник Сбербанка при личном визите совершил ошибку (опечатку) в годе выдачи моего нового паспорта (указал 2025 в... Читать полностью