Здравствуйте. Пару дней назад альфа банк заблокировал вход в личный кабинет. Позвонив в банк мне посоветовали обратиться в отделение банка с паспортом. При первой возможности я поехала и услышала бред сумасшедшего! Меня отправили в Москву чтоб я сняла деньги с карты и заблокировала счет лично! На мой ответ, что у меня нет такой возможности, мне не предложили альтернативу. Не запросили ни какие документы! Ни чего не объяснили, по какой причине блокировка.Это что за издевательство над людьми!? Сервис ужасный! Для людей ни какого обслуживания нет нормального!
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 1113145) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelПомогите пожалуйста вернуть деньги от xeco.ru В поддержке не отвечают , карту не отвязать , совсем ничего не сдела... Читать полностью
У заемщика предвидятся финансовые сложности, которые могут помешать уплачивать ипотечный кредит. Замещик хотел бы и... Читать полностью
В течение какого времени будет обратная связь? Читать полностью
Образовалась затяжная переписка по почте с представителем Альфа-Банка по адресу strahovanie@alfabank.ru. Ответы при... Читать полностью
Добрый день! Я оплатила покупку, возврат этой покупки оформила на карту Альфа Банка. При поступлении суммы возврата... Читать полностью
добрый вечер, почему мне не одобряют дебе карту альфа банка? Читать полностью
Ужасьный банк!подключают и списывают деньги !!!!! Читать полностью
Добрый день! Являюсь владельцем дебетовой апельсиновой карты. Сегодня случайно обнаружил списание денег в размере 1... Читать полностью
В апреле этого года смени телефон, на него в альфа инвестициях не приходят уведомления об изменении цен, покупках и... Читать полностью
Почему нет ответа на почте? Читать полностью
У заемщика предвидятся финансовые сложности, которые могут помешать уплачивать ипотечный кредит. Замещик хотел бы и... Читать полностью
Ужасьный банк!подключают и списывают деньги !!!!! Читать полностью
Добрый день! Являюсь владельцем дебетовой апельсиновой карты. Сегодня случайно обнаружил списание денег в размере 1... Читать полностью
Почему нет ответа на почте? Читать полностью
Не подключала опции альфа защитника,сейчас списали 199 рублей данной опцией пользоваться не планирую,подсажите,как... Читать полностью
Отказаться от карты апельсинка Читать полностью
Добрый день!!! я взяла вашем банке автокредит у меня заработная плата 35 000 руб. 24 000 я ей ежемесячно получу кре... Читать полностью
Здравствуйте банк ограничил мне операции. В отделении банка , сказали написать в центр банк. В итоге выясняется , ч... Читать полностью
9 сентября 2026 года по моей карте Альфа-Банка были начислены проценты за нарушение льготного периода. Заметила я э... Читать полностью
Вайлдберриз банк не списывает долг после банкротства. Пошел уже второй месяц, как "кормят" завтраками и шаблонными... Читать полностью
Мне об этом обслуживании не было рассказано, я не знала что такие списания будут Читать полностью
Маркетплейс Wildberries без моего ведома подключил автопродление скрытой страховки товара "Защита товара" и на прот... Читать полностью
Помогите пожалуйста вернуть деньги от xeco.ru В поддержке не отвечают , карту не отвязать , совсем ничего не сдела... Читать полностью
Все банки решают этот вопрос по телефону. Почему вы не можете так сделать? Читать полностью
Добрый день.Ранее, 05.09.2026 г. произошла блокировка моего расчетного счёта и дебетовой банковской карты ОТП-Банк.... Читать полностью
Информацию по точному размеру % и суммы, которую с меня снимут так и не озвучили, даже по письменному заявлению. Пр... Читать полностью
Пользуюсь кредитной картой Ozon Банка (договор № 2026-04-11-KK-06752399851545595632). Всегда закрывал платежи вовре... Читать полностью
Здравствуйте! 14.09. подали документ в банк на взыскание. В офисе в г. Москва. Хотелось бы получить информацию, до... Читать полностью
Здравствуйте. Уже который день на мой телефонный номер 8982*** ** 82 звонят из ОТП Банка и разыскивают незнакомого... Читать полностью