Аннулировали кешбек и исключили из программы лояльности!

погашение рассрочки

Нужно внести в погашение рассрочки наличку в кассу. Где можно это сделать, где ближайшая касса? Читать полностью

Страховой сертификат страхования граждан, выезжающих за пределы постоянного места жительства

31.01.2026 банком был оформлен Страховой сертификат страхования граждан, выезжающих за пределы постоянного места жи... Читать полностью

Мисселинг в Альфа-Банке!!! Менеджер обещала большую доходность — а я получила огромный убыток…

Прошу разобраться в ситуации, дать оценку действиям менеджера и ответственности банка, а также возместить понесённы... Читать полностью

Аннулировали кешбек и исключили из программы лояльности!

Я не могу понять что я конкретно нарушил? Согласно правилам лояльности? Конкретизируйте пожалуйста ответ! Читать полностью

Помогите вернуть деньги от xeco.ru🙏

Помогите пожалуйста вернуть деньги от xeco.ru В поддержке не отвечают , карту не отвязать , совсем ничего не сдела... Читать полностью

Привлечение созаемщика

У заемщика предвидятся финансовые сложности, которые могут помешать уплачивать ипотечный кредит. Замещик хотел бы и... Читать полностью

Банк отказал предоставлять информацию об операции

В течение какого времени будет обратная связь? Читать полностью

Затяжные ответы от Альфа банк по принятию страхового полиса

Образовалась затяжная переписка по почте с представителем Альфа-Банка по адресу strahovanie@alfabank.ru. Ответы при... Читать полностью

Заблокировали возврат покупки

Добрый день! Я оплатила покупку, возврат этой покупки оформила на карту Альфа Банка. При поступлении суммы возврата... Читать полностью

Дебетовая карта альфа банка

добрый вечер, почему мне не одобряют дебе карту альфа банка? Читать полностью

Аннулировали кешбек и исключили из программы лояльности!

Я не могу понять что я конкретно нарушил? Согласно правилам лояльности? Конкретизируйте пожалуйста ответ! Читать полностью

Банк отказал предоставлять информацию об операции

В течение какого времени будет обратная связь? Читать полностью

страхования по программе Забота о здоровье

Добрый день! произошло списание за услугу ЗАбота о здоровье (вариант 2) - услуга была навязана при получении кредит... Читать полностью

Мне все понятно, ...

Я не знал что это закрывает обращение, простите Читать полностью

Подписка Альфа Смарт

Здравствуйте, у меня ситуация с подпиской альфа смарт. Я ее не подключал, или по крайней мере не давал согласия. Хо... Читать полностью

Банк отказал предоставлять информацию об операции

Выдали ограничения по 161 фз ,получил ответ от ЦБ России,пришел в офис,отказали предоставлять информации какия опер... Читать полностью

Зачем менять карту после потери телефона

Муж потерял телефон. На следующий день восстановил сим- карту, и в новом телефоне не смог зайти в банковское прилож... Читать полностью

Обслуживание по телефону

У меня нет этого слова, просто не было. Я не могу назвать то, чего нет. Вопрос к банку: почему у каждого клиента он... Читать полностью

Альфа-Банк не списывает остаток долга по дисконту от 10.09.2026, счета ФССП остаются под арестом!

Жду ответ, помощь в решении вопроса, так как у меня ивюнвалидность , а карты в аресте, не могу ими пользоваться и п... Читать полностью

Не заплатили кэшбэк!

Как долго ждать? Читать полностью

Списание денежных средств

Списали в 15:55 сегодня средства 249 р. Верните деньги и что была подключена за подписка?  Читать полностью

Полное прощение долга по ипотеке

Мария Александрова, благодарю за Ваш профессионализм и контроль ситуации. Вопрос у меня просрочка срок 16 сентября... Читать полностью

Снятие ограничений со с рабочего счета

Добрый вечер, на счете были наложены ограничения в 2025г. Ограничений давно нет , а банк до сих пор их не снял, не... Читать полностью

Отсрочка платежей по ипотечном у договору

Мария Александрова, благодарю за Ваш профессионализм и контроль ситуации. Вопрос у меня просрочка срок 16 сентября... Читать полностью

Закрытие счета и вывод остатка.

Здравствуйте, заблокировали карту, лучшим решением принял закрыть счёт, заявление на закрытие счета отправил в чат... Читать полностью

Озон Банк не дает получить собственные деньги после блокировки счета

Да, тогда убираем любые детали, по которым можно идентифицировать Вас или операции. Вот безопасный вариант:  ... Читать полностью

Раздел услуги "Игры и призы", игра "Урожай удачи"

Алексей!   К сожалению сотрудники ответили на вопрос который я не задавал. Наверное они это сделали сознател... Читать полностью

Неисполнение решения суда

Здравствуйте. Мною был подан исполнительный лист в отделение банка по взысканию денежных средств с застройщика. К н... Читать полностью

Банк удерживает мои средства

Почему сотрудники этого банка (экси банк, карта МТС деньги) с декабря 2025 года не сняли ограничения с карты, хотя... Читать полностью

Исправить ошибку в моих персональных данных!Критично/срыв сделки

Сотрудник Сбербанка при личном визите совершил ошибку (опечатку) в годе выдачи моего нового паспорта (указал 2025 в... Читать полностью