2
Начислили комиссию за рассрочку за покупку айфона ! Из-за некомпетентных неинформированных сотрудников которые меня ввели в заблуждения при покупке телефона , работник магазина предложил оформить беспроцентную рассрочку на 24 месяца в совкомбанке по карте халва . Предложение было достаточно заманчивым т к ежемесячный платеж в 4.344,17рублей мне намного комфортнее. Я сразу спросила , в чем же подвох ? ) в магазине сказали , что единственное условие , это 20 покупок 2 месяца с карты халва .А там как оказалась была по условиям договора подключена «Спецрассрочка»И дали на подписание договор электронная подпись, сказали поставить подпись В указанных местах. Любому понятно , что невозможно обычному человеку понять.На руки я так и не получала договор кредитования,единственное получила чек на покупку телефона
Естественно я его подписала не зная всех банковских терминов и непонимая до конца все условия , т к меня уверяли что рассрочка 100% без переплат !!! , написала оператору и спросила , действительно ли 20 покупок в месяц это единственное условие , мне ответили ДА !!! Я переспросила несколько раз, правильно ли я все поняла ... а может в каки-то определенных магазинах или что-то еще ... с меня точно ничего не спишут ??? мне сказали все правильно рассрочка беспроцентная. Я уверенная что выполняю все условия , совершила даже больше чем 20 покупок за месяц, уверена что все делаю , как сказал оператор. В день платежа мне выставляют комиссию 1 980,94 рублей В МЕСЯЦ!!! Дополнительно к основной сумме платежа ! А это допом в моей безпроцентной рассрочке за телефон ! За эти деньги можно еще один купить как минимум ...
Естественно я сразу обратилась в банк и тут мне уже Решили до конца объяснить условия . Оказалось что сумма покупок должна быть на 20000,00 рублей в месяц . Почему нельзя было об этом сразу сказать? Предупредить. Уведомление прислать , как это делают другие банки . Да хотя бы просто не врать человеку, который спрашивает все условия изначально , просит объяснить простыми словами и не понимает замудреных банковских выражений , т к подобная сумма переплаты за телефон абсурдная и к тому же непосильная для меня . Как только я узнала полное условие этой акции в 20 000,00р.Если в первый месяц ты ошибся,ты будешь платить до последнего каждый месяц.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Застройщик Эталон отказывается предоставлять дату устранения замечаний и дату передачи объекта в письменном виде. П... Читать полностью
В ФНС сообщили что не имеют отношения к этой блокировке. Они блокировали в 2023 году тинькоф расчетный счет ИП, поч... Читать полностью
Здравствуйте! Не могу отправить полис КАСКО в онлайн форме https://casco.sovcombank.ru выдает ошибку в дв... Читать полностью
Добрый день! Несколько дней подряд с 11 или 12 числа, минумум 5-6 раз в день мне звонит робот из банка предлагая ус... Читать полностью
Банк вводит в заблуждение, не выплачивает положенные проценты по накопительному счету. В моем личном... Читать полностью
Здравствуйте! От вашего клиента мне поступили деньги на счет, которые отправлял мне работодатель за помощь в бумага... Читать полностью
Какой срок прдусмотрен для решения такого рода проблем? Мне необходимо, как можно быстрее, вывести средства с этого... Читать полностью
Совкомбанк блокирует оплату кредита, обращение от01.09 проигнорировано, срок рассмотрения продлён. В кассе и через... Читать полностью
Брали ипотеку в Совкомбанке, оплатили, нужно было подать заявление на снятие ипотеки, хотели уточнить в какие сроки... Читать полностью
Здравствуйте, ранее на мое имя финансовым управляющим был открыт специальный счет. На данный момент я прошла полнос... Читать полностью
Совкомбанк блокирует оплату кредита, обращение от01.09 проигнорировано, срок рассмотрения продлён. В кассе и через... Читать полностью
Я подала документы в Совкомбанк. 31 августа. 2026. По адресу проспект победы 168 города Челябинска.Свидетельс... Читать полностью
«Здравствуйте. Столкнулась с недобросовестным сервисом подбора займов „Дата Деньги“ (ИП Сайгин С.... Читать полностью
Оформлен автокредит в банке в 2023 г, номер договора 9125982946. В рамках договора оформлена карта "Халва"... Читать полностью
здравствуйте! хотела узнать если я не могу тратить с карты 20000 рублей в месяц, по причине, что нахожусь загранице... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь клиентом Совкомбанка и заемщиком по договору ипотеки (программа «Выгодная ипотека с Ха... Читать полностью
Здравствуйте, мной был оформлен авто кредит с картой Халва 30.08.2024г номер договора 10873091146 и определенными у... Читать полностью
По какой причине мне не был зачтен отзыв №13290264 . В комментарии администратора рейтинга указано "Не получил... Читать полностью
Прошу прекратить звонить мне с целью рекламы! Со вчерашнего дня начались звонки от вашего банка. Если мне будет инт... Читать полностью
Запрос на получение карты был согласован на 13.09 с 19 до 21, но ваш сотрудник не приехал и перенёс самостоятельно... Читать полностью
Вайлдберриз банк не списывает долг после банкротства. Пошел уже второй месяц, как "кормят" завтраками и шаблонными... Читать полностью
Мне об этом обслуживании не было рассказано, я не знала что такие списания будут Читать полностью
Маркетплейс Wildberries без моего ведома подключил автопродление скрытой страховки товара "Защита товара" и на прот... Читать полностью
Помогите пожалуйста вернуть деньги от xeco.ru В поддержке не отвечают , карту не отвязать , совсем ничего не сдела... Читать полностью
Все банки решают этот вопрос по телефону. Почему вы не можете так сделать? Читать полностью
Добрый день.Ранее, 05.09.2026 г. произошла блокировка моего расчетного счёта и дебетовой банковской карты ОТП-Банк.... Читать полностью
Информацию по точному размеру % и суммы, которую с меня снимут так и не озвучили, даже по письменному заявлению. Пр... Читать полностью
Пользуюсь кредитной картой Ozon Банка (договор № 2026-04-11-KK-06752399851545595632). Всегда закрывал платежи вовре... Читать полностью
Здравствуйте! 14.09. подали документ в банк на взыскание. В офисе в г. Москва. Хотелось бы получить информацию, до... Читать полностью
Здравствуйте. Уже который день на мой телефонный номер 8982*** ** 82 звонят из ОТП Банка и разыскивают незнакомого... Читать полностью