6
9 сентября 2026 года с моего счёта была списана плата за подписку «Т-Про» в размере 299 рублей. Период действия подписки — с 9 сентября по 9 октября 2026 года.
15 сентября 2026 года я отменила подписку «Т-Про» и подключила подписку «Т-Премиум». Таким образом, фактически я пользовалась подпиской «Т-Про» только 6 дней (с 9 по 15 сентября), после чего подписка была отменена и приостановлена.
За 30 дней действия подписки стоимость составляет 299 рублей. Соответственно, стоимость за фактические 6 дней использования составляет:
299÷30×6=59,80 рубля.
Сумма к возврату за неиспользованный период (24 дня):
299−59,80=239,20 рубля.
На основании статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» (право потребителя отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесённых расходов), а также условий предоставления подписки, прошу:
Возратить часть денежных средств за неиспользованный период подписки «Т-Про» в размере 239 рублей 20 копеек на мой счёт, с которого была произведена оплата.
Сообщить о принятом решении в срок, не превышающий 10 дней с момента получения претензии (ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
В случае отказа в удовлетворении претензии я оставляю за собой право обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств, а также компенсации морального вреда и судебных расходов.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
При оформлении кредитной карты Т-Банка 23.09.2025 мне была подключена платная услуга «Страхование задолженности». Я... Читать полностью
В Т-Банке, на мое ИП, была открыта кредитная линия под залог моей квартиры. Было принято решение продать квартиру,... Читать полностью
Здравствуйте! Нужны конкретные сроки решения вопроса и возврата. Судя по подобным обращениям на Банки.ру, клиентов... Читать полностью
Добрый день!Я являюсь клиентом Т-Банка уже более 10 лет. Активно пользуюсь почти всеми продуктами Банка: подпиской... Читать полностью
мне начислили процент за просрочку платежа. я пояснил банку что просрочка произошла из за некорректного отображения... Читать полностью
Отправила Читать полностью
Обратилась с возвратом денег. Оформляла карту а мне подключили подписку. Списали денеги в размере 2990р и не хотят... Читать полностью
Здравствуйте.Т-мобайл не предоставил обещанную услугу за 490р с безлимитом на все с переносом номера телефона. Ране... Читать полностью
После замены ВУ внесла в действующий полис осаго от т-банка новые данные. Уточнила сроки передачи данных, проинформ... Читать полностью
Здравствуйте! две недели назад заказала пять пар кроссовок в спортмастере через оплату с помощью сервиса вашего бан... Читать полностью
Обратилась с возвратом денег. Оформляла карту а мне подключили подписку. Списали денеги в размере 2990р и не хотят... Читать полностью
При выборе категорий кэшбека выпала бесплатная подписка "премиум" на месяц, которую я и выбрал. После использования... Читать полностью
Сегодня увидел что списали деньги 2990 за премиум (который подключили месяц бесплатно) попытался отключить сразу не... Читать полностью
Добрый день. Раньше, при размагничивании стикера, он заменялся бесплатно. Почему сейчас вдруг платно стало? Читать полностью
Я уже сообщала ранее, что не могу предоставить справку 2ндфл, так как я ИП. Оно сейчас Не действует, нет дохода, но... Читать полностью
Здравствуйте! Как я уже ранее писал, меня интересует вопрос включения комиссии за рассрочку в тело рассрочки. На да... Читать полностью
В связи с финансовыми трудностями и высокой кредитной нагрузкой, хотела договориться с банком о снижении платежа. Н... Читать полностью
Здравствуйте. Оформила кредитную карту в Т-Банке, бесконечные списания. Без моего согласия оформлены какие-то страх... Читать полностью
ДОПОЛНЕНИЕ ОТ 15 СЕНТЯБРЯ: Банк пишет здесь красивые слова о том, что вопрос на контроле. При этом в чате приложени... Читать полностью
Доброго времени суток. Решил я завести кредитную карту платинум от Т-Банка. Причина была единственная, нужно было с... Читать полностью
Здравствуйте!Еще один вопро, мне одобрили ипотеку в Сбербанке, смогу ли я ей воспользоваться имея запрет на обслужи... Читать полностью
При оформлении кредитной карты Т-Банка 23.09.2025 мне была подключена платная услуга «Страхование задолженности». Я... Читать полностью
Неоднократно имею проблему с банком Озон по поводу подключения и списания средств за платные услуги без уведомления... Читать полностью
Здравствуйте!Я являюсь владельцем дебетовой карты Альфа-Банка. Недавно с моего счета была списана крупная сумма в р... Читать полностью
Я делала переводы со своей карты, где при переводе денежных средств меня дезинформировали. Указав, что комиссия сос... Читать полностью
В апреле 2026 года в отделении Сбербанка мне была предложена акция: при переводе зарплаты в Сбер и её начислении в... Читать полностью
Добрый день! Второй раз блокируете карту ровно через месяц по 115фз за перевод 1500руб. Очень прошу разобраться до... Читать полностью
В Т-Банке, на мое ИП, была открыта кредитная линия под залог моей квартиры. Было принято решение продать квартиру,... Читать полностью
Верните деньги,разблокируйте карту. Читать полностью
Заблокировали счет за подозрииельные действия,предоставил все документы чеки поддержка молчит уже сутки.Решите пожа... Читать полностью