24
История такова.
Мной был оформлены ипотечные каникулы и успешно одобрены. График должен был изменится в течение 5 рабочих дней.
ничего не происходило, и я решил обратится сам. И тут выяснилось, что они продлили срок изменения до 60 дней! Все ничего, но они даже не уведомили меня.
Далее несколько раз обращался, все ли будет хорошо с ближайшим платежом. Все в один голос говорили и писали "поатить не нужно, каникулы действуют, ничего не спишем".
так как я человек суетливый я все же спросил: "а что если спишите, это очень важно" мне дали четкий ответ "нет мы не спишем, и даже если так произойдет мы сразу же проведем возврат, напишите нам".
наступает момент икс (день зп и дата платежа) и вот какая неожиданность - платеж списали😅
а дальше все как положено: бесполезный софт, простите ждите, то до 16, то до 17, 22, 23... кароче суть я дуиаю тут ясна. Речь на минуточку идет о 50т.р., но банк же получают денюжку, банк может кушать, а на людей просто плевать. оставили без средств к существованию меня и всех детей.
вот так прекрасно банк нарушил закон, так как при ипотечных каникулах запрещено автосписание платежей по закону (ст. 6.1-1 ФЗ №353-ФЗ)
Мной уже была отправлена претензия в банк, центро банк, также будет подано заявление в прокуратуру.
Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения основного заемщика, номер телефона. В теме письма укажите: "1113571 banki.ru". Все проверю
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Здравствуйте, Мария Александровна, хочу дополнить свой вопрос. Коллекторское агентство бизнес колсант периодическ... Читать полностью
Значит нужно указывать ,что не во всех азс. Хотя в РФ крупная сеть АЗС Роснефть и Гахпртмннфть Читать полностью
Да, не оформляла, ничего не подписывала.. и увидела только вот в сентябре, случайно, что сняли, думаю и в прошлые г... Читать полностью
Хочу поделиться с таким обманом от сбербанка, а именно в повышенных категориях кеш бека ( спасибо ) . На сентябрь... Читать полностью
ну любимый мой банк, вы самые лучшие, решите вопрос с выпуском карты, я очень скучаю по вам Читать полностью
СберБанк отказал в выдаче справки, по оплаченным процентам, по истичении 5лет. Считаю это нарушением моих гражданск... Читать полностью
"как можно скорее" - неуместно в этой ситуации. Банк не предоставляет ответ 2,5 месяца Читать полностью
Итак, прошло 50 рабочих дней!!! Ответ на обращение от 08.07.26 банка не предоставляет. 2,5 месяца, сколько это буде... Читать полностью
"как можно скорее" - неуместно в этой ситуации. Банк не предоставляет ответ 2,5 месяца Читать полностью
Итак, прошло 50 рабочих дней!!! Ответ на обращение от 08.07.26 банка не предоставляет. 2,5 месяца, сколько это буде... Читать полностью
11 сентября 2026 года несовершеннолетняя 15 лет, статус: сирота совместно со своим законным представителем —... Читать полностью
Здравствуйте, я отправил обязательство после чего мне пришло смс: Уважаемый клиент! Ваше обязательство принято. Для... Читать полностью
Сбербанк отказывает в обслуживании по загранпаспорту РФ и легитимной консульской доверенностиТекст отзыва:Я являюсь... Читать полностью
пользоваться данным банком из-за работы. Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, адрес сбербанка. Читать полностью
Добрый вечер! У меня нет недели !!Банк не может закончить с оценкой !Продавец отказывается ждать ещё ,у меня срыва... Читать полностью
Сотрудник Сбербанка при личном визите совершил ошибку (опечатку) в годе выдачи моего нового паспорта (указал 2025 в... Читать полностью
Мне заблокировали карту озон.Уже прошло 5 часов.Я предоставила все документы на пополнение.В чате отвечает оператор... Читать полностью
В том то и дело что не появляется эта кнопка закрыть счет, я 3месяца жду когда. Она появиться и звоню на горячую ли... Читать полностью
Ну каким образом,если я в августе уже отключала эту функцию? Я вам говорю мне автоматически подключили снова функци... Читать полностью
11.09 без всяких уведомлений Банк заблокировал мне доступ в личный кабинет и карту, оставив меня без средств сущест... Читать полностью
мне знакомый перевел денеги мою дебетовую карту заблокировали и не выдают остаток денег на карте Читать полностью
Здравствуйте! WB Банк приостановил обслуживание моего кошелька и заблокировал мои денежные средства. Обновить данны... Читать полностью
Мне заблокировали карту озон.Уже прошло 5 часов.Я предоставила все документы на пополнение.В чате отвечает оператор... Читать полностью
Уважаемый "Амбассадор заботы"! Ваш ответ является прямым и умышленным нарушением Федерального закона № 152-ФЗ "О пе... Читать полностью
Я создала повторное обращение! Я вам еще раз объясняю. Я оплачивать готова через банк, а не через коллекторское аге... Читать полностью
У меня нет возможности приехать в Москву, это далеко и дорого, какие есть варианты? Читать полностью