Автор
user-770715935957
г Москва

Добрый день! Изучив все возможности данного банка, я решил заказать себе дебетовую карту и открыть вклад в ПСБ. Но не успели они доставить продукт, как мое доверие к ним начало снижаться со скоростью звука.
Во-первых, доставка изначально назначена была на 14 сентября. Я ждал, ждал, в течение всего дня мне звонил номер, называемый "Доставкой документов из банка" (определитель сработал). Я отвечал, вызов сбрасывался, затем снова. Попробовав связаться напрямую с банком (попытки с 7), мне ответила девушка и сказала: "К сожалению, доставка отменена - нет свободного курьера". Так сказала, будто так и должно быть. Что сказать, я возмущен. Предложили другую дату доставки карты - 15.09, но и тут меня ждал сюрприз! Слот был с 18:00 до 21:00. Доставку отменили, никто об этом не предупредил! Позвонил курьер после моего смс, и кроме слов "У нас большая загруженность", "Я ничего не знаю", "Колл-центр должен был перезвонить", я не услышал. Почему я должен в свои выходные сидеть и ждать, пока банк привезет мне карту? Вам вообще клиенты нужны?
Прошу разобраться в этом и привезти мне наконец карту!
Благодарю заранее за помощь!

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

ПСБ
Лицензия № 3251
ОГРН 1027739019142
Расширение доступности банковских услуг-2025
Адрес
150003, г. Ярославль, ул. Республиканская, д. 16
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 333-03-03
8 800 333-25-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
ПСБ: отсутствует ответ по обращению №250260 от 07.09.2026
ПСБ

Здравствуйте. Обращаюсь по зарегистрированному в ПАО «Промсвязьбанк» обращению №250260 от 07.09.2026. В рамках данн... Читать полностью

Когда начнется Первый отчётный период по акции ПСБ банка?
ПСБ

Первый и второй отчётные периоды назовите пожалуйста даты начала и окончания Читать полностью

ПСБ: отсутствует ответ по обращению №250260 от 07.09.2026
ПСБ

Ниже указал данные! Читать полностью

ПСБ отказал в семейной военной ипотеке без объяснения причин! Но под 17.5% одобрил!
ПСБ

Здравствуйт! 14.09.26 я подал заявку на военную семейную ипотеку! Я являюсь ветераном боевых действий, и имею на иж... Читать полностью

Карта дебетовая не могу зайти в онлайн банк
ПСБ

Здравствуйте подскажите пожалуйста мне вчера привезли карту а я по ней не могу зайти в онлайн банк, мне пишет что к... Читать полностью

Как вернуть деньги через перевод мультитранфер
ПСБ

Как вернуть деньги с PEREVOD MULTITRANSFER  Читать полностью

15.09.2026 Другое
Навязывание услуг. СМС-спам и обман операторов колл-центра ПСБ.
ПСБ

В первых числах сентября я оформил на сайте ПСБ онлайн-заявку на дебетовую карту. Буквально через 4 часа в этот же... Читать полностью

Когда начнется Первый отчётный период по акции ПСБ банка?
ПСБ

Дебетовая карта Твой кешбек получена 13 сентября.Для получения 9000 баллов необходимо в течении 6 месяцев ежемесячн... Читать полностью

У меня ограничения по 161 фз
ПСБ

А какую сумму?  Читать полностью

ПСБ: отсутствует ответ по обращению №250260 от 07.09.2026
ПСБ

Здравствуйте.   Обращаюсь по зарегистрированному в ПАО «Промсвязьбанк» обращению №250260 от 07.0... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Повторно(предыдущий закрыт и возможности ввести данные нет)
ПСБ

 ? Читать полностью

Повторно(предыдущий закрыт и возможности ввести данные нет)
ПСБ

Там, уже в который раз не ответ, а предложение отправить очередное обращение. Так же вопрос игнорируется. Читать полностью

Повторно(предыдущий закрыт и возможности ввести данные нет)
ПСБ

Где ответ на мой вопрос и почему статус переписки "ответ дан". В личном кабинете его то же нет.   Читать полностью

Заявка на выпуск карты
ПСБ

В чём тогда смысл этого канала связи с банком, если вы не можете дать ответ? Придётся оставить отзыв в Народном ре... Читать полностью

Ввод в заблуждение. Не компетентность сотрудников....
ПСБ

08.09.2026 я заказал дебетовую карту «Твой кэшбэк» с доставкой в офис. Меня привлекла акция: 10% на мар... Читать полностью

Повторно(предыдущий закрыт и возможности ввести данные нет)
ПСБ

Безопастность это конечно хорошо, но овета нет не там не тут, ото отписки. Первое обращение № 45988746 от 4 сентяб... Читать полностью

ПСБ банк не возвращает деньги.
ПСБ

ОО Читать полностью

Повторно(предыдущий закрыт и возможности ввести данные нет)
ПСБ

Я не вижу ответа на свой вопрос. Читать полностью

Заявка на выпуск карты
ПСБ

Добрый день! Ещё 31 августа оставила на сайте банка заявку на получение карты, чтобы принять участие в акции. Мне... Читать полностью

Полный хаос и издевательство над мамой с новорожденным в офисах ПСБ г. Тулы! Зажали детские пособия.
ПСБ

Ирина, регламент банка на рассмотрение внутренних претензий не может стоять выше федерального законодательства РФ.Д... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не работает магнит пэй
ВТБ

С 12 сентября не работает магнит ПэйНа карте 6000+ рублей. Не проходят даже платежи менее 100 рублей.Поддержка ВТБ... Читать полностью

15.09.2026 Другое
Как вернуть деньги с озон банка???
Ozon Банк

Заблокировали и за частых переводов,чат не отвечает.Помогите пожалуйста вернуть мои деньги. Читать полностью

15.09.2026 О банке
После замены SIM банк заблокировал доступ к меню карты и требует подтверждения на утерянном телефоне
Альфа-Банк

Я фактически лишилась возможности нормально пользоваться картой «Апельсин». При попытке войти в раздел карты прилож... Читать полностью

Альфа-Банк заставляет ехать из Хабаровска в Москву, чтобы закрыть счёт и забрать собственные день
Альфа-Банк

Столкнулся с проблемой с данным банком, под названием Альфа банк, мне ограничили операции по 115 фз - обьяснений не... Читать полностью

Ограничение по счету
Ozon Банк

Сегодня у меня наложили ограничения по счету. Поскольку мои продажи резко возросли, переводов стало больше. я работ... Читать полностью

Ошиблись в консультации, не учли дату из приложения и отказали в снижении ставки по кредиту
Альфа-Банк

Я полностью выполнил условия и передал документы, однако банк отказал в снижении ставки из-за просрочки в 1 день, н... Читать полностью

Сбербанк отказывает в обслуживании по загранпаспорту РФ и легитимной консульской доверенностиТекст отзыва:Я являюсь гражданином РФ, постоянно проживаю за рубежом и не имею внутреннего паспорта гражданина РФ (срок действия старого документа давно истё
Сбербанк

Сбербанк отказывает в обслуживании по загранпаспорту РФ и легитимной консульской доверенностиТекст отзыва:Я являюсь... Читать полностью

Блокировка счета, отсутствие связей в роуминге и невозможность пройти дистанционную верификацию относятся именно к качеству обслуживания клиентов
ВТБ

ВТБ заблокировал 3,57 млн рублей и не обеспечивает связью в роуминге для верификации​Текст вопроса:​ВТБ заблокирова... Читать полностью

Заголовок: Технический сбой при миграции из Почта Банка в ВТБ: необоснованные штрафы и звонки взыскания при досрочном погашении.Текст отзыва:Здравствуйте! Я являлся клиентом Почта Банка, мой кредит был переведен в ВТБ в рамках интеграции. Кредит был
ВТБ

Заголовок: Технический сбой при миграции из Почта Банка в ВТБ: необоснованные штрафы и звонки взыскания при досрочн... Читать полностью

15.09.2026 О банке
Блокировка кошелька «МТС Деньги» на 15 000 руб. Офис обновил данные, но деньги не отдают.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Уже 12 дней АО „МТС Банк“ удерживает мои денежные средства в размере 15 000 рублей на счете „мтс деньги Virtual“ (с... Читать полностью