Добрый день! Изучив все возможности данного банка, я решил заказать себе дебетовую карту и открыть вклад в ПСБ. Но не успели они доставить продукт, как мое доверие к ним начало снижаться со скоростью звука.
Во-первых, доставка изначально назначена была на 14 сентября. Я ждал, ждал, в течение всего дня мне звонил номер, называемый "Доставкой документов из банка" (определитель сработал). Я отвечал, вызов сбрасывался, затем снова. Попробовав связаться напрямую с банком (попытки с 7), мне ответила девушка и сказала: "К сожалению, доставка отменена - нет свободного курьера". Так сказала, будто так и должно быть. Что сказать, я возмущен. Предложили другую дату доставки карты - 15.09, но и тут меня ждал сюрприз! Слот был с 18:00 до 21:00. Доставку отменили, никто об этом не предупредил! Позвонил курьер после моего смс, и кроме слов "У нас большая загруженность", "Я ничего не знаю", "Колл-центр должен был перезвонить", я не услышал. Почему я должен в свои выходные сидеть и ждать, пока банк привезет мне карту? Вам вообще клиенты нужны?
Прошу разобраться в этом и привезти мне наконец карту!
Благодарю заранее за помощь!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиЗдравствуйте. Обращаюсь по зарегистрированному в ПАО «Промсвязьбанк» обращению №250260 от 07.09.2026. В рамках данн... Читать полностью
Первый и второй отчётные периоды назовите пожалуйста даты начала и окончания Читать полностью
Ниже указал данные! Читать полностью
Здравствуйт! 14.09.26 я подал заявку на военную семейную ипотеку! Я являюсь ветераном боевых действий, и имею на иж... Читать полностью
Здравствуйте подскажите пожалуйста мне вчера привезли карту а я по ней не могу зайти в онлайн банк, мне пишет что к... Читать полностью
Как вернуть деньги с PEREVOD MULTITRANSFER Читать полностью
В первых числах сентября я оформил на сайте ПСБ онлайн-заявку на дебетовую карту. Буквально через 4 часа в этот же... Читать полностью
Дебетовая карта Твой кешбек получена 13 сентября.Для получения 9000 баллов необходимо в течении 6 месяцев ежемесячн... Читать полностью
Здравствуйте. Обращаюсь по зарегистрированному в ПАО «Промсвязьбанк» обращению №250260 от 07.0... Читать полностью
Там, уже в который раз не ответ, а предложение отправить очередное обращение. Так же вопрос игнорируется. Читать полностью
Где ответ на мой вопрос и почему статус переписки "ответ дан". В личном кабинете его то же нет. Читать полностью
В чём тогда смысл этого канала связи с банком, если вы не можете дать ответ? Придётся оставить отзыв в Народном ре... Читать полностью
08.09.2026 я заказал дебетовую карту «Твой кэшбэк» с доставкой в офис. Меня привлекла акция: 10% на мар... Читать полностью
Безопастность это конечно хорошо, но овета нет не там не тут, ото отписки. Первое обращение № 45988746 от 4 сентяб... Читать полностью
Я не вижу ответа на свой вопрос. Читать полностью
Добрый день! Ещё 31 августа оставила на сайте банка заявку на получение карты, чтобы принять участие в акции. Мне... Читать полностью
Ирина, регламент банка на рассмотрение внутренних претензий не может стоять выше федерального законодательства РФ.Д... Читать полностью
С 12 сентября не работает магнит ПэйНа карте 6000+ рублей. Не проходят даже платежи менее 100 рублей.Поддержка ВТБ... Читать полностью
Заблокировали и за частых переводов,чат не отвечает.Помогите пожалуйста вернуть мои деньги. Читать полностью
Я фактически лишилась возможности нормально пользоваться картой «Апельсин». При попытке войти в раздел карты прилож... Читать полностью
Столкнулся с проблемой с данным банком, под названием Альфа банк, мне ограничили операции по 115 фз - обьяснений не... Читать полностью
Сегодня у меня наложили ограничения по счету. Поскольку мои продажи резко возросли, переводов стало больше. я работ... Читать полностью
Я полностью выполнил условия и передал документы, однако банк отказал в снижении ставки из-за просрочки в 1 день, н... Читать полностью
Сбербанк отказывает в обслуживании по загранпаспорту РФ и легитимной консульской доверенностиТекст отзыва:Я являюсь... Читать полностью
ВТБ заблокировал 3,57 млн рублей и не обеспечивает связью в роуминге для верификацииТекст вопроса:ВТБ заблокирова... Читать полностью
Заголовок: Технический сбой при миграции из Почта Банка в ВТБ: необоснованные штрафы и звонки взыскания при досрочн... Читать полностью
Уже 12 дней АО „МТС Банк“ удерживает мои денежные средства в размере 15 000 рублей на счете „мтс деньги Virtual“ (с... Читать полностью