Отвратительное облуживание. непрофессиональные работники

Заблокировали счет без объяснения причины

11.09 без всяких уведомлений Банк заблокировал мне доступ в личный кабинет и карту, оставив меня без средств сущест... Читать полностью

Не могу закрыть счёт в Альфа банке

У меня нет возможности приехать в Москву, это далеко и дорого, какие есть варианты? Читать полностью

Отказ банка отменить комиссию за закрытую карту.

Добрый день! В 2019г была открыта кредитная карта. Последние операции по ней были в 2019г, там накопилась задолженн... Читать полностью

115 статья по прежднему обращению

Я уже предоставила банку устные/письменные пояснения по экономическому смыслу операций: данные переводы осуществлял... Читать полностью

ID вопроса 1113580, дубль

просьба предоставить ответ по предыдущему вопросу, необходимые данные были отправлены на почту  Читать полностью

Куда исчезают заявки на досрочное погашение кредита . Банк намерено игнорирует заявки на полное досрочное погашение.

это весь ваш ответ? Видимо так трудно разобраться с нашим вопросом, что все только обещают . Так как все ответы на... Читать полностью

Закрытие кредита, отзыв заявление из ФССП

Было заключено дисконтное соглашение с банком по закрытию кредита. Звонил специалист альфа банка и сообщил что если... Читать полностью

Необоснованно заблокировали счет

У меня есть карта альфа банка, которой я изредка пользовался и вот сегодня, мне пришла блокировка по 161 фз, непоня... Читать полностью

Сменили тариф без уведомления и списали деньги за комиссию. Прошу разобраться и вернуть деньги.

Здравствуйте!  Начну с предыстории: заманили меня в банк выгодным предложением: открываешь счёт для ИП и полу... Читать полностью

страховая премия, без моего согласия

Добрый день. Поступило сообщение, что 18.09 будет произведено списание страховой премии 20000,00 по 2 каким то дого... Читать полностью

Дважды подтвердили наличие валюты — дважды отказали в обмене

Альфа-Банк дважды подтвердил по телефону наличие 3 000 китайских юаней в отделении на ул. Маршала Чуйкова д. 3 и дв... Читать полностью

мне отказали в продаже долларов

Считаю необходимым, что бы сотрудники банка сразу говорили об ограничениях, не умалчивали и не ждали, когда Клиент... Читать полностью

мне отказали в продаже долларов

09.09.26г. Заранее бронировал сумму он-лайн, звонил сотрудник банка и подтвердил наличие долларов в кассе, был в от... Читать полностью

Вы как работаете то вообще?

Что же у вас за банк то такой, подал заявку на бронь юаней, перезвонили через полтора часа чтоб сказать что заявку... Читать полностью

Не смог обменять 1000 Евро

Попытался обменять 1000 Евро в ДО "Полежаевский". Зарезервировал через сайт Banki.ru. В 12.15 перезвонила... Читать полностью

Обмен валюты в банке

Почему для решения вопроса требуется моя личная информация? Я не являюсь клиентом Альфа банка. Читать полностью

Информация на вашем сайте не верная

Зачем вводить в заблужнение Альфа банк офис Беляево и камкомбанк офис Ясенево нет юаней. На вашем сайте указано ест... Читать полностью

Обмен валюты в банке

На сайте банка забронировала доллары в отделении Альфа - банка Одинцово. Мне перезвонил оператор, обо всём договори... Читать полностью

Обмен валюты .......

Есть ли комиссия на обмен долларов старого образца, если да, то какая? Читать полностью

Проценты за конвертацию

Неправомерное начисление.  Вчера 26.08.2026 было необходимо конвертировать крупную сумму. Касса была еще закр... Читать полностью

как разблокировать карту

Мне заблокировали карту озон.Уже прошло 5 часов.Я предоставила все документы на пополнение.В чате отвечает оператор... Читать полностью

Не могу закрыть счет и расторгнуть договор

В том то и дело что не появляется эта кнопка закрыть счет, я 3месяца жду когда. Она появиться и звоню на горячую ли... Читать полностью

Очень некомпетентная работа консультантов в чате

Ну каким образом,если я в августе уже отключала эту функцию? Я вам говорю мне автоматически подключили снова функци... Читать полностью

Заблокировали счет без объяснения причины

11.09 без всяких уведомлений Банк заблокировал мне доступ в личный кабинет и карту, оставив меня без средств сущест... Читать полностью

мне знакомый перевел денеги мою дебетовую карту заблокировали и не выдают остаток денег на карте

мне знакомый перевел денеги мою дебетовую карту заблокировали и не выдают остаток денег на карте  Читать полностью

Как разблокировать вб кошелек

Здравствуйте! WB Банк приостановил обслуживание моего кошелька и заблокировал мои денежные средства. Обновить данны... Читать полностью

верните деньги, хочу пожаловаться

Мне заблокировали карту озон.Уже прошло 5 часов.Я предоставила все документы на пополнение.В чате отвечает оператор... Читать полностью

Навязывание услуг. СМС-спам и обман операторов колл-центра ПСБ.

Уважаемый "Амбассадор заботы"! Ваш ответ является прямым и умышленным нарушением Федерального закона № 152-ФЗ "О пе... Читать полностью

Банк ВТБ не дает возможность погасить кредит.

Я создала повторное обращение! Я вам еще раз объясняю. Я оплачивать готова через банк, а не через коллекторское аге... Читать полностью

Не могу закрыть счёт в Альфа банке

У меня нет возможности приехать в Москву, это далеко и дорого, какие есть варианты? Читать полностью