Раз в месяц у меня выскакивает предложение о выборе категорий повышенного кэшбека. Обычно там что-то не нужное для меня, но на всякий случай выбираю то, что в теории может пригодиться (спойлер: ни разу ещё не пригодилось). Ну да ладно.
17.09.2026 так же прислали мне категории для повышенного кэшбека. Выбрал "100% подписка Kaspersky Premium". Ну выбрал и выбрал. Пользоваться не собирался. Какого же было моё удивление, когда банк подключил мне эту подписку без моего согласия. Подключили и подключили, ок, пишу в поддержку, чтобы отключили. Но у поддержки лапки 🤷 "Технической возможности отключить услуги у нас нет, простите-извините". Справедливости ради, мне сказали, что подписку через месяц отключат, деньги списываться не будут. Но меня это не устраивает.
Сотрудники банка, я тут прикинул, за неполные пять месяцев пользования услугами этого банка я обращался в вашу поддержку В РАЗЫ чаще, чем в поддержку банков, которыми пользуюсь годами. Наверное, стоит задуматься о том, продолжить ли быть вашим клиентом или нет.
Здравствуйте.
Все проверим и ответим под вашим отзывом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumФедеральный закон от 15.10.2025 № 376-ФЗ"О внесении изменения в статью 16-1 Закона Российской Федерации "О защите п... Читать полностью
Третий день пытаюсь разобраться в возмутительной ситуации с Т-Банком.15 сентября знакомый мне человек инициировал п... Читать полностью
Здравствуйте! Являюсь клиентом вашего банка.Несколько месяцев назад у меня возникли финансовые трудности, после чег... Читать полностью
А почему вы не готовы НЕ ГОТОВЫ предоставить отсрочку и каникулы по оборотному кредиту. Вы не в курсе рекомендаций... Читать полностью
Подключил подписку Т‑Банк Премиум по официальной акции со скидкой 100% на первый месяц. По истечении промо-периода... Читать полностью
Заблокировали номер т- мобайл из-за длительного неиспользования платных услуг. Оплачена разблокировка, деньги взяли... Читать полностью
Здравствуйте я случайно подключила путем выбора кэшбека пробную подписку Премиум, и пыталась ее отключить, но кнопк... Читать полностью
Заблокировали номер т- мобайл из-за длительного неиспользования платных услуг. Оплачена разблокировка, деньги взяли... Читать полностью
Почему ТБанк нарушает мои права как самозанятого и считает за платежи для сохранения пм только те что под кодом 1.М... Читать полностью
Перешел по реферальной ссылке моего брата , я должен был потратить 1000 руб чтобы мы оба с братом получили бонусы, ... Читать полностью
Федеральный закон от 15.10.2025 № 376-ФЗ"О внесении изменения в статью 16-1 Закона Российской Федерации "О защите п... Читать полностью
Подключил подписку Т‑Банк Премиум по официальной акции со скидкой 100% на первый месяц. По истечении промо-периода... Читать полностью
однако пунктом 1.5 Правил ваше утверждение справедливо только в части кредитных денежных средств. Почему в части ли... Читать полностью
Погасил долг по кредитной карте, осталась переплата. Собирался закрыть карту, но переплату я должен вывести, заплат... Читать полностью
16.05.2026 банком было предложено страхование долга по кредитке на один месяц бесплатно, я дала свое согласие опера... Читать полностью
Т-банк, после осуществления двух возвратов предметов одежды в магазин, один из которых был частичным, суммарно на 3... Читать полностью
Здравствуйте,у ребёнка заблокировали карту,до этого связывалась по горячей линии и писала в чат поддержки и скидыва... Читать полностью
9 сентября 2026 года с моего счёта была списана плата за подписку «Т-Про» в размере 299 рублей. Период... Читать полностью
Обратилась с возвратом денег. Оформляла карту а мне подключили подписку. Списали денеги в размере 2990р и не хотят... Читать полностью
При выборе категорий кэшбека выпала бесплатная подписка "премиум" на месяц, которую я и выбрал. После исп... Читать полностью
Сотрудники Сбербанка связались с моим родственником с предложением открыть расчётный счёт для моего ИП. При этом но... Читать полностью
Федеральный закон от 15.10.2025 № 376-ФЗ"О внесении изменения в статью 16-1 Закона Российской Федерации "О защите п... Читать полностью
Получаю пенсию в Альфа банке и с меня списали комиссию за услугу которую я не подключал и которой не пользовался, о... Читать полностью
Отделение по адресу г Смоленск, ул Ново-Ленинградская, д 11 работате в нормальном режиме или закрыто? Читать полностью
Третий день пытаюсь разобраться в возмутительной ситуации с Т-Банком.15 сентября знакомый мне человек инициировал п... Читать полностью
ООО «ОЗОН Банк» без предоставления мне понятного и достаточного объяснения ограничил доступ к моему личному кабинет... Читать полностью
Здравствуйте озон карта нужен Читать полностью
Я в ВТБ по ипотеке. Мой платежный период — с 15 по 18 число каждого месяца. Обычно я сама перевожу деньги на мастер... Читать полностью
Уже середина сентября, а моя тройка Новосибирск как не работала, так и не работает. Не приходит СМС с кодом. Читать полностью
Здравствуйте! Являюсь клиентом вашего банка.Несколько месяцев назад у меня возникли финансовые трудности, после чег... Читать полностью