7
Прошу разобраться с ситуацией.Пропало любое желание быть клиентом вашего банка!Весь интернет уже завален негативными отзывами по Совкомбанк Инвестиции.Всех исключают по надуманным причинам.Мной все условия выполнены акции даже в большем объёме,чем требуется.Я уже даже выполнила условия 6 го месяца к слову и слежу за средней по месяцу!Проверяйте выполнение 5 го месяца в ручную,так как ваш бот совершает ошибки!Почему клиенты должны страдать из-за вашей халатности при проверке?Не услышав от вас извинений, планирую закрыть все банковские продукты ваши,а также брокерский счёт.Банк показывает своё отношение к клиенту,как ненадёжное.Надеюсь на вашу компетентность в скорейшем решении конфликтной ситуации и восстановлении меня в акции,вернув мои права на справедливость.Условия выполнены мною чётко по правилам.Специально уточнила их заранее несколько раз подробно.У вас есть возможность это проверить у операторов, запросив переписку.Раньше банк не позволял себе такое отношение к клиентам.Писала на вас даже хорошие отзывы за безупречную работу.Жду от вас немедленного исправления своих же ошибок,как и репутации в моих глазах, и будущих клиентов.За время нашего сотрудничества банк всегда исправлял свои ошибки,надеюсь и сейчас не упадёт в грязь лицом перед своими клиентами!
Обратилась в онлайн-чат Совкомбанка Инвестиции 11.09.2026 года в 10:36.Со мной на связь вышла оператор Ростова Наталья.Которой я объяснила свою проблему,что хочу проверить выполнение условий 5 го месяца в акции 26000 рублей за инвестиции 9 месяцев.Оператор сообщила,что я исключена из акции по причине,что условия мной не выполнены и мои активы по акциям меньше 30%.Я ей сообщила,что у банка похоже произошёл сбой в подсчётах,так как мои активы были больше нужно порога.По акции нужно было за 5й месяц купить активы на 14000 рублей и чтобы акций было не менее 30%,а остальное можно облигации.И средняя по месяцу не должна опускаться ниже 14000 рублей.
Мной требование было выполнено.Я приобрела активы на 21087 рублей,что является больше требуемого порога.Состав 6001 рубль акции и 15086 рублей облигации.Мои активы больше,чем нужно по правилам банка.Также средняя по месяцу ни разу не упала ниже нужно порога в 14000 рублей.Мой баланс в 21087 рублей позволял выдерживать любые просадки по счёту и не нарушить правило по средней за месяц.
Условия 5 го месяца мной выполнены в полном объёме,я также не продавала активы купленные в 5ом месяце.Я потребовала пересчитать мой брокерский отчёт за август месяц(5й месяц) и предоставить мне его.Оператор Ростова Наталья составила обращение в профильный отдел,зарегистрировав обращение 4841130,сообщив,что это может занять до 15 дней.
Моё требование к банку восстановить моё участие в акции,так как мною условия выполнены полностью. Банк со своей стороны нарушил свои правила в одностороннем порядке,надеюсь,что это было по причине технического сбоя в подсчётах.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Онлайн–копилка
Совкомбанк
Щедрая осень
Совкомбанк
Доходный премиум на 91 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 181 день
Совкомбанк
Доходный премиум на 271 день
Совкомбанк
Доходный Премиум на 730 дней
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваПродукты банка
Вчера (16.09.26), я собиралась открыть накопительный счет Копилка в вашем банке (Екат..г, офис на Машиностроителей... Читать полностью
Напротяжении 2-х нелель массовые спам звонки с разных мобильных номеров с пометкой "совкомбанк" звонять б... Читать полностью
Банк спамит звонками, когда это закончится? спам на скрине видно количество звонков робота от совкомбанка. &n... Читать полностью
Я все уже написал на эту почту сколько мне ещё ждать я уже два месяца не могу получить свои деньги решите быстрее&n... Читать полностью
я уже два месяцев хожу банк отдал все нужные документы вы не имеете права держать мои деньги это не вы нарушаете&nb... Читать полностью
В данном мною выше вопросе абсолютно и максимально подробно описана вся ситуация. Все мои данные есть у вас. Вы зан... Читать полностью
Совкомбанк затягивает решение по моему официальному обращению ( технический сбой биллинговой системы и недостоверна... Читать полностью
Хочу пожаловаться на службу безопасности банка Совкомбанк. Вчера не смогла снять деньги в кассе, так как она заблок... Читать полностью
Звонят уже 3 дня по 4 раза в день, определитель пишет «Совкомбанк», согласия на рекламу не давали. Я да... Читать полностью
Звонки , маркированные Совкомбанком поступают ночью каждый час. Это ужасно! Читать полностью
здравствуйте. Также, я обратилась с просьбой, чтобы мне ответ был дан /продублирован/ на эл. почту. Этого также сей... Читать полностью
Никому не рекомендую работать с этим банком. В банке полное отсутствие компетенции и безграмотный операторы просто... Читать полностью
В апреле 2026 года открыл первый брокерский счёт в Совкомбанке по акции «26 000 рублей за 9 месяцев инвестици... Читать полностью
11.09.2026 года в 10:49 обратился в онлайн-чат Совкомбанк Инвестиции. Ко мне подключилась оператор Тузова Дарья. Я... Читать полностью
Здравствуйте сотрудники Совком банка. Просьба разобраться в ситуации. Я являюсь вашим клиентом и активно пол... Читать полностью
Тема: Спор по акции «26 000 ₽ за инвестиции»: не засчитали БПИФ в 5‑м месяце, прошу пересмотреть.... Читать полностью
Здравствуйте! Являюсь клиентом Совкомбанка и участником акции «26 000 рублей за 9 месяцев инвестиций» с... Читать полностью
Я являюсь участником долгосрочной акции "Дарим 26 000 рублей за 9 месяцев инвестиций" от Совкомбанка. Доб... Читать полностью
Здравствуйте! Я участвую в акции "26 000 рублей за 9 месяцев". На 5-м месяце я купил акции компании ПИК.... Читать полностью
Здравствуйте! Являюсь клиентом Совкомбанка и участником акции «26 000 рублей за 9 месяцев инвестиций» с... Читать полностью
Добрый день! Заблокирован вход в приложение, после попытки совершить операцию из Бразилии.Невозможно дозвониться по... Читать полностью
Вчера (16.09.26), я собиралась открыть накопительный счет Копилка в вашем банке (Екат..г, офис на Машиностроителей... Читать полностью
Эмм.. что?) Вы шутите? Это вы так конкурируете со Сбером, Т и прочими крупными банками? У них возврат всегда приход... Читать полностью
Добрый день. Произошла неприятная ситуация. При попытке снять деньги с карты ОЗОН через банкомат ВТБ карта заморози... Читать полностью
Добрый день. Прошу вернуть денежные средства за подключенные услуги банком, которые я не подключала: 13/09/2026 ко... Читать полностью
Позвонил 88002500890, мне ответили это вопрос про карты и переключили на поддержку банка, в которой ожидаемо не пон... Читать полностью
Часто пользовалась системой сплит и не возникало ранее проблем. Однако в этом периоде вдруг узнала, что за покупки... Читать полностью
В полном объеме, это когда я прям сейчас могу оплатить ими товар! А когда мне надо искать где-то принтер, чт... Читать полностью
Ага оставить претензию очень смешно, недо банк говорит оставить притензию, в чате меня послали куда подальше, недо... Читать полностью