38
Добрый день, по не известным причинам банк намеренно не хочет отзывать мои данные из базы ЦБ, на мой счет пришел перевод от неизвестного отправителя, соответственно отправитель написал жалобу в Тбанк и меня заблокировали по ст 161, я связалась с отправителем, со своим банком, денежных средства вернули, отправитель так же составил обращение и позвонил на горячую линию подтвердила, что денежные средства возвращены и претензий не имеет, но банк на запросы ЦБ отвечает, то что обоснованно включили меня в базу, то есть таким образом не хотят решать вопрос мирно. Хотя все документы и скриншоты были предоставлены, что все урегулировано. Я так понимаю, что решение проблемы придется решать через суд. Что я сделала не так, не понимаю, я обычный человек, не мошенник, исправно плачу налоги, кредиты, а тут банк решил поиздеваться или как, что за отношения даже к бывшим клиентам. Прошу разобраться в ситуации, либо будет обращение в суд.
Здравствуйте.
Мы проверили и подтвердили информацию, что вы вернули перевод отправителю.
В течение одного рабочего дня мы направим запрос в Банк России на деактуализацию жалобы и исключение ваших реквизитов из базы данных.
Дальнейшее решение об исключении принимает только Банк России. Регламентный срок рассмотрения запросов — до 15 рабочих дней.
При положительном решении Банк России удалит ваши реквизиты из базы данных, ограничения будут сняты автоматически в тот же день. Если Банк России откажется исключать вас из базы данных, вы можете обжаловать это решение через суд.
Т-Банк не может снять ограничения пока Банк России не удалит реквизиты из базы.
Информация по операции без согласия и действующим ограничениям:
Ваши реквизиты попали в базу данных "О случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента" по Федеральному закону №161-ФЗ. Это произошло, потому что Банк России получил информацию по операции без добровольного согласия (жалоба от отправителя) по вашим реквизитам.
Банки и другие участники платежной системы обязаны передавать информацию о таких жалобах в Банк России на основании ч. 4 ст. 27 Федерального закона №161-ФЗ.
Пока ваши реквизиты в базе данных, можно совершать следующие операции:
- Переводить себе и другим людям до 100 000 рублей в календарный месяц;
- Снимать наличными до 100 000 рублей в календарный месяц;
- Расплачиваться картами, стикерами и через QR-коды;
- Пользоваться приложением и личным кабинетом Т-Банка.
Лимиты на снятие наличных и переводы обновляются первого числа каждого календарного месяца. Ограничения общие для всех ваших счетов, в том числе, и для расчетного счета ИП, если он у вас есть.
Переводы на ваши реквизиты, которые находятся в базе данных, могут приостанавливаться на 48 часов или отменяться банком-отправителем на основании ч. 3.4 и 3.10 ст. 8 Федерального закона № 161.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Хочу написать негативный отзыв о Т-банке. Как это сделать? Читать полностью
Банк не пытался со мной связаться! Это доказывает детализация звонков ! Читать полностью
Являюсь клиентом Т-банка уже более 10 лет. Просрочка по платежу составила 9 дней и была полностью погашена м... Читать полностью
Добрый день. Иви списали деньги за подписку, хотя я ее не смотрю. Отключила но деньги ушли на личный счет с которог... Читать полностью
Я по всем операциям дал ответ и выписки. Считаю блокировку безосновательной. А о закрытию брокерского счёта жду отв... Читать полностью
нет уж, давайте тут для все своих клиентов банка объсните пожалуйста, как так получается! вопросы я задавал выше.... Читать полностью
Добрый день, вы прислали мне опять смс, что ЦБ отказал исключать мои данные из базы, мне нужны официальные ответы д... Читать полностью
Т-Банк посчитал подозрительным перевод моему сыну,участнику СВО, находящегося в данный момент в госпитале, с тяжёлы... Читать полностью
16.09.26 я увидела в истории карты что у меня списали 397.98руб, я обратилась в чат банка чтобы отменить подписку и... Читать полностью
Здравствуйте. 14.09.2026 через приложение банка был подключен сервис black premium. Спустя время увидел спис... Читать полностью
Банк не пытался со мной связаться! Это доказывает детализация звонков ! Читать полностью
Являюсь клиентом Т-банка уже более 10 лет. Просрочка по платежу составила 9 дней и была полностью погашена м... Читать полностью
Добрый день, вы прислали мне опять смс, что ЦБ отказал исключать мои данные из базы, мне нужны официальные ответы д... Читать полностью
Омерзительный банк. Не смог оплатить покупку дефицитного товара. Три дня работы на серьезных специализированных общ... Читать полностью
Являюсь клиентом банка уже много лет, но к сожалению, вынуждена писать негативный отзыв. Месяц назад я выбрала подп... Читать полностью
Здравствуйте, пытаюсь уже пол года получить карту в Т- банке , мне постоянно отказывают без объяснения причины , я... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь клиентом Т-Банка уже более 10 лет. Активно пользуюсь почти всеми продуктами Банка: подписко... Читать полностью
Отправила Читать полностью
Банк оформил страховой полис без моего ведома и отказывается разбираться Обнаружила в приложении Т-Банка о... Читать полностью
НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ БАНК. НИКОГДА. Это не банк, это конвейер по выкачиванию нервов. Т-Банк незаконно блокируе... Читать полностью
Я позвонила , итог неустойку не спишут. Вы ничем не помогли , ничего не решили. Позвони туда позвони сюда . Вы може... Читать полностью
Хочу написать негативный отзыв о Т-банке. Как это сделать? Читать полностью
Добрый вечер, Имеет ли банк законные основания удерживать средства на счете и не отвечать в службу поддержки... Читать полностью
Как мне вернуть деньги я участник боевых действий золотая корона списали деньги министерство обороны Читать полностью
Хочу вернуть деньги ... Читать полностью
Я обращался в поддержку Магнита. Они перенаправили в поддержку ВТБ. Если вы всерьез считаете, что сервис по заказ... Читать полностью
У меня банк снял деньги с поступления бюджетной организации более 70% возвращать отказываются, есть ли решение этой... Читать полностью
История продолжается, вчера а службе поддержки банка мне предложили перенести встречу на сегодня, уверив, что приде... Читать полностью
Маме 58 лет, является уже лет 10 клиентом банка,заблокировали без объяснения причины, видите ли возмутили операции... Читать полностью
Альфа банк предложил акцию при покупке в Л'Этуаль будет дополнительный кэшбек до 70 процентов. Перешла по ссылк... Читать полностью