50
Решил пользоваться озоном, как основным банком т.к. на вб из-за прилетов кратно увеличился срок доставки и стало неудобно ждать столько времени, выбор пал на озон из-за схожести и доступности, 17 августа пришло от друга 10000 рублей, тут же подключаю сервис ультра, делаю несколько заказов, спустя время вижу зловещую фразу "ваши операции приостановлены...", пишу в поддержку в надежде решить вопрос, говорят скидывайте документы, какие и что не уточнили, решил, что подойдет чек об операции, тут же приходит ответ, что проверили, документ не подходит, закрывайте счет, вообщем помочь не захотели нормально решить вопрос, клиентов не ценят, обьяснял почему перешел, что мошенники не будут делать заказы на пвз и приходить туда, вообщем не советую никому банк и если дали блок, даже не пытайтесь тратить время и решать вопрос как-то пытаться, документы им не нужны, можете смело закрывать счет и искать другой банк для пользования, самые негативные впечатления оставили, за 1 перевод заблокировать счет...
Здравствуйте.
В банке работает система мониторинга. Она анализирует операции и реагирует на те, что кажутся сомнительными или нетипичными. В таких случаях банк может временно приостановить расходные операции по счёту, запросить документы и пояснения.
18 августа мы установили ограничения на расходные операции и запросили документы. По результатам проверки не смогли снять ограничения, поэтому сотрудники поддержки предложили закрыть счёт, а деньги вывести на реквизиты в другом банке.
16 сентября получили ваши реквизиты и приступили к закрытию счёта. Он уже закрыт. Деньги по указанным реквизитам отправили также 16 сентября. Срок зачисления зависит от банка-получателя. Пожалуйста, ожидайте.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Озон Банк заблокировал счет физлица после p2p-перевода, закрыл чат поддержки и вымогает деньги на нотариуса для отп... Читать полностью
здраствуйте. ждуобратной связи. Читать полностью
Верните мои деньги. Зря я заказала карту? Просто ужас. Не за что заблокировали меня. Просто ужас кошмар Читать полностью
здравствуйте несколько дней прошло с момента как заблокировали лк писал вам на почту ответа нету скид... Читать полностью
Прошла процедуру банкротства, хотела разблокировать онлайн банк... В итоге ничего, на горячей линии скинули ссылку... Читать полностью
я больше месяца ждал хоть какого-то ответа, прислать документы мне никто не предложил, была только кнопка закрыть с... Читать полностью
Добрый вечер, Имеет ли банк законные основания удерживать средства на счете и не отвечать в службу поддержки... Читать полностью
Здравствуйте не правильно перевел деньги сейчас как вернуть со Сбербанка на озон банк Читать полностью
Просто ужасное обслуживание,уже 9 часов сижу и жду ответа от оператора,заблокировали счет, и что теперь делать,пред... Читать полностью
заблокировали счет из за переводов зарплаты в чате поддержки не отвечают на звонки отвечает бот а не живой оператор... Читать полностью
я больше месяца ждал хоть какого-то ответа, прислать документы мне никто не предложил, была только кнопка закрыть с... Читать полностью
Я перевод сделала в Кыргызстан, через Мультитрансфером (Озон Банка), деньги были списаны с счета Озон Банка . Получ... Читать полностью
Здравствуйте, уже на протяжении года как мне заблокировали карту Озона и не дают возможности повысить свой уровень... Читать полностью
Добрый день. 04 сентября был сделан перевод в Грузию через Мультитрансфер. Деньги со счета Озон списаны. Статус пла... Читать полностью
Здравствуйте озон карта нужен Читать полностью
Отправила вам на почту, жду ответ Читать полностью
В самом же Озон Банк есть операция на перевод остатка, но деньги не пришли. Читать полностью
Вы нарушаете мои права , навязывая услуги натариуса , я головлю жалобу в суд , досудебная претензия будет отправлен... Читать полностью
Месяц отвечать на отзыв на сайте - отличная скорость и клиентоориентированность! Точно также Вы отвечали и на сообщ... Читать полностью
Мне заблокировали банки по 161 фз Читать полностью
Как дозвониться ? Читать полностью
17.08.2026 была совершена покупка на OZON, в тот же день сделан возврат. Деньги в размере 1155 руб. до сих пор нахо... Читать полностью
Заблокировали личный кабинет по п. 4.5 и 4.9 УКБО. В офис приехать не могу, так как живу в другом регионе. Расторга... Читать полностью
Скажите кто директор симфиропольского филиала банка на при Кирова? Читать полностью
Блокировка произошла по вине вашего банка, факт ошибки официально признан вашей поддержкой в чате. У меня нет возмо... Читать полностью
Мария , ещё раз добрый вечер .я благодаою Вас за желание разобраться С моей ситуацией , но до 23 сентября банк бес... Читать полностью
Здравствуйте,Дело в том,что за оборот в 100.000 тысч рублей мне не начислили 5.000 баллов. Сотрудник Илья составил... Читать полностью
Столкнулся с интересным случаем, в котором хотелось бы разобраться. В июле оформил покупку ОСАГО , и в подарок за... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, в течение какого времени мой вопрос будет решен ? Читать полностью
Добрый день! Оформлял ипотеку в АО "Почта-Банк". Недавно ее перенесли в ПАО "ВТБ". С июня 202... Читать полностью