Список вопросов
Ответ дан

Очень плохое обслуживание маркетплейс Вайлдбериз

17.09.2026 20:18
4
Вайлдберриз Банк
Автор
user-873918623587
г Москва
  • Здравствуйте!Купил на маркетплейс Вайлдбериз подписку яндекс плюс оплатил 1366 рублей на 24 месяцев, 31.10.2024г, до 01.06.2026г. продавец продлевал подписку, а потом начал игнорировать 6 месяцев оставалось не реагирует нигде не вайлдберизе, ни в телеграмме, обратился оператору Вайлдбериз уже 3 месяц реакции ни какой какие то все без ответственные, услуга полностью не оказана, верните деньгами или ягодками, решения ни какого нет

Здравствуйте.

WB Банк не регулирует вопросы связанные с оплатой и возвратом денег за товары на маркетплейсе Wildberries, это регулируется правилами маркетплейса. 

Вижу, что коллеги из поддержки маркетплейса уже занимаются вашим вопросом. Как только они завершат работу, сразу вам сообщу.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Вайлдберриз Банк
Лицензия № 841
ОГРН 1020100002340
Адрес
119017 г. Москва, ул. Большая Ордынка, д. 40 стр. 4
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 600-60-06
8 800 770-77-70
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Вернуть мои деньги!!
Вайлдберриз Банк

Вб банк заблокировал/заморозил счёт, кошелёк, все карты! Я отправила заявление на закрытие счета, НО невозможно пер... Читать полностью

Проблема с рассрочкой!
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте! Заказал на вб телефон и часы в рассрочку 4 сентября, по личным причинам решил отменить зака, сделал... Читать полностью

Незаконная блокировка кошелька по 115-Ф3, признание ошибки банком и полный игнор в чате
Вайлдберриз Банк

Блокировка произошла по вине вашего банка, факт ошибки официально признан вашей поддержкой в чате. У меня нет возмо... Читать полностью

Незаконная блокировка кошелька по 115-Ф3, признание ошибки банком и полный игнор в чате
Вайлдберриз Банк

Подскажите пожалуйста, в течение какого времени мой вопрос будет решен ? Читать полностью

Незаконная блокировка кошелька по 115-Ф3, признание ошибки банком и полный игнор в чате
Вайлдберриз Банк

Ксения  Читать полностью

Незаконная блокировка кошелька по 115-Ф3, признание ошибки банком и полный игнор в чате
Вайлдберриз Банк

16.09.2026 ООО «Вайлдберриз Банк» полностью заблокировал мой WB Кошелек, ограничив доступ к моим личным... Читать полностью

Вб заблокировал кошелек
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте вчера вб банк заблокирова мой кошелек и я не могу воспользоваться своими деньгами  а на мне Трое... Читать полностью

Закрытые счета с картой и перевод оставшиеся средств на другую карту
Вайлдберриз Банк

Можете подсказать приняли моё заявление в работу, сколько дней будут закрывать счёт и когда переведут остаток, поче... Читать полностью

Не удаётся закрыть лимит на оплату частями
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте. Ранее я пользовалась рассрочками на маркетплейсе Wildberries. На данный момент все мои обязательства... Читать полностью

17.09.2026 Другое
Более трёх недель заблокирован ВБкошелек и заморожены деньги
Вайлдберриз Банк

Что мне надо сделать чтобы продолжить пользоваться ВБ кошельком? Читать полностью

17.09.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Проблема с рассрочкой!
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте! Заказал на вб телефон и часы в рассрочку 4 сентября, по личным причинам решил отменить зака, сделал... Читать полностью

Закрытые счета с картой и перевод оставшиеся средств на другую карту
Вайлдберриз Банк

Можете подсказать приняли моё заявление в работу, сколько дней будут закрывать счёт и когда переведут остаток, поче... Читать полностью

Что делать с утерей товаров на Wb ресейл?
Вайлдберриз Банк

Надеюсь на скорейшее решение проблемы.  Читать полностью

Что делать с утерей товаров на Wb ресейл?
Вайлдберриз Банк

6 сентября я отправила товар по Wb ресейл, 7 сентября товар "выехал из пункта выдачи" и статус не меняетс... Читать полностью

Здравствуйте можете помочь закрыть счёт и перечислить деньги, поддержка молчит заявление готово, отправлено!
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте можете помочь закрыть счёт и перечислить деньги, поддержка молчит заявление готово, отправлено! ПОМОГИ... Читать полностью

Закрыть кошелёк оформленный на старый номер.
Вайлдберриз Банк

Спасибо,поняла. Читать полностью

Закрыть кошелёк оформленный на старый номер.
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте! Столкнулась с проблемой дублирования кошельков в WB Банке.Вчера в приложении Wildberries я попыталась... Читать полностью

Снять дистанционное ограничение на кошельке
Вайлдберриз Банк

Как снять дистанционное ограничение на кошельке? Читать полностью

Как разблокировать вб кошелек
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте! WB Банк приостановил обслуживание моего кошелька и заблокировал мои денежные средства. Обновить данны... Читать полностью

Оформили рассрочку без моего ведома и согласия! Я этого не делала!
Вайлдберриз Банк

Добрый вечер! Очень жду ваш ответ!  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк отказывается зачислять бонус ссылаясь на п. 3.4
Т-Банк

Заказал значит своим родным Кредитные карты, доставили их 13 числа этого месяца, до этого мне не приходило смс об о... Читать полностью

17.09.2026 Другое
Сотрудник отделения требовал паспортные данные третьих лиц для восстановления доступа, поддержка не перезвонила
Альфа-Банк

Проверили? Жду ответ. Читать полностью

Как вернуть деньги за подписку на неизвестном сайте
Т-Банк

Добрый день, воспользовался один раз проверкой текста на антиплагиат на сайте в интернете. после чего они в односто... Читать полностью

17.09.2026 Другое
Яндекс Сплит списал денежные средства с карты, когда я уже нахожусь в процедуре банкротства.
Яндекс Банк

Я уже в чате с поддержкой, но пока нет никакой дельной информации.  Читать полностью

Пользовался альфа банком очень давно, это между прочем моя первая карта в принципе, полгода назад коллега посоветовала оформить
Альфа-Банк

альфа онли, я оформил и выпустил альфа тревел и исправно ей пользовался, закупал товар на вб, в итоге мне сейчас за... Читать полностью

17.09.2026 Другое
В6ручную снять авторизационный блок и зачислить средства на счет
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Это длится уже месяц. То вернули 26.08.2026, то списания не было. А деньги висят заблокированные, что подтверждает... Читать полностью

Яндекс Сплит списал денежные средства с карты, когда я уже нахожусь в процедуре банкротства.
Яндекс Банк

Я нахожусь в процедуре банкротства и средства требую вернуть на счёт, с которого произошло списание сегодня 17.09.2... Читать полностью

Можете мне помочь ? Почему вы меня не хотите услышать кредитная карта помогите как то решить проблему
Альфа-Банк

ОБРАЩЕНИЕ Я являюсь держателем кредитной карты. Ещё до возникновения просроченной задолженности я лично обращала... Читать полностью

Технический сбой: Совкомбанк изменил график и трижды начислил одну комиссию! Обращение 132763533
Совкомбанк

Добрый день. Являюсь добросовестным клиентом Совкомбанка. 14 сентября 2026 года столкнулся с беспрецедентным технич... Читать полностью

Мне отказываются в помоши помогите
Сбербанк

В ПАО Сбербанк ОБРАЩЕНИЕ о реструктуризации задолженности и урегулировании просрочки Прошу повторно расс... Читать полностью