- Здравствуйте!Купил на маркетплейс Вайлдбериз подписку яндекс плюс оплатил 1366 рублей на 24 месяцев, 31.10.2024г, до 01.06.2026г. продавец продлевал подписку, а потом начал игнорировать 6 месяцев оставалось не реагирует нигде не вайлдберизе, ни в телеграмме, обратился оператору Вайлдбериз уже 3 месяц реакции ни какой какие то все без ответственные, услуга полностью не оказана, верните деньгами или ягодками, решения ни какого нет
Здравствуйте.
WB Банк не регулирует вопросы связанные с оплатой и возвратом денег за товары на маркетплейсе Wildberries, это регулируется правилами маркетплейса.
Вижу, что коллеги из поддержки маркетплейса уже занимаются вашим вопросом. Как только они завершат работу, сразу вам сообщу.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Продукты банка
Вб банк заблокировал/заморозил счёт, кошелёк, все карты! Я отправила заявление на закрытие счета, НО невозможно пер... Читать полностью
Здравствуйте! Заказал на вб телефон и часы в рассрочку 4 сентября, по личным причинам решил отменить зака, сделал... Читать полностью
Блокировка произошла по вине вашего банка, факт ошибки официально признан вашей поддержкой в чате. У меня нет возмо... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, в течение какого времени мой вопрос будет решен ? Читать полностью
Ксения Читать полностью
16.09.2026 ООО «Вайлдберриз Банк» полностью заблокировал мой WB Кошелек, ограничив доступ к моим личным... Читать полностью
Здравствуйте вчера вб банк заблокирова мой кошелек и я не могу воспользоваться своими деньгами а на мне Трое... Читать полностью
Можете подсказать приняли моё заявление в работу, сколько дней будут закрывать счёт и когда переведут остаток, поче... Читать полностью
Здравствуйте. Ранее я пользовалась рассрочками на маркетплейсе Wildberries. На данный момент все мои обязательства... Читать полностью
Что мне надо сделать чтобы продолжить пользоваться ВБ кошельком? Читать полностью
Здравствуйте! Заказал на вб телефон и часы в рассрочку 4 сентября, по личным причинам решил отменить зака, сделал... Читать полностью
Можете подсказать приняли моё заявление в работу, сколько дней будут закрывать счёт и когда переведут остаток, поче... Читать полностью
Надеюсь на скорейшее решение проблемы. Читать полностью
6 сентября я отправила товар по Wb ресейл, 7 сентября товар "выехал из пункта выдачи" и статус не меняетс... Читать полностью
Здравствуйте можете помочь закрыть счёт и перечислить деньги, поддержка молчит заявление готово, отправлено! ПОМОГИ... Читать полностью
Спасибо,поняла. Читать полностью
Здравствуйте! Столкнулась с проблемой дублирования кошельков в WB Банке.Вчера в приложении Wildberries я попыталась... Читать полностью
Как снять дистанционное ограничение на кошельке? Читать полностью
Здравствуйте! WB Банк приостановил обслуживание моего кошелька и заблокировал мои денежные средства. Обновить данны... Читать полностью
Добрый вечер! Очень жду ваш ответ! Читать полностью
Заказал значит своим родным Кредитные карты, доставили их 13 числа этого месяца, до этого мне не приходило смс об о... Читать полностью
Проверили? Жду ответ. Читать полностью
Добрый день, воспользовался один раз проверкой текста на антиплагиат на сайте в интернете. после чего они в односто... Читать полностью
Я уже в чате с поддержкой, но пока нет никакой дельной информации. Читать полностью
альфа онли, я оформил и выпустил альфа тревел и исправно ей пользовался, закупал товар на вб, в итоге мне сейчас за... Читать полностью
Это длится уже месяц. То вернули 26.08.2026, то списания не было. А деньги висят заблокированные, что подтверждает... Читать полностью
Я нахожусь в процедуре банкротства и средства требую вернуть на счёт, с которого произошло списание сегодня 17.09.2... Читать полностью
ОБРАЩЕНИЕ Я являюсь держателем кредитной карты. Ещё до возникновения просроченной задолженности я лично обращала... Читать полностью
Добрый день. Являюсь добросовестным клиентом Совкомбанка. 14 сентября 2026 года столкнулся с беспрецедентным технич... Читать полностью
В ПАО Сбербанк ОБРАЩЕНИЕ о реструктуризации задолженности и урегулировании просрочки Прошу повторно расс... Читать полностью