Автор
user-843013962101
г Москва

Добрый день!

Несколько месяцев не могу найти новую работу, в связи с чем к сожалению вышел на просрочку по карте. Хотел узнать статус моего долга, передался ли он дальше если договор расторгнут и как в таком случае, если расторгнут, банк может предлагать погасить долг с дисконтом?

В сети пишут что многие потом все равно гасили остаток и узнавали что ничего не закрыто, платили лишние проценты и штрафы

Хотел узнать более детально что это за услуга и как ее официально задекларировать письмом на электронную почту либо файлом в личном кабинете с печатью банка. Жду ответа, заранее спаибо!Фото 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
+7 800 533-80-39
+7 (495) 157-69-47
+7 (495) 275-80-05

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Отказ в закрытие счета
Альфа-Банк

Хотела закрыть счет в Альфа банке и вывести деньги в наличку. Отказались закрывать счет, требовали информацию по не... Читать полностью

17.09.2026 Другое
Беспредел от альфа банка
Альфа-Банк

Прошу Вашего содействия в разрешении следующей ситуации, связанной с действиями АО “Альфа-Банк”.02.09.2026 Приходит... Читать полностью

Сотрудник отделения требовал паспортные данные третьих лиц для восстановления доступа, поддержка не перезвонила
Альфа-Банк

Проверили? Жду ответ. Читать полностью

Пользовался альфа банком очень давно, это между прочем моя первая карта в принципе, полгода назад коллега посоветовала оформить
Альфа-Банк

альфа онли, я оформил и выпустил альфа тревел и исправно ей пользовался, закупал товар на вб, в итоге мне сейчас за... Читать полностью

17.09.2026 Другое
Можете мне помочь ? Почему вы меня не хотите услышать кредитная карта помогите как то решить проблему
Альфа-Банк

ОБРАЩЕНИЕ Я являюсь держателем кредитной карты. Ещё до возникновения просроченной задолженности я лично обращала... Читать полностью

Доставка
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я получил одобрения карты кредитной на 509 тысяч для перераспределения своих долгов, но не смог ответ... Читать полностью

Оплата страхового продукта по Договору
Альфа-Банк

Отменить страхование  Читать полностью

Как закрыть счёт открытый на старую фамилию если в офисе отказывают
Альфа-Банк

16.09.2026г примерно в 18.30 я обратилась в офис Альфа банка по адресуул. 50 лет ВЛКСМ, 11/1, Ставрополь с такой пр... Читать полностью

Как отказаться от программы "Будь здоров"?
Альфа-Банк

Здравствуйте. Год назад взял кредит в Альфа-банке на 5 лет. Сейчас пришло сообщение, что "19.09.26 спишем стра... Читать полностью

Нет начисления кэшбэка
Альфа-Банк

Здравствуйте,Дело в том,что за оборот в 100.000 тысч рублей мне не начислили 5.000 баллов. Сотрудник Илья составил... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Беспредел от альфа банка
Альфа-Банк

Прошу Вашего содействия в разрешении следующей ситуации, связанной с действиями АО “Альфа-Банк”.02.09.2026 Приходит... Читать полностью

Не могут снять и перевести собственные средства.
Альфа-Банк

Ездил в отделение банка на Островского. Оказалось, что есть незакрытые счета. 3 счета смогли успешно закрыть, на 4-... Читать полностью

Альфа-Банк не может списать деньги в погашение кредита, которые уже находятся на моём кредитном счёте, и при этом сообщает мне о просрочке!
Альфа-Банк

Прошу прислать мне официальный ответ когда мои деньги будут зачисленны в счёт моего кредита и банк перестанет мне з... Читать полностью

"несанкционированный перерасход"
Альфа-Банк

Ребенок, 16 лет, пользуется картой Альфа банка, никаких списаний небыло, чутдывала по 1-2 тысячи И тут ему перевела... Читать полностью

Заблокировали счет без объяснений причин
Альфа-Банк

11.09 без всяких уведомлений Банк заблокировал мне доступ в личный кабинет и карту, оставив меня без средств сущест... Читать полностью

Альфа-Банк не может списать деньги в погашение кредита, которые уже находятся на моём кредитном счёте, и при этом сообщает мне о просрочке!
Альфа-Банк

Банк видит деньги на кредитном счёте, но не списывает их и выставляет просрочку! В 2024 году я оформила кредит в А... Читать полностью

Заблокировали счет без объяснения причины
Альфа-Банк

11.09 без всяких уведомлений Банк заблокировал мне доступ в личный кабинет и карту, оставив меня без средств сущест... Читать полностью

Заблокировали возврат покупки
Альфа-Банк

Добрый день! Я оплатила покупку, возврат этой покупки оформила на карту Альфа Банка. При поступлении суммы возврата... Читать полностью

Карта Альфа банка .
Альфа-Банк

Здравствуйте,оформила карту Альфа банка в магазине пятерка ,картой Пользоватьсямне планировала ,а сегодня они выста... Читать полностью

Необоснованная комиссия за Альфа-смарт
Альфа-Банк

14.09.2026 и 15.09.2026 обратилась в чат банка с вопросом о списании комиссии за подписку Альфа-Смарт. Услуга была... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Наглый мисселинг от выездного представителя Т-Банка: обещали живые деньги, навязали неликвидные фантики
Т-Банк

26 августа в 21:30 ко мне приехал представитель Т-Банка. В процессе встречи сотрудник буквально навязал открытие бр... Читать полностью

Агрессивное навязывание добровольной страховки
Альфа-Банк

Вчера приехала курьер дл выдачи кредитки. Попросила установить приложение, я спросила страховка есть? Курьер уверен... Читать полностью

18.09.2026 О банке
Подняли ставку из-за не вовремя поданных документов (уведомлений не было)
Сбербанк

Здравствуйте!Я являюсь заемщиком по IT-ипотеке в Сбербанке.По условиям данной ипотеки я работаю в аккредитованной I... Читать полностью

Без оснований блокируют и не дают повысит уровень
Ozon Банк

Без оснований блокируют и не дают повысит уровень Читать полностью

18.09.2026 О банке
Как оставить претензию по поводу блокировки карт?
ВТБ

ВТБ заблокировал карты. Без запроса без связи со мной. Поддержка причину не видит. Как оставить претензию? Читать полностью

Списание денежных средств в счёт погашения без моего согласия
Совкомбанк

Приветствую,я произвела пополнение кредитной карты «халва» на сумму 65780₽, которые долгое время не поступали, посл... Читать полностью

Изменить статус перевода
Сбербанк

Выполнили перевод зарубеж он до сих пор находится в статусе «выполняется» средства не поступили, чек сформировать т... Читать полностью

Доставка карт курьером
ВТБ

Для чего у вас существует услуга по даставке карт курьером, если я не могу зайти в личный кабинет после получения к... Читать полностью

Возврат денег за подписку
Сбербанк

17.09.2026 с моей карты списали 990 ₽. Как вернуть деньги на карту — их списали без моего согласия.Сервис оказался... Читать полностью

Как получить разрешение о договоре с озон банком на оформление пластиковой карты, если они не дают разрешение из за 161 фз
Ozon Банк

Когда я смогу повысить уровень счета Читать полностью

17.09.2026 Другое