Список вопросов
Требуется уточнение

Списание денег по услуге премиум

18.09.2026 12:42
16
Т-Банк
Автор
user-795526496193
г Астрахань

Здравствуйте. У меня случайно подключилась подписка Премиум, и списались деньги. Услугами и бонусами подписки я не пользовался. Верните деньги на карту в рамках лояльности 

Здравствуйте.

Подключая сервис, вы соглашаетесь с его условиями, включая стоимость. Так как списание правильное, вернуть деньги можем не всегда, даже если преимуществами сервиса вы воспользоваться не успели. Это закреплено в п.1.11 условий сервиса.

Отправьте, пожалуйста, ваши ФИО, дату рождения, номер телефона и ссылку на отзыв нам на connect@tbank.ru. Сделать это нужно с той почты, которая указана у вас в банковском профиле. Мы проверим возможность возврата и дополним свой ответ по готовности.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Счет года для бизнеса-2025
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 800 533-80-78
+7 800 533-78-82

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Решение проблемы по договору
Т-Банк

По обращению №795302675 банк нарушил все сроки (ответ должен был быть до 09.09.2026). Чтобы продолжить незаконно зв... Читать полностью

18.09.2026 О банке
Скрытое согласие на подписку rutube
Т-Банк

Так оказалось, что при выборе категорий кэшбека, сооласие на оформление подписок не требуется и согласие на категор... Читать полностью

18.09.2026 О банке
Т-Банк заблокировал счет несовершеннолетнему (14 лет) и требует личного визита в Москву для вывода средств. Нарушение ст. 859 ГК РФ.
Т-Банк

Ваш банк индефицирует себя как полностью дистанционный банк, на основание этого а так же 859гк рф, я хочу дистанцио... Читать полностью

Решение проблемы по договору
Т-Банк

По обращению №795302675 банк нарушил все сроки (ответ должен был быть до 09.09.2026). Чтобы продолжить незаконно зв... Читать полностью

Помогите решить вопрос со списанными деньгами
Т-Банк

   сентября 2026г. мне нужно было срочно положить 500 000 на свою карту Тинькофф банка. Я увидел жёл... Читать полностью

Возврат денег за Тинькофф премиум
Т-Банк

Спасибо за ответ.   Однако приведенные вами пункты условий не отвечают на суть моего обращения.   Я н... Читать полностью

18.09.2026 Другое
Банкомат не выдал деньги.
Т-Банк

Добрый день Банкомат по адресу Москва, Калужское шоссе 22км, дом 10 - не выдал сумму 135 000 р. В чат отправлены с... Читать полностью

Списание денег по услуге премиум
Т-Банк

В соответствии со ст. 32 Закона РФ „О защите прав потребителей“, я имею право отказаться от исполнения... Читать полностью

18.09.2026 Другое
Не пришли деньги на карту т банка в вашем же банкомате
Т-Банк

А срок обращения до 21 числа уже, мне СРОЧНО нужны деньги. Отказали даже остаток увеличить Читать полностью

Возврат денег за Тинькофф премиум
Т-Банк

Я являюсь клиентом Т-Банка больше 10 лет, пользовался разными продуктами и всегда считал банк удобным и клиентоорие... Читать полностью

18.09.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Возврат денег за Тинькофф премиум
Т-Банк

Спасибо за ответ.   Однако приведенные вами пункты условий не отвечают на суть моего обращения.   Я н... Читать полностью

18.09.2026 Другое
Списание денег по услуге премиум
Т-Банк

В соответствии со ст. 32 Закона РФ „О защите прав потребителей“, я имею право отказаться от исполнения... Читать полностью

18.09.2026 Другое
Возврат денег за Тинькофф премиум
Т-Банк

Я являюсь клиентом Т-Банка больше 10 лет, пользовался разными продуктами и всегда считал банк удобным и клиентоорие... Читать полностью

18.09.2026 Другое
Некорректное решение по обращению
Т-Банк

Банк частично признал неправомерность списаний,Однако в возврате остальной суммы за навязанную страховку (9 414,93... Читать полностью

18.09.2026 Другое
Т-банк заблокировал счета
Т-Банк

У меня была замена паспорта по возрасту. Счета есть счета в 4-х банках. И только один единственный банк, это Т-банк... Читать полностью

18.09.2026 Другое
Задолженность погибшего родственника в СВО
Т-Банк

Добрый день. Мой брат погиб в СВО. Хотел узнать не осталось ли долги в банке Т-банк. Обратился к ним для получения... Читать полностью

18.09.2026 Другое
Не решение вопроса,сплошные отписки и шаблоны
Т-Банк

Это не решение вопроса,предоставьте мне официальный ответ от банка. Вы также пишите шаблоны,как и ваши коллеги&nbs... Читать полностью

18.09.2026 Другое
Т-банк не хочет возвращать деньги за билеты!
Т-Банк

Каким образом они могут отличаться? Вы хотя бы проверили их? Они абсолютно одинаковые по тарифам, но ей оформили во... Читать полностью

18.09.2026 Другое
Не решение вопроса,сплошные отписки и шаблоны
Т-Банк

У меня возникла временная финансовая трудность, из-за которой образовалась просроченная задолженность по кредиту.... Читать полностью

18.09.2026 Другое
Некорректное решение по обращению
Т-Банк

18 сентября банк прислал официальный письменный отказ в чат по обращению №802906077, заявив якобы раз я не ставила... Читать полностью

18.09.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Решение проблемы по договору
Т-Банк

По обращению №795302675 банк нарушил все сроки (ответ должен был быть до 09.09.2026). Чтобы продолжить незаконно зв... Читать полностью

18.09.2026 О банке
Скрытое согласие на подписку rutube
Т-Банк

Так оказалось, что при выборе категорий кэшбека, сооласие на оформление подписок не требуется и согласие на категор... Читать полностью

18.09.2026 О банке
Помогите пожалуйста вернуть деньги у платформы Slidy AI, я подключила пробную подписку за 1 рубль, я отключила, сервис мне не понравился, но сегодня списали 899 рублей, это не 200-300 рублей, это уже много! И хотела бы попросить очень сильно помочь.
Альфа-Банк

Я обращалась в поддержку, но там пишут нет оснований на возврат Читать полностью

Почему вы новым клиентам втюхиваете бесполезную платную подписку
Вайлдберриз Банк

Вчера стал клиентом банка, открыл накопительный счет, а сегодня совершенно случайно обнаружил у себя платную подпис... Читать полностью

Альфа-Банк списал защищённый законом прожиточный минимум из-за халатности поддержки
Альфа-Банк

Прошу помочь разобраться с исполнением Альфа-Банком взыскания ФНС с учётом установленного у меня сохранения прожито... Читать полностью

Вывод средств по окончанию срока вклала
Сбербанк

25.09.26 заканчивается срок вклада в Реалист банке оформленный через Банки.ру. Каким образом вывести средства? Читать полностью

Развод со страховкой от альфа банка
Альфа-Банк

При использование кредитной карты, я обратил внимание на странные транзакции. Как оказалось это страхования жизни о... Читать полностью

Блокировка (заморозка) счета по 115-ФЗ
Ozon Банк

Заблокировали счет 20 августа, попросильно нотариально документы, вроде все отправил, дошли, начали закрывать с пер... Читать полностью

Системный сбой у них, а отдуваться нам
Сбербанк

Отправил письмо. Читать полностью

Т-Банк заблокировал счет несовершеннолетнему (14 лет) и требует личного визита в Москву для вывода средств. Нарушение ст. 859 ГК РФ.
Т-Банк

Ваш банк индефицирует себя как полностью дистанционный банк, на основание этого а так же 859гк рф, я хочу дистанцио... Читать полностью