Список вопросов
Ответ дан

Альфа-Банк списал защищённый законом прожиточный минимум из-за халатности поддержки

18.09.2026 16:26
8
Альфа-Банк
Автор
user-241626498726
г Москва

Прошу помочь разобраться с исполнением Альфа-Банком взыскания ФНС с учётом установленного у меня сохранения прожиточного минимума.

 

19.08.2026 я установил в Альфа-Банке сохранение прожиточного минимума при взыскании денежных средств со счёта. Я заранее знал о взыскании ФНС и именно поэтому оформил сохранение ПМ.

 

14.09.2026 на счёт поступило пособие по временной нетрудоспособности в размере 10 644,58 руб. В тот же день часть суммы была заблокирована. После обращения в банк сотрудник сообщил, что будет направлен запрос на разблокировку.

 

15.09.2026 такой запрос был направлен, однако около 20:00 того же дня средства были списаны по поручению ФНС.

 

При этом банк сейчас сообщает: «Прожиточный минимум у вас сохраняется, только денег нет на счетах».

 

Именно это и вызывает вопрос: если режим сохранения ПМ был установлен ещё 19.08.2026 и продолжал действовать, почему после списания по поручению ФНС защищённая сумма фактически не осталась доступной на счёте?

 

Я не оспариваю наличие задолженности перед ФНС и само право ФНС на взыскание. Вопрос исключительно к Альфа-Банку: каким образом банк применил установленный режим сохранения ПМ при исполнении поручения ФНС 15.09.2026.

 

Прошу банк предоставить расчёт суммы, которая должна была быть сохранена, суммы, доступной для взыскания, и объяснить причину списания средств сверх защищённой суммы.

 

Если режим сохранения ПМ был применён банком некорректно, прошу восстановить неправомерно списанную сумму.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Кредит под залог недвижимости-2025
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
+7 800 533-80-39
+7 (495) 157-69-47
+7 (495) 275-80-05

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Дебетовая карта Альфа
Альфа-Банк

Как вернуть деньги с дебетовой карты, если банк заблокировал и карту и кабинет? Читать полностью

18.09.2026 Другое
Банк предложил дисконт, осталось 5 дней, но 3 дня назад параллельно отправили документы приставам
Альфа-Банк

                    Банк предложил списать половину дол... Читать полностью

Alfa Only: персональный менеджер пригласил на встречу под видом вклада, а фактически продавал инвестиционные продукты
Альфа-Банк

Рад что вы получили обратную связь по ужасному сервису который предоставили, но хоть как вы и сказали "сделает... Читать полностью

Здравствуйте, вопрос по поводу отказа от перевода по req
Альфа-Банк

пр-кт Московский, д.193, стр.лит А подойдет ли это отделения , чтобы я смог написать заявление и внести в кассу сре... Читать полностью

Из-за 5 200 рублей Альфа-Банк гонит в Москву, отказывая в закрытии счета на месте
Альфа-Банк

Альфа-Банк заблокировал мой счет по 115-ФЗ и потребовал кучу документов. Заниматься этой бумажной волокитой, собира... Читать полностью

Помогите пожалуйста вернуть деньги у платформы Slidy AI, я подключила пробную подписку за 1 рубль, я отключила, сервис мне не понравился, но сегодня списали 899 рублей, это не 200-300 рублей, это уже много! И хотела бы попросить очень сильно помочь.
Альфа-Банк

Я обращалась в поддержку, но там пишут нет оснований на возврат Читать полностью

Развод со страховкой от альфа банка
Альфа-Банк

При использование кредитной карты, я обратил внимание на странные транзакции. Как оказалось это страхования жизни о... Читать полностью

Как составить жалобу на Альфа банк
Альфа-Банк

Куда мне подать обращение (жалобу) на Альфа банк на факт того, что они открыли счет малолетнего на моего ребенка бе... Читать полностью

Как вернуть деньги???
Альфа-Банк

Здравствуйте!За что списали деньги 199 рублей если я ничего не подключала и мне не говорили что карта платная . Читать полностью

Закрытие кредита и снятие обременение
Альфа-Банк

Я в 2024 году брала кредит наличными под залог недвижимости. В этом году 01.09.2026 я оплатила весь долг по кредиту... Читать полностью

18.09.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Как составить жалобу на Альфа банк
Альфа-Банк

Куда мне подать обращение (жалобу) на Альфа банк на факт того, что они открыли счет малолетнего на моего ребенка бе... Читать полностью

Отключение Альфа защитника
Альфа-Банк

Добрый день! 15.09 оформила карту Апельсин. 16.09 пополнила карту, а 17.09 списали 199 р. за какого Альфа защитника... Читать полностью

Блокировка по 161-ФЗ и поведение Альфа Банка.
Альфа-Банк

Напишу свой отзыв об Альфа Банке. Получил блокировку по 161 ФЗ. Внес в список БАНК, то есть такая блокировка не явл... Читать полностью

Премиальное ли есть тут или вообще какое-то ?
Альфа-Банк

Вопрос премиального обслуживания в альфа банке. Есть ли тут такое? Боюсь , что нет его. Персональный менеджер пытае... Читать полностью

Альфа банк списал с комиссию 2990 рублей за пакет услуг Alfa only, который я не одобрял. Отказывается возвращать средства.
Альфа-Банк

Мною обнаружена следующая проблема:  15 августа 2026г. с моего счëта списали без моего ведома и согласия... Читать полностью

Возврат комисси за ошибочный перевод денег с кредитки
Альфа-Банк

   вопрос о возврате комиссии списанной при снятии 200 000 ₽ с моей кредитной карты.   21.08.... Читать полностью

Первая случайная просрочка на пару часов из-за тяжелого рабочего графика. Прошу Альфа-Банк проявить лояльность и восстановить льготный период.
Альфа-Банк

Приветствую!   Являюсь постоянным и до этого момента идеальным клиентом Альфа-Банка. Активно пользуюсь вашим... Читать полностью

Не снимают обременение после полного погашения кредита (наследство)
Альфа-Банк

    Здравствуйте. Мой отец являлся заемщиком по кредиту под залог недвижимости в Альфа-Банке. К сожален... Читать полностью

Отказ в выплате вклада.
Альфа-Банк

04.04.2025г.я сдала в банк вклад в размере 100000 рублей по НДС.Договор заключили только в электронном виде под 25... Читать полностью

Альфа банк снял деньги
Альфа-Банк

Здравствуйте, я настаиваю на том что не подключала никаких услуг, и настаиваю на возврате моих денежных средств.&nb... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вход рубль - выход пять
Т-Банк

Банк с дистанционным обслуживаниеи... но только в том случае если это выгодно банку. открыть счёт, внести деньги, о... Читать полностью

Закрыл счет и карту, не вывели остаток.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Да , что мне ваши обращения, уже 3 месяца прошло с момента заявления , это называется так работаете? Моя вина в том... Читать полностью

Дебетовая карта Альфа
Альфа-Банк

Как вернуть деньги с дебетовой карты, если банк заблокировал и карту и кабинет? Читать полностью

18.09.2026 Другое
Никак не снимут ограничение,или хотя бы закрыть счет и вернуть деньги
Ozon Банк

Банк просто ни с чего заблокировал мой счет и запросил дополнительные финансовые документы в чате. Я загрузила д... Читать полностью

Не решают мой вопрос
Ozon Банк

Здравствуйте , через поддержку озон банка и поддержку Paydigital ничего не получается решить . Через озон банк пере... Читать полностью

Использование банком чужих денежных средств с 0 ставкой. Новая или уже давно отработанная схема?
ВТБ

Как часто по статистике в вашем банке происходят проблемы, когда при пополнении счета банкомат забирает деньги, но... Читать полностью

Банк предложил дисконт, осталось 5 дней, но 3 дня назад параллельно отправили документы приставам
Альфа-Банк

                    Банк предложил списать половину дол... Читать полностью

Может ли совкомбанк страхование отправлять новый автомобиль 2025 г. на ремонт по каско к неофициальному дилеру без согласия страхователя?

Добрый день. Вы вводите нас в заблуждение. На официальном сайте Tenet в России указано два адреса официальных дилер... Читать полностью

не понятно за что начисляются проценты
Яндекс Банк

заметил что за какую то покупку капают проценты в поддержке написали за какую, но не объяснили почему за нее начисл... Читать полностью

18.09.2026 Другое
Сотрудники Сбера не смогли предоставить достоверную информацию при переходе с IT ипотеки, процент взлетел с 6% до 23%, ситуация не решается. Домклик даже не ответил на мое обращение.
Сбербанк

После перехода в экосистему Сбера хотел решить вопрос со взятой ранее IT-ипотекой. По условиям опубликованным на До... Читать полностью