Список вопросов
Ответ дан

Скрытое согласие на подписку rutube

18.09.2026 16:32
10
Т-Банк
Автор
user-704012901335
г Москва

Так оказалось, что при выборе категорий кэшбека, сооласие на оформление подписок не требуется и согласие на категорию кэшбека является согласием на оформление подписки.

Поддержка особо не заинтересована в помощи по данному вопросу и высылает ссылку для отмены, но сама ссылка не содержит в себе кнопки отмены, а носит характер уведомления о следующем платеже.

Даже после "отмены вручную" сотрудником поддержки, дата следующего платежа никуда не пропадает.

Здравствуйте.

В категориях повышенного кэшбэка можем предлагать клиентам попробовать партнерские сервисы и продукты, в том числе оформить подписку. Информацию об этом указываем заранее в описании категории. Без согласия клиента подписку не подключаем.

Хотим подробнее разобраться в ситуации. Для этого напишите на connect@tbank.ru ФИО, дату рождения, номер телефона и ссылку на этот вопрос. Письмо отправьте с адреса электронной почты, который указали в банке.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Счет года для бизнеса-2025
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 800 533-80-78
+7 800 533-78-82

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Выдали карту, но она неактивна
Т-Банк

Мне выдали карту т банк, представитель на встрече сказал сейчас она активируется, в итоге прошло уже больше 2-х нед... Читать полностью

Т-банк не хочет возвращать деньги за билеты!
Т-Банк

направила на почту всю информацию и прикрепила 2 идентичные маршрутные квитанции одного класса, по которому по одно... Читать полностью

18.09.2026 Другое
Не возвращают деньги за премиум подписку.
Т-Банк

Мною была оформлена Премиум подписка для получения повышенного лимита кэшбэка. Однако банк исключил меня из програм... Читать полностью

Т-Банк не даёт снять последние деньги
Т-Банк

Банк заблокировал счета и не дает снять деньги мотивируя тем что по 161 ФЗ нужно обращаться в отделение банка. Но в... Читать полностью

Решение проблемы по договору
Т-Банк

По обращению №795302675 банк нарушил все сроки (ответ должен был быть до 09.09.2026). Чтобы продолжить незаконно зв... Читать полностью

18.09.2026 О банке
ИП Шварцберг Полина
Т-Банк

IP Shvarcberg Poli сняли деньги, 849 рублей, поддержка затягивает обращения, бот-ассистент тупит. Читать полностью

Т-Банк заблокировал счет несовершеннолетнему (14 лет) и требует личного визита в Москву для вывода средств. Нарушение ст. 859 ГК РФ.
Т-Банк

Ваш банк индефицирует себя как полностью дистанционный банк, на основание этого а так же 859гк рф, я хочу дистанцио... Читать полностью

Решение проблемы по договору
Т-Банк

По обращению №795302675 банк нарушил все сроки (ответ должен был быть до 09.09.2026). Чтобы продолжить незаконно зв... Читать полностью

Помогите решить вопрос со списанными деньгами
Т-Банк

   сентября 2026г. мне нужно было срочно положить 500 000 на свою карту Тинькофф банка. Я увидел жёл... Читать полностью

Возврат денег за Тинькофф премиум
Т-Банк

Спасибо за ответ.   Однако приведенные вами пункты условий не отвечают на суть моего обращения.   Я н... Читать полностью

18.09.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Решение проблемы по договору
Т-Банк

По обращению №795302675 банк нарушил все сроки (ответ должен был быть до 09.09.2026). Чтобы продолжить незаконно зв... Читать полностью

18.09.2026 О банке
Спам звонки после просмотра инфо в приложении
Т-Банк

Зашел посмотреть условия автокредита, думал увидеть процент или хоть что-то. Дошел до калькулятора, посмотрел плате... Читать полностью

18.09.2026 О банке
18.09.2026г! произошла незаконная оплата за сервис Премиум, в размере 2990 Непонятно как они его подключили и списали деньги! утверждают что я дала свое согласие 13.09.26, нажав на иконку в Т-банке. Официальный ответ отказались предоставить!
Т-Банк

ПРЕТЕНЗИЯ о незаконном списании денежных средств и возврате суммы   18.09.2026 с моего счёта были незаконно... Читать полностью

18.09.2026 О банке
Т-Банк устроил прессинг и цинично урезает лимиты перед важной покупкой.
Т-Банк

 Я являюсь абсолютно добросовестным и сверхактивным клиентом Т-Банка. Постоянно пользуюсь двумя кредитным карт... Читать полностью

18.09.2026 О банке
Что происходит с банком? Почему ТРЕБУЮТ ВНЕСТИ ДВОЙНОЙ ПЛАТЕЖ ?
Т-Банк

Банк не пытался со мной связаться! Это доказывает детализация звонков !  Читать полностью

17.09.2026 О банке
Что происходит с банком? Почему ТРЕБУЮТ ВНЕСТИ ДВОЙНОЙ ПЛАТЕЖ ?
Т-Банк

Являюсь клиентом Т-банка уже более 10 лет.  Просрочка по платежу составила 9 дней и была полностью погашена м... Читать полностью

17.09.2026 О банке
Банк намеренно не хочет отзывать мои данные из базы ЦБ
Т-Банк

Добрый день, вы прислали мне опять смс, что ЦБ отказал исключать мои данные из базы, мне нужны официальные ответы д... Читать полностью

17.09.2026 О банке
Незаконное удержание денежных средств
Т-Банк

Омерзительный банк. Не смог оплатить покупку дефицитного товара. Три дня работы на серьезных специализированных общ... Читать полностью

16.09.2026 О банке
Будьте бдительны при оформлении сервиса Premium от Т банка
Т-Банк

Являюсь клиентом банка уже много лет, но к сожалению, вынуждена писать негативный отзыв. Месяц назад я выбрала подп... Читать полностью

16.09.2026 О банке
Стать клиентом банка
Т-Банк

Здравствуйте, пытаюсь уже пол года получить карту в Т- банке , мне постоянно отказывают без объяснения причины , я... Читать полностью

16.09.2026 О банке
Последние вопросы организациям
Банк предложил дисконт, осталось 5 дней, но 3 дня назад параллельно отправили документы приставам
Альфа-Банк

                    Банк предложил списать половину дол... Читать полностью

Может ли совкомбанк страхование отправлять новый автомобиль 2025 г. на ремонт по каско к неофициальному дилеру без согласия страхователя?

Добрый день. Вы вводите нас в заблуждение. На официальном сайте Tenet в России указано два адреса официальных дилер... Читать полностью

не понятно за что начисляются проценты
Яндекс Банк

заметил что за какую то покупку капают проценты в поддержке написали за какую, но не объяснили почему за нее начисл... Читать полностью

18.09.2026 Другое
Сотрудники Сбера не смогли предоставить достоверную информацию при переходе с IT ипотеки, процент взлетел с 6% до 23%, ситуация не решается. Домклик даже не ответил на мое обращение.
Сбербанк

После перехода в экосистему Сбера хотел решить вопрос со взятой ранее IT-ипотекой. По условиям опубликованным на До... Читать полностью

Выдали карту, но она неактивна
Т-Банк

Мне выдали карту т банк, представитель на встрече сказал сейчас она активируется, в итоге прошло уже больше 2-х нед... Читать полностью

Блокировка без причины - признак дурачины.
Ozon Банк

Приостановили операции, никакую информацию не дают, причины не называют, в разблокировка отказывают, отвечают в под... Читать полностью

Не исполнение обязанностей банка
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вы предоставляете чек без данных получателя. Мне необходимы частичные реквизиты получателя. Так же служба поддержки... Читать полностью

Хочу решить возникшую проблему не непосредственно с Озон банком, но с их коллегами из Озона.
Ozon Банк

Вчера, 17-го Сентября 2026 года, я ждала курьерскую доставку, которую я оплатила, с ПВЗ Озона по адресу: Логинова 7... Читать полностью

18.09.2026 Другое
Т-банк не хочет возвращать деньги за билеты!
Т-Банк

направила на почту всю информацию и прикрепила 2 идентичные маршрутные квитанции одного класса, по которому по одно... Читать полностью

18.09.2026 Другое
ВТБ отказывает в чарджбэке по билетам на несостоявшийся концерт Канье Уэста
ВТБ

ВТБ отказывает в чарджбэке (оспаривании операции) по карте МИР и не регистрирует обращение, в то время, как мной бы... Читать полностью

18.09.2026 Другое